Columbus Café & Co

"Le responsable est très sympa et au moins il prend les clients au serieux J'espère que votre staff suivront votre exemple"

"J'ai été informé ce jour par une affiche, que Colombus café Auchan ferme définitivement. Est-ce une surprise, bien pas pour moi. Jamais personne, le personnel semblait s'enquiquiner, même le patron ! Il a bien fait de mettre clé sous la porte. Un vrai échec !"

"Vendredi soir 18h - nous venons commander 1 Cappucino, 1 jus de pomme, 1 chocolat chaud et 1 Coco latte matcha glacé + 4 pâtisseries. Il y a une personne devant nous et un couple derrière nous. Au moment de commander le latte, on me dit Désolé mais on a lavé les blenders, comme on va bientôt fermer, on ne fait plus les boissons mixées sinon on va pas s'en sortir! ... Elles sont deux. Il y a peu de clients... Et l'établissement ferme à 20h! Incroyable... On nous sert les gobelets souillés en dessous et sur les côtés car le plan de travail est couvert de poudre de cacao et de liquide. Bref... J'allais souvent chez eux car le fameux Coco matcha latte était bon mais pour le reste, on vous dit qu'il n'y a pas de lait écrémé, qu'il n'y a pas d'alternative au sucre - c'est soit blanc soit brun, et maintenant, pas de blinder 2h avant la fermeture? Ce sera la dernière fois pour moi. Je retournerai prendre mes boissons chaudes, froides ou pâtisseries au Flunch qui est moins cher, plus aimable et propose lait écrémé et alternative au sucre. Bon courage à ce établissement récemment implanté à Trignac qui a un turnover élevé - au niveau du personnel et ne s'en sort toujours pas."

"L’accueil, est terrible !! Les 2 personnes assises cachées derrière le comptoir avec leur téléphone !! Tu as juste l’impression de déranger !! Il faut être motivé !! Le cadre est chouette, c’est vraiment dommage"

"Après un deuxième passage très décevant, je me vois obligé d'exprimer notre mécontentement. Tout ce que nous avons vu il y a quelques mois était toujours d'actualité aujourd'hui à savoir un accueil glacial dans un lieu avec seulement 3 clients déjà à table. Les membres de l'équipe avec des uniformes sales, un plan de travail négligé tant par le désordre que par la saleté. Un thé glacé qui n'en portait que le nom... Pas un glaçon ne se promenait dans mon gobelet en comparaison au smoothie qui lui a réussi a être servi frais. On nous dépose des pailles sur le comptoir qui lui aussi n'était pas propre. Donc certainement pas l'envie de le mettre dans nos boissons. Je veux bien que la vie en général ne donne pas l'envie de sourire à chaque instant, mais dans un commerce il faut savoir être (un minimum) chaleureux. Édit : Je ne m'attendais pas à moins niveau réponse quand je vois la mauvaise foi face aux autres commentaires également. Il faut savoir s'attendre à de mauvais commentaires quand votre commerce n'est pas à la hauteur de la chaîne ! Si vous voulez des propos fondés, je vous conseille d'aller voir (mais surtout de regarder) d'autres Columbus pour tous les points que j'ai cité, pas besoin de plus. Ce que je ne savais pas en revanche (et je vous remercie de me l'apprendre) c'est qu'il faut aujourd'hui avoir une formation pour savoir sourire. Désolé monsieur, mais nous pouvons excuser bien des erreurs face à une équipe sympathique, là, c'était tout l'inverse ! Et j'ai fais preuve d'indulgence la première fois en me disant que cela pouvait être un cas isolé. Verdict : il n'en est rien."

"Un joli coin pour une pause café : banquette avec coussins, tables hautes avec chaises hautes ou sinon tables normales pour manger et boire, vous avez le choix. Du choix dans les boissons chaudes ou froides ainsi que pour manger sucré/salé. Très bien accueillies par le personnel poli, souriant . Je reviendrai avec plaisir."

"Bonjour, Je n'ai pris qu'un café jeudi après midi dernier. La jeune femme qui m'a servie était très souriante, polie et agréable."

"Nous sommes allez pour y manger, la première fois mais aussi la dernière. Assez cher pour un déjeuner mais ce n’ai pas le problème l’inflation touche tous le monde… L’accueil a été gelé, un bonjour à peine perceptible et le gérant (ne porte pas le t shirt a l’effigie) faisait une tête longue comme le bras. Nous ne reviendrons pas c’est sûr mais c’est dommage car le concept est sympa. Si les choses changent avec une musique sympa et des sourires et surtout du service auprès du client, je pense que plus de monde irait."

"Très jolie endroit mais niveau pâtisserie ça reste cher pour du congeler et boissons très sucré dommage"

"La serveuse était très agréable, souriante. Elle renseigne bien avec le sourire. Mon moka était très bon 😁😁"