Café Toulouse Acapella La Cartoucherie Coffee Shop
CAFÉ

Acapella La Cartoucherie Coffee Shop

Café · Toulouse (31)

4,0 136 avis Google Ouvert · ferme à 19h

Prix par personne : 1–10 € Mis à jour aujourd'hui

Acapella La Cartoucherie Coffee Shop — Café

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos :

Acapella La Cartoucherie Coffee Shop est un café situé au Les Halles de La cartoucherie, à Toulouse (31300). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 136 avis Google.

Dans 23 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,3/5, le service 3,8/5 et l'ambiance 4/5. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le petit-déjeuner.

Le mercredi, Acapella La Cartoucherie Coffee Shop est ouvert de 8h à 19h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 20:00

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Avis clients (136)

Avis Google
4,0
136 avis
5★86
4★12
3★8
2★12
1★18
E
Ellian Tempory Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

- Pâtisseries : 20 sur 20 pour le banofee. Juste PARFAIT. Bravo aux pâtissiers ! - Ambiance/Amabilité : serveuses toujours accueillantes :) - Prix : très raisonnable vu la qualité ! - Propreté : rien à redire, des bacs de tri sont prévus pour la vaisselle, comptoir toujours propre à chaque passage et le personnel est vraiment sérieux sur ce point.

M
Maud DC Google

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

J'y viens assez régulièrement et je suis très majoritairement satisfaite de ce que je prends en boissons et en pâtisserie (parfois je n'aime pas mais ça n'est qu'une question de goût et la qualité de ce que vous proposez n'est pas à remettre en question !). Par contre, niveau ambiance c'est très aléatoire. 1 fois sur 2 on se retrouve avec notre commande sur le comptoir sans être informés que c'est la nôtre, et évidemment sans les formules de politesse élémentaires de type "merci, bonne journée !". Cet accueil assez peu agréable m'a déjà retenue plusieurs fois de venir chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Merci pour cet avis fidèle à ce que vous vivez chez nous, et surtout merci de continuer à venir malgré les fois où l'accueil n'a pas été à la hauteur. Vous avez raison : une commande posée sur le comptoir sans annonce, sans un « merci, bonne journée », ce n'est pas notre standard. J'ai partagé votre retour avec l'équipe : chaque commande servie doit être annoncée clairement au client, avec le sourire et la politesse qui vont avec. C'est un point sur lequel nous allons être vigilants, notamment aux heures de pointe. Vos fidélité et franchise comptent beaucoup pour nous. Au plaisir de vous servir prochainement, avec le service à la hauteur de nos pâtisseries.
D
Davy Vongsouthi Google

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5

Déception pour le matcha glacé. Le gobelet était sale, avec des résidus que les serveuses m’ont indiqué être du café (cela est visible sur la photo que j’ajoute). J’ai également été surpris d’être servi dans un gobelet en carton plutôt que dans un verre, alors que ce n’est pourtant pas ce qui manque à la Cartoucherie. Le matcha a été préparé en 30 secondes chrono, alors que je suis venu hors période de rush. En le signalant, l’équipe m’a expliqué qu’elle n’avait pas le matériel habituel pour préparer le matcha et qu’elle l’avait donc réalisé autrement. Je peux le comprendre, mais si le résultat est aussi éloigné d’un vrai matcha, il vaudrait mieux ne pas le proposer ou adapter le prix en conséquence. Le résultat ne ressemblait d’ailleurs pas du tout aux photos publiées dans les anciens avis Google, où les matchas paraissaient bien plus soignés. Gustativement, il n’avait tout simplement aucun goût. J’ai signalé le problème aux serveuses, qui sont restées polies et courtoises. Le problème n’est donc pas l’accueil, mais bien la qualité de la boisson. 5,80 € le matcha glacé : honnêtement, j’aurais préféré une carafe d’eau. Je suis sincèrement surpris par les avis très positifs sur le matcha ou boissons. J’étais venu justement en me fiant à ces retours, mais ce qui m’a été servi n’avait absolument rien à voir. J’espère que cette expérience était exceptionnelle, mais je ne peux pas recommander cette adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Davy, Merci pour ce retour détaillé et sincère. Nous sommes désolés, le matcha n'était pas à la hauteur, sans rapport avec nos standards habituels. Ce n'est pas acceptable. Nous avons repris ce point avec l'équipe, le matériel est à nouveau là. Merci aussi de reconnaitre la politesse de l'équipe. si vous nous donnez une seconde chance, nous serons heureux de vous préparer un matcha glacé à la hauteur.
L
Laurine Couturon Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Gâteaux très bons ! Portions très généreuses . Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour ! Des portions généreuses et de bons gâteaux, c'est exactement ce que nous aimons entendre 😊 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous accueillir de nouveau !
E
Emmaaa 27 Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Si je pouvais mettre 6 étoiles je le ferais! Une équipe au top, les baristas sont souriants et agréables et le café est très bon! Je recommande vivement 😊✨

Réponse du professionnel : Merci de vos avis si positif ! Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous l'écrire. Nous torréfions les cafés de nos coffee shop et nous sommes heureux que vous apprécié nos produits et la passion de nos baristas. a très bientôt chez Acapella !
A
A C. Google

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5

Coffee shop qui propose un large choix de boissons et de pâtisseries. Par contre l’accueil est à revoir pour l’une des employée. Je suis venue à plusieurs reprises et l’une des vendeuses est vraiment désagréable et impolie : pas de bonjour, il faut l’interpeller pour dire que l’on souhaite commander sinon elle vient pas, elle nous donne la commande sans même dire au revoir. On a clairement l’impression qu’elle a pas envie d’être là. C’est dommage parce que sinon tous les autres employés sont hyper gentils et agréables !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la diversité des boissons et les pâtisseries. Nous sommes sincèrement désolés pour le comportement d'une de nos baristas lors de votre visite. Cela ne reflète absolument pas les standards de qualité de service d'Acapella. Nous avons pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Votre satisfaction est essentielle et nous espérons vous accueillir à nouveau.
R
Rocio Chiappero Google

Excellent !! Il est difficile de résister à l’odeur des gâteaux sortis du four quand on passe devant. Je n’ai goûté que le Banoffee qui était incroyable mais tous les gâteaux ont l’air super bons! Leur thé en vrac est aussi délicieux. J’ai été très bien accueillie, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci de vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre banoffee. Nos pâtissiers seront fiers ! Nos baristas sont tous des passionnées et nous apportons un soin particulier à la qualité de nos produits. Nous torréfions nous même nos Cafés à Cornebarrieu pour vous assurer une fraîcheur et une transformation locale. A trés bientôt !
Y
Yaëlle Eagan Google

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Service fait par des jeunes femmes qui n’ont clairement aucun respect envers le client. Pas de bonjour, pas de sourire, le sens du service n’était pas au rdv. On vient apprécier un café, on demande un plateau on se le fait jeter dessus. J’y suis allé car c’était indiqué torréfacteur, je n’y retournerais pas.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris la peine de rédiger une avis. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous avons pris des mesures pour que tous nos clients aient un accueil selon les standards d'Acapelle. Nous torréfions effectivement nos cafés et nous apportons un soin particulier à la qualité de nos produist. Nous espérons que vous reviendrez pour en profiter.
l
loulou mex Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

On a pas été bien accueilli la jeune fille n’avait pas envie d’expliquer, elle s’impatienter parce que ma copine essayait de m’expliquer la carte. Au final elle a tendu un bras vers des verres vides en me disant c’est ça alors que on parlait des jus d’orange j’ai pas compris mais elle avait l’air trop blasée C’est dommage, le service se perd même à la cartoucherie De Toulouse

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvais expérience. Votre statisfaction est notre priorité et nous regrettons que le service n'est pas été à la hauteur de vos attentes et des standards d'Acapella. Nous avons pris très au sérieux votre avis et nous espérons que vos prochaines visites seront plus satisfaisantes.
C
Clervie PLEINEHAM Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Excellente pâtisserie, beaucoup de choix de boissons chaudes, et jolie déco sur la mousse ❤️

Réponse du professionnel : Merci de votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le soin que nous mettons à la préparation de nos boissons. Nous espérons vous revoir bientôt !
L
Luc James Google

Service 4/5 · Ambiance 3/5

Café allongé pas bon, ne savent pas faire un allongé: Il ne suffit pas d'ajouter de l'eau chaude, il faut seulement le faire couler plus longtemps ou appuyer sur le bouton 2 cafés pour qu'il y ait plus d'eau qui coule à travers le café...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez été déçus de votre café allongé. Cependant nos baristas professionnels le préparent selon la règle qui est : un espresso allongé avec de l’eau chaude. Le temps d’extraction, le poids du café sont calculés et si on fait « couler » l’eau plus longtemps dans la mouture on extraits des composants désagréables. Nos baristas se feront un plaisir de vous expliquer pourquoi lors de votre prochain passage.
C
Claire Jankowiak Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Les pâtisseries sont super bonnes, notamment le carrot cake qui était incroyable ! Les portions sont hyper généreuses. Il y a pas mal d'attente donc je vous conseille plutôt de commander via les QR code si vous voulez éviter de faire la queue.

Réponse du professionnel : Merci de votre avis. Nous sommes heureux que vous appréciez les gâteaux de nos patissiers(res). Il y a effectivement beaucoup de monde aux Halles de la Cartoucherie. Mais selon les heures vous pouvez avoir une expérience plus calme. A bientôt
K
Karel Joineau Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Ça fait plusieurs latte que je prends ici et j'ai l'impression que les batista ne le chauffe pas suffisamment. Ils sont tiède dès le début. L'accueil est variable.

Réponse du professionnel : Merci de votre avis. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos boissons et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la qualité attendue. Nous en avons parlé avec les équipes concernées pour nous améliorer. Nous espérons que vous reviendrez chez Acapella pour que nous puissions vous satisfaire avec nos nouvelles boissons.
u
uuh hh Google

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

trop bon!!! super pour emporter. un peu d'attente mais cinnamon rolls super bon!!!! je me suis totalement régalé! ya du matcha, du chai, même des bubbles tea je pense (?)

Réponse du professionnel : Merci d'avis pris le temps de rédiger un avis et si gentil ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pâtisseries. Les pâtissiers vont être très heureux de l'apprendre. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour goûter aux nouvelles pâtisseries et boissons de saison ! A bientôt
B
Bastien F Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super ambiance, le café est bon mais les pâtisseries sont vraiment délicieuses. Les Barrista sont adorables, en particulier Geoffrey et Aurore qui ont toujours le sourire !

Réponse du professionnel : Merci de votre avis positif ! Nos baristas sont ravis que vous ayez apprécié ce moment. À bientôt !
M
Mister Weedz Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Acceuil aussi froid que leurs cafés qui sont censés être chauds. Aucune sympathie à l'accueil, demander des infos au barista est apparemment chose interdite. Je ne recommande clairement pas le café.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu l’accueil attendu. Nous en avons parlé en interne et nous espérons que vous renouvèlerez votre expérience dans notre Coffee shop.
L
Lola Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Merci Joffrey pour ces matcha toujours réussi à la perfection Impossible de passer dans le quartier sans en acheter un 😁 Les gâteaux sont tout aussi excellents

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience chez Acapella vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
F
Floriane Rivet Google

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

Le coffee shop Acapella propose d’excellents produits : le chocolat chaud est délicieux, le café très bon et les pâtisseries vraiment incroyables (mention spéciale au carrot cake, l’un des meilleurs que j’ai pu goûter !). En revanche, j’ai été un peu déçue par le matcha coulis fruits rouges : mal fouetté et avec très peu de coulis. Le gros point noir de ma dernière visite reste malheureusement le service. Jusqu’ici, mes expériences avaient toujours été agréables, mais cette fois-ci, l’accueil de la barista a complètement gâché le moment : aucun mot, un regard désagréable, une boisson ratée posée avec dédain sur le comptoir. En regardant d’autres avis, je constate que je ne suis pas la seule à avoir vécu ce genre de situation, et c’est vraiment dommage au vu de la qualité des produits. J’espère que l’équipe pourra corriger ce point, car le potentiel du lieu est indéniable.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre visite au Coffee Shop Acapella. Votre avis est important pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous excusons sincèrement si nos serveurs ne vous ont pas donné l'accueil chaleureux que nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités absolues, et nous allons travailler diligemment pour remédier à cette situation et garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Merci de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer.
G
Gisèle Love Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je vais souvent a acapella et je n’ai jamais été déçu, les baristas sont adorables, et les latte arts sont toujours impeccable !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience dans notre coffee shop Acapella vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
E
Eleonore Zakel Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Les carrot cakes sont incroyables, vraiment excellents — j’ai adoré ! De passage à Toulouse, c’était un super choix de prendre notre dessert ici. Je recommande vivement pour les gourmands !

Réponse du professionnel : Merci ! Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité et au goût. A bientôt !
J
Jamel El Ayachi Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

J'ai récemment eu l'occasion de découvrir le Coffee Shop Acapella situé dans la Cartoucherie à Toulouse et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par mon expérience. Dès mon arrivée, l'accueil chaleureux du personnel m'a immédiatement mis à l'aise, ce qui a créé une atmosphère conviviale dès le début. La première chose que j'ai commandée était le Matcha de cérémonie au lait de coco, et je dois dire que je n'ai pas été déçu. La boisson était parfaitement exécutée, avec un équilibre délicat entre l'amertume du matcha et la douceur crémeuse du lait de coco. C'était une vraie délice pour les papilles et une expérience vraiment authentique. Ce que j'ai également apprécié, c'est l'ambiance musicale sympathique de la halle de la Cartoucherie. On pouvait entendre des voix mélodieuses s'élever dans l'air, créant une ambiance apaisante et propice à la détente. Cela a ajouté une dimension supplémentaire à mon expérience au Coffee Shop Acapella. En plus des boissons, le Coffee Shop proposait également une sélection de pâtisseries. J'ai opté pour un crumble pomme cannelle dans la pâtisserie en face, et encore une fois, je n'ai pas été déçu. La pâtisserie était fraîche, délicieusement sablée et généreusement garnie de pommes et de sablé savoureux. C'était le complément parfait à mon Matcha, et j'ai vraiment apprécié cette petite touche sucrée. En résumé, mon expérience au Coffee Shop Acapella de la Cartoucherie à Toulouse a été excellente. L'accueil était chaleureux, le Matcha de cérémonie au lait de coco était parfaitement exécuté, l'ambiance musicale était agréable et les pâtisseries disponibles étaient délicieuses. Je recommande vivement cet endroit à tous les amateurs de café, thé et de détente.

Réponse du professionnel : Merci de votre visite dans notre coffee shop et de votre avis bien détaillé. À bientôt !
i
illiona genitoni Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je recommande Grande variété de thés Personnel très sympa Beaucoup de boissons chaudes avec option froide Lieu chouette en pleine cartoucherie ✨

Réponse du professionnel : Merci, nous sommes heureux que votre expérience dans notre coffee shop est été agréable . À bientôt pour goûter les nouveaux thés 😉
L
Lucas Gibert Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

En sortant du travail, c'est devenu une habitude de visiter ce coffee shop au sein des Halles de la Cartoucherie. Juste à l'entrée de celles-ci, ce qui est un point fort, on trouve avec Acapella un coffee shop à l'atmosphère agréable, au prix raisonnables, et surtout et avant tout un produit de qualité. Mention spéciale au café vietnamien, pour bien connaître la boisson en elle-même, qui est toujours très réussi ! Je recommande, et l'accueil est toujours cool également, donc n'hésitez pas !

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité ! A bientôt !
N
Noémie Simplex (Wyra) Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Toujours au top ouverture récente mais la qualité est toujours au rendez vous comme pour les autre lieu. Personnelle agréable et qualité des boissons et pâtisserie au top. Les smoothies et les thés glacés sont toujours aussi bon et rafraîchissant . J'y retournerai sans hésite .

Réponse du professionnel : Merci Noémie, à très bientôt !

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