Café Loky est un café situé au 47 Rue Gambetta, à Biarritz (64200). L'établissement obtient une note de 4,7/5 sur 298 avis Google, ce qui le place n°6 sur les 24 cafés à Biarritz (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,6/5, le service 4,4/5 et l'ambiance 4,4/5. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le petit-déjeuner.
Fermé le mercredi, le jeudi, le vendredi, le samedi et le dimanche.
Visuellement séduite par ce petit coffee shop posé sur une des plus belles avenues de Biarritz. Sur le papier : canon. Dans la réalité : on a surtout eu envie de se barrer très loin.
L’accueil ? Une expérience à lui tout seul. Le serveur était visiblement beaucoup trop occupé à terminer sa conversation avec son pote pour s’encombrer de détails aussi vintage qu’un “bonjour” ou simplement accueillir ses clients.
La suite était parfaitement raccord : nonchalance olympique de la serveuse, pas un bonjour, pas un merci, pas un “s’il vous plaît”, quasiment pas un regard. Zéro effort. On avait presque l’impression de déranger en ayant eu l’audace incroyable de… venir consommer.
Et alors l’intérieur… tout le monde ultra serré, aucune place pour circuler correctement. Pour réussir à passer de l’autre côté de la vitrine, il fallait littéralement se plier en quatre et slalomer entre les gens. Personne ne se pousse, personne ne semble vraiment se préoccuper de laisser passer les autres. Une organisation franchement lunaire. À un moment donné, quand tu ouvres un établissement qui reçoit du public, prévoir que les gens puissent simplement… circuler dedans, ça paraît être la base.
Et pourtant, vraiment, on n’est absolument pas difficiles. Mais il y a une différence entre créer une ambiance “cool et décontractée” et donner à ses clients l’impression qu’ils sont de trop.
C’est probablement ce qui m’a le plus fait rire : tout est soigneusement pensé pour renvoyer cette image ultra cool, jeune, branchée, effortless… sauf qu’à force de vouloir jouer le détachement, ça finit juste par ressembler à du mépris emballé dans une jolie déco.
Le décor est beau, le concept est joli, l’avenue fait le reste. Mais derrière la vitrine, quelle pauvreté dans l’accueil.
Et puisqu’il fallait quand même goûter quelque chose : les matchas étaient dégueulasses. Au moins, pour le coup, il y avait une vraie cohérence entre le service et ce qu’il y avait dans le verre.
Bref : beaucoup d’attitude, très peu de savoir-être.
Le genre d’endroit qui a visiblement beaucoup travaillé son image, et beaucoup moins tout ce qui se passe une fois qu’on pousse la porte.
Réponse du professionnel : Désolé que vous ayez eu cette expérience, et j'en suis surpris avec l'équipe de baristas du jour, normalement ultra accueillants et bienveillants.. ;/
Sur l'espace. Oui le coffee shop est petit. Oui, la queue est parfois un peu confuse avec certains clients qui restent au milieu. Malheuresement nous ne pouvons pas pousser les murs, mais c'est aussi ce qui peut faire le charme et qui crée chaque jour des interactions plutôt sympas entre clients.
Je ne remets pas en question votre impression du jour, mais la description que vous faites du café ne correspond pas à ce que nous faisons, en aucun cas le côté "cool" est plus important que l'accueil.
Sur un côté moins subjectif, vous avez trouvé le matcha "dégueulasse" : un peu de détail aurait été utile pour comprendre car nous utilisons un excellent matcha (marque "Grounded Matcha", Ceremonial Grade) que nous préparons à l'instant pour chaque commande afin d'éviter l'oxydation. Les vrais amateurs de matcha - parfois sans lait - nous font au contraire des remarques positives sur ce produit en particulier.
l
lilovesplants Google
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Des pâtisseries 100% véganes et des bonnes boissons (je recommande vivement le banana bread 🍌🙏🏻)
Les prix sont un peu élevés au niveau des pâtisseries mais ça reste correct
J’ai trouvé dommage que le personnel soit si peu aimable, ce qui est assez surprenant étant donné les autres avis :/
Réponse du professionnel : Bonjour Li, désolé que tu aies eu cette expérience. Il y a des journées très chargées pour les baristas en août et avec la queue non stop l’expérience n’est pas toujours comme nous aimerions.
En espérant te revoir en dehors de la semaine la plus chargée de l’année.
Et merci pour ne pas avoir mis 1 étoile comme beaucoup 😉
A
Angie Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Notre repaire du café à Biarritz. Flatwhite délicieux et parfait.
Le service est au top, on revient encore et encore.
M
Maximilien Destouches Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Mon ami est un grand habitué de ce café. Et à chaque fois qu'il m'emmène ici, je suis autant surpris par la gentillesse du personnel que par la qualité des boissons.
Sans parler des pâtisseries qui sont délicieuses...
Réponse du professionnel : Merci Maximilien 🥰
V
Valentine V. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Excellent café de spécialité, les baristas sont très sympas et les préparations sont toujours excellentes. Si vous aimez vraiment déguster un café c’est sans doute la meilleure adresse du coin. Une très bonne sélection de cafés grain si vous voulez en acheter. Pas de supplément pour les options de lait végétal ce qui est rarement le cas ailleurs. L’espresso tonic est une option originale et très rafraîchissante. Pour ne rien gâcher les chiens sont les bienvenus et il est possible de demander de la lecture quand c’est calme.
Réponse du professionnel : Merci Valentine d’avoir pris le temps pour écrire un super avis comme cela 😊🤩
G
Genaro Fornasari Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un vrai petit coup de cœur pour le Café Loky à Biarritz ! ☀️
L’endroit est chaleureux et on s’y sent tout de suite à l’aise. La petite équipe est absolument adorable : toujours souriante, accueillante et aux petits soins. Ça fait vraiment plaisir de venir dans un lieu où l’ambiance est aussi positive.
J’y viens presque tous les jours, et c’est toujours un vrai plaisir de retrouver cette belle énergie.
C’est aussi une super adresse pour rencontrer des gens et partager de bons moments.
Et bien sûr, les boissons sont délicieuses ! On sent la qualité et le soin apporté à chaque détail.
Je recommande vivement, c’est une adresse à ne pas manquer 🌿
Nous avons adoré ce coffee shop lors de notre passage à Biarritz.
C’était parfait en tous points. Notamment le personnel qui était très accueillant.
Le gros point positif (et qui sort de l’ordinaire) c’est qu’ils utilisent du lait de vache local et de qualité. J’ai adoré cette initiative de la part d’un coffee shop.
On y retournera à l’occasion et on recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci Maeva d’avoir pris le temps pour ce commentaire super sympa ;) oui le lait de vache est direct producteur, ferme du pays basque. C’était pas facile et content que cela ait de l’importance pour vous !
P
Pauline Hina Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Les cafés étaient délicieux. Le cookie aussi excellent! Le barista était très chaleureux et passionné par son métier. Nous avons passé un super moment 😌
Réponse du professionnel : Merci Pauline, et très content que vous ayez passé un bon moment, en plus de la dégustation 😊
J
Jo. D Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Coffee shop très agréable. Tout est de qualité, du café, à l’ambiance, sans oublier la playlist et le design. #coffee🫶 #bleublanc
E
Elodie Arbey Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un café délicieux dans un ambiance chill et douce ! Nous reviendrons c’est sur
M
Marine Raynaud Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je viens régulièrement chez Loky, boire un bon café ou une eau de coco, ou encore déguster le délicieux granola maison avec un fromage blanc fermier. J’adore l’atmosphère coffee shop branchée, une déco soignée, le staff super sympas et au petit soin, toujours une petite musique rock folk en fond, clientèle de quartier et de passage bonne vibes, et surtout dog friendly… testé et approuvé 👍🏻
Chaque ville mériterait son café Loky ! 💙
a
adema thibaud Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J'ai passé un excellent moment dans ce café !
Le café était délicieux, avec un arôme intense que j'ai beaucoup apprécié. Les pâtisseries sont toutes Vegan.
L'ambiance est cosy et chaleureuse, parfaite pour un moment de détente. Le personnel est accueillant et souriant.
Je recommande vivement ce café
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Café Loky
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