Columbus Café est un café situé au 2 Centre commercial Muse, à Metz (57000). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 555 avis Google, ce qui le place n°15 sur les 20 cafés à Metz (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,6/5, le service 2,1/5 et l'ambiance 2,2/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (3 avis).
Le mercredi, Columbus Café est ouvert de 8h à 20h. Fermé le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Columbus Café & Co, situé au 2 Centre commercial Muse, Rue des Messageries, 57000 Metz, est un coffee-shop appartenant à une chaîne française appréciée pour son ambiance cosy. L'établissement propose une large sélection de boissons chaudes et fraîches, accompagnées d'une variété de pâtisseries alléchantes et de sandwichs savoureux, parfaits pour une pause gourmande. Le décor chaleureux et accueillant invite à la détente et à la convivialité. Que ce soit pour un rendez-vous professionnel, une rencontre entre amis ou un moment de calme personnel, Columbus Café & Co à Metz offre un cadre idéal pour savourer une boisson et une petite douceur dans une atmosphère reposante. Le service est généralement rapide et efficace, contribuant à l'expérience positive des clients. L'enseigne est facilement accessible grâce à sa localisation au sein du centre commercial Muse.
Je revais de revenir me poser tranquillement au colombus ce matin prendre un ptit déj apres des mois d absence......
Quelle déception le personnel a drôlement changé....
Le serveur apparemment ne doit pas savoir parlé je n ai pas entendu le son de sa voix et la serveuse est tout juste limite......
Pas de jus d orange le matin qui est compris dans la formule.....
A la place elle me dit y a du jus de pomme ben ok en fait ais je le choix???
Bref y a des mois en arrière les serveuses étaient des bonbons tout simplement.....
Si t es pas fait pour ce job ou si ça te soûle de taffer à 8h du mat ben change direct !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, nous sommes vraiment désolés que votre retour après plusieurs mois d'absence ait été aussi décevant 😔 La qualité de l'accueil et du service est une priorité pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude de notre équipe et le manque de communication sur les alternatives proposées. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients ☕️ N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse [email protected] pour en discuter davantage. L'Équipe Columbus Café ☕️
M
Mary Sarah Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Service à fuir !
Nous avons demandé aux serveurs quel était tél café, aucun des deux n’a su nous répondre. Ils nous ont simplement répondu qu’ils ne savaient pas ce que c’était et qu’ils ne pouvaient alors pas préparer la commande.
Nous nous rabattons sur un expresso dans l’espoir qu’ils sachent le faire. Un des serveurs à la caisse nous dit de nous installer à table et qu’il nous avertira dès que notre commande sera prête.
Quelques instants plus tard nous voyons un plateau posé depuis 10min sur le comptoir. Nous allons alors demander si celui-ci était le nôtre, et effectivement c’était notre plateau. Le serveur l’aurait « oublié ».
Bref nous irons à présent chez Starbucks juste en dessous, plus rapide, plus confortable et plus avec un personnel plus agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mary Sarah, nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante 😔 Le manque de connaissance de nos produits et l'oubli de votre commande sur le comptoir sont des points que nous prenons très au sérieux et que nous allons remonter à notre équipe pour améliorer notre qualité de service. Si vous souhaitez nous faire part de davantage de détails, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse [email protected]. L'Équipe Columbus Café ☕️
S
Shay Ayko Google
Étant une cliente fidèle, je me suis rendu à nouveau dans ce café ce matin, et pour pas changer, une vendeuse qui, il me semble s’appel Amina, est comme à sa grande habitude, désagréable, que ce soit avec les clients, ou avec sa collègue de ce matin, une jeune.
La jeune en question, super agréable et souriante, nous a encaisser, elle avait l’air nouvelle, je ne l’avais jamais vu auparavant, et elle était un peu perdu donc elle essayer de poser des questions à sa collègue super aigrie.
Celle ci se permet de lui répondre, désolé du terme, comme de la m****, en pensant que les clients n’allait pas entendre.
Une fil d’une dizaine de personne, et elle, se cache derrière, et ensuite engueule sa collègue, mais pourquoi ne pas venir l’aider ?
Ce n’est pas la première fois que je remarque son comportement, et je trouve ça dommage, car j’ai toujours apprécier mes moments la bas, sauf quand cette vendeuse était présente.
Il s’agirait de revoir ses employés, surtout quand il parle fort devant les clients, pas du tout professionnel.
Mise à part ça un grand merci à la petite jeune qui est rester calme, souriante, et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Shay, merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails 🙏 Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'attitude de l'une de nos collaboratrices a rendu votre visite désagréable, tant envers vous qu'envers sa jeune collègue 😔 Ce type de comportement ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons incarner, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer l'expérience de nos clients et de notre équipe. Nous sommes en revanche ravis d'apprendre que la nouvelle venue a su faire preuve de professionnalisme et de bonne humeur malgré la situation 😊 Si vous souhaitez nous en dire davantage, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. L'Équipe Columbus Café ☕️
M
Magali DOR Google
En ce mercredi 15 juillet, une petite pause Goûter particulièrement décevante !
Nous avons commandé un chocolat froid, un thé glacé ainsi que des muffins !
La préparatrice de notre commande était d'une nonchalance incompréhensible !
A coté de ça, nos boissons étaient décevantes (le thé n'avait aucun goût ! Pour le chocolat, c'était de l'eau chocolatée et non servi avec du lait comme cela aurait dû être fait ! De plus, les muffins était secs, à se demander si cela ne faisait pas plusieurs jours qu'ils étaient mis sur le présentoir !).
Pour nous qui avons l'habitude d'aller à Colombus Nancy, on ne reconnaît absolument pas les produits servis habituellement !
Nous avons uniquement appréciée la gentillesse de la jeune fille à la caisse !
Réponse du professionnel : Bonjour Magali, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre pause goûter du 15 juillet n'a pas été à la hauteur de vos attentes 😔 La qualité de nos boissons et de nos pâtisseries est une priorité pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la préparation de vos commandes et la fraîcheur de nos produits. Nous sommes heureux que la gentillesse de notre caissière ait apporté une note positive à votre visite 😊 Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse [email protected] pour nous faire part de vos remarques plus en détail. L'Équipe Columbus Café ☕️
S
Samar Kourichi Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Serveuse blonde décolorée très désarable aux lunettes, condescentdante, méchante, pas professionnelle et prends la clientèle de haut. N'a pas su me conseiller et répondre a une question simple. Comment pouvez vous engagez du personelle aussi inhumain et désagréable! À fuire
3
3nnessy Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Comment être une chaîne mondiale de café et autre en ayant pas de glaçon ? un thé froid sois disant donc tiède et bien évidemment sans sucre..
Et un coca sois disant sortant du frigo car j’ai demander un coca bien frais même la table était plus fraîche que la bouteille.. d’ailleurs en parlant de la table comment expliquer que celle du fond à droite côté vitre sens le poisson pourris ??? à fuir
M
Manon righini Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
18 avril 2026 18h20
Plus de glaçons, service d'une boisson "fraîche" tiède +++. Pas prévenu en passant commande.
Service du sirop à l'œil, par une jeune fille dont le "au revoir bonne journée" n'existe pas, même en lui souhaitant...
Peut être que la clientèle n'est pas toujours sympa, mais le minimum d'un service de restauration, c'est l'amabilité envers les clients qui tentent de l'être.
G
Guillaume GERARD Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Commandé un maxi Latte à emporter avec un extra shot de café : on m'a posé un gobelet de lait tiède sans couvercle et sans mousse en me disant de pas m'inquiéter pour ma commande : merci jeune fille pour votre fine analyse du game mais les deux tickets que vous aviez avaient déjà l'air de vous faire saigner du nez - inquiétude justifiée donc.
Le niveau zéro de la cafeterie, on passe vite son chemin. Formez vos employés, merci d'avance.
C
Christelle Chaube Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Les vendeuses sont très sympathique et bon conseil. Au petit soin pour la clientèle.
Café et chocolat délicieux et que dire des succulents cookies…Toujours un plaisir.
J
Julian Joly Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Merci à la serveuse keri pour son professionnalisme et les deux latte de l’ours excellent !
Accueil agréable , super conseils et rapidement servi !
A
Agatha Meme Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis passée chez Colombus pour un matcha et un muffin : un duo déjà parfait, mais le service a rendu le moment encore meilleur. La personne qui m’a accueillie était professionnelle, souriante et d’une gentillesse qui met tout de suite à l’aise. Un vrai petit rayon de douceur dans la journée. Merci pour cette belle expérience !
L
Lidia Teixeira Queiros Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Personnel désagréable à souhait, à fuir ! Fais répéter volontairement 5 fois ce qu’on a demandé pour nous transmettre leur nonchalance et négativité qui se lit sur leurs visages. Sert les paninis censés être chauds froids, aucun geste commercial alors que j’ai dû revenir au kiosque réchauffé mon repas. Vraiment la pire expérience que j’ai pu vivre dans ma vie. Je n’y remettrai jamais les pieds et je vous le déconseille fortement.
O
Ornella Mazzei Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Serveuse (cheveux rouge) très peu agréable.
Le métier de la restauration demande passion et sourire, ce qui n’était malheureusement pas au rendez-vous.
Mon bagel a été servi non coupé et trop cuit. Dommage, la différence de qualité est flagrante par rapport à l’établissement de Thionville ou même celui du Luxembourg.
C
Cc Mt Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un grand merci à toute l'équipe de Columbus café Muse, toujours souriante et accueillante, et qui vous prend en charge avec compréhension et rapidité. Le muffin Pralipop est super original, les sandwichs pratiques pour une pause déjeuner. Boissons un peu chères cependant.
A
Aliya Boussaïd Pichon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Il me tient à cœur que Columbus Café prenne un engagement fort pour les truies reproductrices. Aujourd’hui, dans les élevages qui vous fournissent, ces animaux passent près de la moitié de leur vie enfermées entre deux rangées de barreaux, sans même pouvoir se retourner. Ce traitement n’est plus acceptable : 9 Françaises et Français sur 10 rejettent l’élevage en cage. Justifier l’inhumanité de ces conditions sous prétexte que les cochons ne représentent qu’une petite part de vos achats, c’est ignorer que pour chaque truie, il ne s’agit pas d’un simple chiffre mais de l’intégralité de sa vie. Il est temps de s’engager à respecter le Pig Minimum Standards, afin que plus aucune truie ne souffre des cages, et de démontrer à votre clientèle votre engagement réel et responsable.
M
Mademoizelle Kassoune Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J’avais déjà eu l’occasion l’année dernière de tester le muffin chocolat fourré à la pâte à tartiner avec un chocolat chaud qui ne m’avait vraiment pas transcendé, j’ai voulu retenter en me disant que cela serait peu être mieux surtout que le muffin donnait vraiment envie au niveau du visuel, mais encore une fois je suis déçue, le muffin était sec comme pas possible, aucun goût, la pâte à tartinée n’avais aucun goût non plu le cœur coulant n’avais pas le goût du « brownie » comme annoncé je n’avais même pas l’impression de manger un muffin au chocolat tellement c’était fade ! la mention « cuit sur place tout les jours et sérieusement à remettre en question » en plus de ça j’ai pris à emporter, la vendeuse n’était pas aimable du tout et très expéditif alors qu’il n’y avait personne derrière ! je ne remettrais plus un pied chez columbus c’est sûr !
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Columbus Café
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