Columbus Café est un café situé au 7 Rue de la Masse, à Aix-en-Provence (13100). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 1 354 avis Google, ce qui le place n°9 sur les 11 cafés à Aix-en-Provence (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,1/5, le service 3,4/5 et l'ambiance 3,2/5. Plats les plus cités dans les avis : muffin spéculos. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (3 avis).
Le mercredi, Columbus Café est ouvert de 7h30 à 19h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Columbus Café & Co, situé 7 Rue de la Masse à Aix-en-Provence, vous invite à une pause gourmande dans un cadre cosy et chaleureux. Cette enseigne française reconnue vous propose une large sélection de boissons chaudes et fraîches, réalisées avec des ingrédients de qualité. Savourez de délicieuses pâtisseries maison, confectionnées avec soin par nos artisans, et accompagnez-les d'un sandwich gourmand préparé sur place. L'atmosphère conviviale et le design soigné de Columbus Café & Co font de cet établissement l'endroit idéal pour une pause détente, un rendez-vous entre amis ou un moment de travail en toute tranquillité. Venez découvrir une expérience unique alliant goût et confort. L'équipe de Columbus Café & Co Aix-en-Provence vous accueille avec le sourire et vous garantit un service de qualité. Profitez d'un moment agréable dans un espace moderne et accueillant.
Mon conjoint et moi même sommes tombés malade après l’ingestion de leur egg bacon
La qualité était plus que douteuse les œufs sans doute pas frais et produit probablement de la veille.
Le « cookie »cœur choco noisette était tout sauf un cookies.
A fuir très honnêtement leur service d’hygiène est à revoir
Réponse du professionnel : Bonjour Noemie, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous et votre conjoint avez été indisposés suite à votre visite. Nous espérons sincèrement que vous allez mieux tous les deux. Votre retour est pris très au sérieux et nous en prenons bonne note afin d'améliorer notre expérience. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse [email protected] pour nous faire part des détails de votre visite.
L'Équipe Columbus Café ☕️
M
Melyna Olimpio Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis entrée dans le Colombus en disant Bonjour, personne ne m’a répondu. La serveuse était entrain de servir deux dames. Une fois qu’elles sont parties, la serveuse a attendu que je m’avance jusqu’en caisse pour me demander ce que je voulais. J’ai commandé un matcha au lait d’avoine, il y a maintenant 10 min environ. Je le prends et bois, au bout de 2 gorgées je m’aperçois qu’il n’y a 0 goût à part le lait. J’ouvre l’opercule, l’intérieur est blanc comme neige. J’ai l’habitude de prendre du matcha chez Colombus mais pas chez vous, c’est la première fois que j’y viens. À chaque matcha que j’ai pu prendre le liquide était vert et là pas une seule goutte de vert. Je me permets de faire demi tour pour aller voir la serveuse qui m’a servi. J’entre et m’excuse de la déranger car elle était entrain de laver une table. La serveuse lève à peine la tête, je lui demande poliment si c’est normal que mon matcha soit blanc. Elle me répond froidement et en continuant ce qu’elle fait « oui je n’ai jamais compris pourquoi le lait d’avoine prenait le dessus sur le matcha niveau couleur ». Je lui dis que c’est étonnant car chez les autres Colombus mon matcha au lait d’avoine est toujours vert et bizarrement il n’a 0 goût là. Elle me dit blaser « vous voulez que j’en remette » j’ai répondu si possible en la remerciant. Elle m’a pris mon vert, c’est tourné, à fait ce qu’elle a voulu et m’a rendu mon verre. Je l’ai remercié et salué. Sauf qu’en partant je regarde à l’intérieur du verre, quelques gouttes vertes et c’est tout. Mon « matcha » avait un léger goût mais à peine.. Je ne remettrais plus les pieds chez vous. Autant le service que l’humain, tout est à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Melyna, nous sommes vraiment désolés de votre expérience chez nous 😔 La qualité de votre matcha ainsi que l'accueil que vous avez reçu sont loin de nos standards habituels, et nous comprenons tout à fait votre déception. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons pleinement en compte afin d'améliorer notre service 🙏 N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse [email protected] si vous souhaitez nous en dire davantage. L'Équipe Columbus Café ☕️
M
Mouna Mahmoud Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Bonjour, je suis extrêmement déçu et surprise par la manière dont j ai ete traité par 2 jeunes filles ce mercredi apres midi. Il s agit d un lieu habituel pour moi depuis des années tous les mercredi et samedi. J ai toujours ete bien accueilli et bien servi. Il y avait un responsable qui gère a merveille les lieux que je ne vois plus. Je me suis installée avec ma petite fille qui elle en plus d un gouter souhaitait un bubble tel ce que nous faisons depuis de nombreuses années quand la serveuse nous a pris de haut et nous a demandé de partir car il etait désormais interdit de s'installer avec une consommation non prise chez hors j'avais pris mon plateau et régler des consommations auprès de columbus. Surtout qu un groupe était installé avec une grosse partie des consommations non columbus et personne ne leur a rien dit. Je trouve la réaction inadmissible surtout de parler comme ca a ses clients... lorsqu'on aime pas ce qu on fait on change de métier surtout si on doit interagir avec d autres personnes. Il s'agit d un lieu que j'appréciais énormément et jai trouve toujours des personnes agréables sauf ce jour là...
Réponse du professionnel : Bonjour Mouna Mahmoud, nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre déception après avoir été une habituée fidèle pendant des années 😔 Le manque de courtoisie et l'application inéquitable que vous décrivez ne correspondent pas aux valeurs d'accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude du personnel et la gestion de cette situation, notamment le contraste avec le traitement réservé aux autres clients présents. Vos retours nous permettront d'améliorer la qualité de service et l'expérience client dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous en dire davantage. L'Équipe Columbus Café ☕️
M
Maroua khoury Google
Cuisine 1/5
Ma mère y va régulièrement c’est inadmissible aujourd’hui elle a fait l’objet de r…….de la part de la serveuse elle a refusé de la servir car elle portait le foulard. Elle a eu un comportement très odieux asse grave je trouve que c’est inadmissible . À fuir vraiment depuis des années que ma mère y allée tout à toujours été top elle avait ses habitudes et depuis le changement de personnel l’accueil est catastrophique. Personnel en date du 1 er juillet 2026 18h. Je passerais le message aux personnes qui y allées . Ma mère aurait du vous filmer et saisir le JT de 20h !
Réponse du professionnel : Bonjour Maroua, nous sommes profondément désolés d'apprendre cette expérience que votre maman a vécue dans notre établissement 😔 Ce comportement est totalement inacceptable et ne reflète en rien les valeurs d'accueil et de respect que nous défendons. Nous prenons très au sérieux votre témoignage et allons immédiatement examiner cette situation avec notre équipe pour que cela ne se reproduise jamais. Nous comprenons votre déception d'autant plus que votre maman était une cliente fidèle, et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour en discuter plus en détail. L'Équipe Columbus Café ☕️
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ROMANE BUISSON Google
Service 4/5 · Ambiance 1/5
Un jour où il n’y avait aucune BU de libre, la gérante a regroupé toutes les personnes qui travaillaient entre elles. Les gens se retrouvaient à deux sur une table excessivement petite pour pouvoir poser leurs cahiers, leurs ordis, etc.
Tout ça pour faire du bénéfice alors que tout le monde avait consommé et avait le droit de se mettre sur une table séparée !
Bref, je ne conseille pas si jamais vous ne voulez pas vous faire virer de votre table 😉😉
Réponse du professionnel : Bonjour Romane, nous sommes désolés que votre expérience concernant l'organisation des places vous ait déçue 😔 Nous comprenons votre frustration d'avoir dû partager une petite table alors que vous aviez consommé. Votre retour est précieux et nous permet de réfléchir à une meilleure gestion de nos espaces de travail, surtout lors des périodes d'affluence. Nous restons néanmoins un Coffee shop censé accueillir tout le monde étudiant comme familles qui souhaitent se posé pour une petite pause gourmande. Nous ne pouvons privilégier qu'un seul type de clientèle et faisons de notre mieux pour que cela soit une expérience des plus agréable pour tout le monde. Nous tachons de servir au mieux chacun de nos clients sans en léser d'autres. Merci de votre compréhension L'Équipe Columbus Café ☕️
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Kevin Ibrahim Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
La pause café parfaite — on s’y sent comme à la maison !
Un vrai coup de cœur pour ce Columbus Café ! Dès l’entrée, l’ambiance chaleureuse et cosy donne envie de s’installer et de ne plus repartir. Idéal pour une pause bien méritée, un déjeuner rapide ou même pour travailler dans un cadre agréable.
Les boissons sont excellentes : cafés onctueux, smoothies frais, et une belle sélection de thés. Les snacks et sandwichs sont savoureux et bien préparés, avec des produits de qualité.
Le service est souriant et rapide, l’équipe est aux petits soins et toujours de bonne humeur. On se sent vraiment bien accueillis.
L’endroit est propre, bien décoré et l’atmosphère est parfaite pour décompresser. Une adresse que je recommande chaudement pour tous les amateurs de bons cafés ! ☕😊
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Ibrahim, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. L'équipe Columbus Café & Co Aix-en-Provence Masse 🐻
U
Ubdzu Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Ce mardi 17 février deux employés se sont montrés très désagréables (aux alentours de 15h), l’une à osé nous crier dessus lorsque avant de commander nous voulions voir si il restait assez de places dans la salle d’en haut. Je n’ai jamais été traité de cette manière, c’est peut-être dû à ma couleur de peau ? Enfin bref, nous ne reviendrons plus ici et nous ferons tout en sorte afin que plus aucun de nos proches ne viennent dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Nous nous engageons à appliquer le principe du "premier arrivé, premier servi" pour garantir une expérience agréable à tous nos clients. Afin d'assurer une organisation harmonieuse, nous vous invitons à respecter les règles de courtoisie. Cela permet à ceux qui ont passé commande de s'installer sereinement.
Si vous souhaitez obtenir des informations sur la disponibilité des places, n'hésitez pas à vous adresser aimablement à nos baristas. Ils se feront un plaisir de vous renseigner. Nous tenons également à souligner que nous ne pratiquons aucune forme de discrimination et encourageons une ambiance bienveillante et respectueuse.
Votre collaboration est précieuse pour nous, et nous vous remercions d'y contribuer positivement. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, nous serons ravis de les entendre.
L'équipe.
A
Amandine Olivera Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Je déconseille fortement si vous êtes pressé ou bien même si vous ne voulez pas perdre 15 minutes pour une commande à emporter d’un seul malheureux cookie. Personnel complètement « à l’ouest », j’ai bien cru devoir apporter ma tente durant l’attente de ma commande. Mais sinon très bon cookie 👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, nous sommes vraiment désolés pour ce temps d'attente bien trop long pour un simple cookie à emporter 😔 Nous comprenons parfaitement votre frustration et cette situation n'est clairement pas acceptable. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier nos axes d'amélioration concernant la rapidité de service, particulièrement pour les commandes à emporter. Nous sommes néanmoins ravis que le cookie ait été à la hauteur de vos attentes niveau goût 😊 . L'Équipe Columbus Café ☕️
J
Joy Liria Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Toujours extrêmement bien accueilli ! Et j’y vais souvent !
Des cafés et muffin délicieux ! À s’en lécher les babines 🐻💕
Les employés sont tous adorables là bas, pour une pause dans une longue journée ou pénible même pour juste se reposer, c’est l’endroit parfait !
Les chiens y sont acceptés aussi, et ça, c’est un point fort formidable !
Je conseille ce Columbus et je pense même que c’est un des meilleur coin d’Aix (:
Beaucoup de place et même la Clim en été.
Un vrai paradis (:
Réponse du professionnel : Bonjour Joy Liria Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite ! L'équipe Columbus Café & Co Aix-en-Provence Masse
M
Myriam Fgl Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5
Personnel aimable et souriant. Lieu atypique et agréable. Les boissons étaient bonnes. Service un peu long et rapidement débordé mais attente correcte.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Merci pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et l'atmosphère unique de notre établissement. Vos compliments sur nos boissons nous touchent beaucoup ! ☕️ Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente et mettons tout en œuvre pour optimiser notre service aux heures d'affluence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'Équipe Columbus Café ☕️
A
Alain G. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Délicieuses pâtisseries, en particulier le fameux carré aux noix de pécan. Les cafés ne valent pas ceux de Starbucks mais s'y rapprochent. Le personnel est très gentil et serviable. Les toilettes par contre laissent vraiment à désirer, un entretien régulier devrait aider.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos douceurs sucrées, particulièrement notre carré aux noix de pécan qui fait notre fierté ! Votre satisfaction concernant l'amabilité de notre équipe nous fait très plaisir ☕️ Nous prenons bonne note de vos remarques sur nos sanitaires et nous nous engageons à améliorer leur entretien. Votre avis nous aide à progresser !
L'Équipe Columbus Café ☕️
A
Alex Hanibal Google
Les desserts sont bons et l’endroit est agréable pour faire une pause. Cependant, si l’on souhaite boire un café glacé, il faudrait ajouter les glaçons après avoir préparé le café. Or, les glaçons sont toujours mis avant l’extraction, et du coup, après une gorgée, la boisson est déjà toute diluée…
Réponse du professionnel : Bonjour Alex ! 👋 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pâtisseries et l'ambiance chaleureuse de notre café. C'est vrai que notre établissement est parfait pour une pause détente ! 😊 Concernant votre remarque sur le café glacé, nous comprenons totalement votre observation sur la dilution de la boisson. Nous allons immédiatement partager ce retour avec notre équipe pour revoir notre méthode de préparation et garantir une expérience gustative optimale. Notre objectif est que chaque gorgée soit aussi savoureuse que la première ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir l'amélioration de nos cafés glacés. L'Équipe Columbus Café ☕️
R
Romane Edelbloute Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
L’accueil y est agréable, la salle du niveau supérieur est très jolie et propre. Néanmoins, étant une habituée de Columbus, j’ai été déçu d’être servie dans un verre en carton. De plus, la boisson et le muffin étaient moins bons que d’habitude.
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Columbus Café
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