Columbus Café est un café situé au 71 Av. des Frères Lumière, à Lyon (69008). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 490 avis Google, ce qui le place n°20 sur les 65 cafés à Lyon (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 18 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,3/5, le service 3,9/5 et l'ambiance 4,3/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (9 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Selon 3 clients sur 3, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, Columbus Café est ouvert de 8h à 19h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Boissons, pâtisseries et sandwichs servis dans le cadre cosy d'une chaîne française de coffee-shops.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Le Colombus le plus sympa de Lyon ! Le lieu est très agréable, cosy, propre et les playlists musicales sont super ;)
Le personnel est toujours adorable, les boissons sont bonnes et la carte change régulièrement.
C’est un très bon endroit pour se poser et travailler tranquillement.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement. Belle journée, L'équipe Columbus Café Lyon Frères Lumière
V
Van Themsche Natalie Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Endroit top ! Le personnel est souriant et franchement agréable. Hyper propre aussi ce qui est vraiment appréciable. Étales sandwichs, salades et boissons sont originaux. Je recommande fortement d'y passer un temps au frais en cette période de canicule !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Natalie.
Merci ! Avec un si bel avis, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! L'équipe Columbus Café Lyon Frères Lumière 🐻
H
HAKIMA La DATE Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nous avons été bien bien accueillis par les jeunes demoiselles en caisse qui étaient souriantes, néanmoins une jeune femme en salle portant des lunettes prénommée LISE nous a très mal parlé simplement le fait d’être rentré avec un sac contenant des viennoiseries venant d’ailleurs! Nous étions de passage. Étant commerçante depuis plus de 20 ans, je ne me serai jamais permise de m’adresser de telle sorte à des clients ! J’ai trouvé cette attitude déplorable et non commerçante…
Réponse du professionnel : Bonjour Hakima, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable lors de votre visite. Vos remarques sont bien prises en compte afin d'améliorer notre accueil. Merci de nous avoir partagé votre ressenti.
L'Équipe Columbus Café ☕️
a
a mahdjoub Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Excellent café avec un service impeccable.
L'accueil est très chaleureux ce qui est très agréable.
Bonne programmation musicale qui permet de passer un bon moment de détente.
Merci beaucoup et à très bientôt
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour , nous avons transmis vos commentaires très encourageants à nos baristas, mille mercis ! L'équipe Columbus Café Lyon Frères Lumière 🐻
J
Jean-Marc RABILLOUD Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Le petit déjeuner du dimanche avec ma fille. Un personnel toujours très accueillant et des muffins au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-marc. Merci beaucoup pour ce superbe retour. Ce sera un plaisir de vous revoir pour une prochaine visite ! L'équipe Columbus Café Lyon Frères Lumière
C
Clementine Murcia Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Toujours aussi bien juste le prix un peu chère.
Ce serait bien d’avoir les ingrédients sur les panneau d'affichage pour les boissons
Réponse du professionnel : Bonjour Clementine,
notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié le moment passé avec notre établissement !
Merci beaucoup pour votre commentaire. On prend note de vos bonnes idées.
L'équipe Columbus Café
V
Val Bnrt Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J'adore ce lieu pour l'ensemble de la prestation, culinaire, accueil, confort !Je recommande :)
Réponse du professionnel : Bonjour Val, merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour votre gentil commentaire. L'équipe Columbus Café & Co Lyon Frères Lumière
L
Laurine Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Endroit sympa pour prendre un petit goûter dans la grande rue de Monplaisir. Il y a du choix et le service est efficace. La salle est un peu petite mais nous arrivons toujoujours à trouver une place !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine.
Merci pour votre bel avis.
Nous sommes heureux que vous ayez pris plaisir à vous arrêter chez nous ! L'équipe Columbus Café 🐻
B
BOUM Zacky Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5
Jusqu’à récemment, tout se passait très bien. Ma compagne et moi étions des clients réguliers de ce Columbus Café Lyon Lumière, où nous venions souvent travailler en télétravail et consommer. Les baristas nous connaissaient, étaient toujours très agréables et le service a toujours été satisfaisant.
Malheureusement, lors de notre dernière visite, nous avons vécu une situation gênante et inacceptable. Une responsable a demandé aux baristas de venir nous demander de commander, ce à quoi nous avons répondu que nous le ferions après la fin de ma réunion professionnelle. Malgré cela, la responsable est ensuite venue nous interpeller directement, en insistant de manière désagréable, en affirmant que cela faisait “20 minutes” que nous étions installés sans commander et que ce comportement était, selon elle, inacceptable.
La façon dont nous avons été abordés manquait clairement de respect, d’autant plus que nous étions des clients habitués et que les baristas eux-mêmes étaient parfaitement au courant de nos habitudes. Par ailleurs, un autre comportement déplacé a été constaté : la veste de ma compagne était tombée par terre, et la responsable est passée à côté avec une amie en disant « c’est bon, laisse-la par terre ». Ce n’est qu’une autre cliente qui nous a signalé la situation.
Cet ensemble d’attitudes a profondément terni l’image que nous avions de cet établissement. C’est regrettable, car nous apprécions le lieu et l’équipe en général, mais ce type d’expérience ne donne malheureusement plus envie de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Zacky, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de la manière dont vous et votre compagne avez été accueillis lors de votre dernière visite 😔 Vos habitudes en tant que clients fidèles auraient dû être respectées, et le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs d'hospitalité que nous souhaitons offrir. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude de la responsable et l'incident avec la veste, ces éléments seront remontés pour améliorer l'expérience de tous nos clients. Nous comprenons votre déception et espérons pouvoir vous revoir prochainement dans de meilleures conditions ☕️ L'Équipe Columbus Café ☕️
L
Lea Ruscica Google
Service 1/5
Accueil inadmissible ce matin.
Dès mon arrivée, la personne au comptoir se montrait déjà agacée et râlait ouvertement devant les clients, avec un ton sec et déplacé. Cette attitude était présente avant tout échange avec moi ; mon ton s’est ensuite durci en réaction à cette agressivité manifeste.
L’échange étant devenu particulièrement inconfortable, je suis repartie sans acheter.
Travaillant moi-même dans la relation client, je sais que la fatigue existe, mais ce type de comportement est inacceptable et relève clairement d’un manque de professionnalisme, de formation et d’encadrement. Un tel échange suffit à justifier un signalement, tant il nuit à l’image de l’enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Lea, nous sommes sincèrement désolés de l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite 😔 Votre expérience ne correspond absolument pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette attitude inappropriée. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant le comportement de notre équipe et allons aborder cette situation en interne pour améliorer nos pratiques d'accueil. Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce signalement, il nous aide à progresser. L'Équipe Columbus Café ☕️
L
Loic Google
Service 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Etablissement tres respectable. J’ai fais une commande deliveroo mais ils etaient en rupture pour le produit.
Malheureusement je n’etais pas joignable
Ils m’ont donc remboursé dans une enveloppe et offert des muffins
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement. Belle journée, L'équipe Columbus Café & Co Lyon Frères Lumière
G
Gabriel Montoya Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5
Petit bun au thon pas trop mal.
Sandwich boeuf effiloché pas très bon, on sent bien le côté sucré/salé que j'aime habituellement mais il y a un épice trop présent qui m'a un peu écoeuré.
On a attendu 10min pour avoir notre repas alors que les sandwich il y avait juste à les chauffer. Elle aurait pu faire le milkshake après...
Ah, le milkshake... Je retourne une 3eme fois au comptoir prendre une paille. Il n'en plus. Je retourne m'asseoir, j'essaye de le consommer direct à la bouche, pas possible. Je me dis "ils se foutent de ma gueule en fait, on peut pas vendre un milkshake sans paille", j'y retourne, on me redit pareil, d'y manger a la cuillère. C'est un sketch, j'avais le goût de bois de la cuillère et le milkshake avait pas de goût. Horrible, je l'ai jeté.
C
Clovis Lefranc Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
La Loi impose que TOUS les tarifs sans exception doivent être affichés, or la formule la moins chère (café + croissant à 2,80eu) ne figure pas sur les panneaux d'affichage et ne m'a pas été proposée en caisse alors que des croissants étaient disponibles. Suite à ma demande de savoir pourquoi cette formule n'est pas indiquée la caissière à 15h55 le 28 novembre m'a répondu que "Parce qu'il n'y a pas assez de place sur le panneau (motif non valable) et que normalement on ne consomme pas de viennoiseries l'après-midi" ah bon ? Ce sont les employés qui décident de l'heure et de ce que doivent manger les clients avec un expresso ?! Dans ce cas pourquoi les croissants et pains au chocolat sont disponibles dans les rayons l'après midi ?.. De plus les formules chez Colombus sont valables à toutes heures de la journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Clovis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément 😔 Vous avez entièrement raison : toutes nos formules doivent être clairement visibles et proposées à nos clients, quelle que soit l'heure de la journée. La justification donnée par notre collaboratrice était inappropriée et ne reflète absolument pas nos valeurs ni notre politique commerciale. Nous allons immédiatement remédier à ce problème d'affichage et rappeler à notre équipe l'importance de proposer systématiquement l'ensemble de nos offres disponibles. Votre retour nous permet d'améliorer notre service et nous vous en sommes reconnaissants. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour que nous puissions échanger davantage sur cette situation. L'Équipe Columbus Café ☕️
N
Nina Tournesol Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Mon café coup de cœur à Monplaisir. Surtout la petite salle du fond qui donne sur le jardin. Le lieu parfait pour travailler ou juste boire un café. L’accueil est agréable également. Et il y’a toujours une très bonne playlist !
Réponse du professionnel : Bonjour Nina, merci pour cet excellent retour Toute l'équipe reste à votre disposition et sera ravie de vous accueillir très prochainement. L'équipe Columbus Café & Co Lyon Frères Lumière
T
Tom DELISLE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J'ai commandé un panier via TooGoodToGo et honnêtement c'est une agréable surprise. Des produits variés, de bonne qualité contrairement à ce que l'on a l'habitude d'avoir sur la plateforme.
Même pour un panier anti-gaspi, les produits sont très bien alors je ne doute pas de la qualité du commerce, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Nous sommes ravis de lire votre avis et de voir une si belle note, merci beaucoup ! L'équipe Columbus Café & Co Lyon Frères Lumière 🐻
T
Tina Tak Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je suis tellement contente qu’il y ait ce café près de chez moi ! J’adore particulièrement qu’ils puissent préparer un lungo froid avec des glaçons. Il y a aussi la climatisation, donc c’est un endroit frais et agréable en été. C’est vraiment mon café préféré !
Et merci à la jolie barista qui, la dernière fois, a même pris soin de refroidir le café lui-même quand j’ai demandé un lungo avec des glaçons. (Ce jour-là, c’était tellement bon que j’en ai bu deux tasses ^^)
Réponse du professionnel : Bonjour Tina Tak. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, merci pour ce retour positif qui nous encourage à faire le maximum. L'équipe Columbus Café & Co Lyon Frères Lumière
J
Julie Costa Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
C′est un endroit dans lequel j′ai l′habitude d′aller. L′endroit est génial pour prendre un café comme pour étudier. L′équipe est très gentille et avenante.
Le prix est un peu élevé il faut l′admettre, bien que les cafés soient bons et que la carte change en fonction des saisons. Le prix pour manger est exorbitant cela dit. Nous nous tenons seulement à des boissons apres avoir testé les sandwichs et les muffins.
Je recommande cet endroit pour se mettre au chaud en hiver et boire une boissons bien reconfortante :).
S
Saroou Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Super café pour se poser afin d’y travailler calmement. Endroit sympathique également pour y manger un bout avec une amie. Personnel rapide et accueillant. Un plus pour l’icetea framboise fait maison
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
E
Eloïne Caudie Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Nous recommandons à 100% ce café !
L'ambiance est très chouette, mais ce qui a surtout retenu notre attention, c'était le sourire radieux de la barista aux yeux pailletés et aux délicats cheveux bouclés ! Nous sommes sortis des étoiles plein les yeux, et c'est pour elle que nous en laissons autant ! Merci belle inconnue, nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour Eloïne,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos chaleureux encouragements !
Notre sourire au quotidien n'est qu'un juste retour des sourires que tous nos clients nous offrent chaque jour en passant dans notre tanière.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
S
Stella Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
L’ambiance du café est tellement cozy ! Comme toujours la carte de Columbus est folle, rien à dire dessus mais ce café m’a particulièrement marqué au niveau de la décoration et de la musique (DU TAYLOR SWIFT H24EH) qui rendent l’endroit super apaisant et on a carrément pas envie de partir 💖
M
Morgane Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avions commandé chez Columbus café et nous avons été plutôt déçus. Toutes les boissons avaient coulé des récipients, et la tête des pancakes... Enfin des crêpes au vue de l'épaisseur.... On les fait même mieux nous mêmes.
Bref... Nous ne recommanderons pas de petit dej chez eux.
D
David Fahed Google
Il est vraiment difficile à moi de donner mon avis sur ce coffee shop. J'y vais presque tous les jours et j'étais jamais déçu ; qualité superbe, endroit calme et propre et SURTOUT la team Colombus 😍 Ils sont accueillants et généreux de ouf! Savoir faire 10/10!
Si vous êtes à la recherche d'un café, menu café +dessert ou même aussi de bons sandwiches à prix coûtant et très affordable, c'est sans aucun doute le meilleur endroit de l'est lyonnais 😍
Réponse du professionnel : Que dire de plus que :
Merci David ! Et à très bientôt ! 🐻
j
josué ayassami Google
Super accueil, lieu très propre, endroit super cosy ça surprend on ne pense pas être dans un Colombus mais plutôt dans un vrai salon de thé. Ambiance calme et la musique n’est pas forte juste ce qu’il faut pour prendre un café et se détendre… on reviendra
Réponse du professionnel : Bonjour Josué, merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la décoration, l'ambiance et l'atmosphère en général de notre tanière, autant d'éléments auxquels nous prêtons beaucoup d'attention, tout comme le choix de l'équipe ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
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