Café Paris Columbus Café
CAFÉ

Columbus Café

Café · Paris (75)

2,5 257 avis Google Ouvert · ferme à 21h30

Prix par personne : 1–10 € Mis à jour aujourd'hui

Columbus Café — Café

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

Columbus Café est un café situé au 193 Rue de Bercy, à Paris (75012). L'établissement obtient une note de 2,5/5 sur 257 avis Google.

Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,3/5, le service 3,2/5 et l'ambiance 3/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (2 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le petit-déjeuner.

Le mercredi, Columbus Café est ouvert de 6h à 21h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Boissons, pâtisseries et sandwichs servis dans le cadre cosy d'une chaîne française de coffee-shops.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 21:30
Mardi 06:00 – 21:30
Mercredi 06:00 – 21:30
Jeudi 06:00 – 21:30
Vendredi 06:00 – 21:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 06:30 – 21:30

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Avis clients (257)

Avis Google
2,5
257 avis
5★73
4★12
3★10
2★25
1★137
J
Julie Dupond Google

Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très déçu de l’accueil, cliente fidèle j’ai vue qu’il y’a eu du changement dans l’équipe j’ai était reçu par une femme blanche qui m’a l’air d’être manager très froide aucun sourire ni communication… avec des personnes des nouvelles personnes qui n’ont aucune connaissance Barista au comptoirs j’ai aperçu aussi un cafard bref je reviendrai plus l’ambiance a changer je venais tous les matins depuis 4 ans pour mon café et échanger avec deux jeune filles black super gentille mais qui apparemment ont disparus . Franchement l’équipe à revoir vous avez perdu une cliente !!

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre déception, vous qui étiez une habituée de longue date de notre établissement 😔 Vos remarques concernant l'accueil, la formation de notre équipe sont des points que nous prenons très au sérieux et que nous remontons immédiatement à notre direction pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail avec vous. L'Équipe Columbus Café ☕️
M
Marwa Yen Pon Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très mal reçu à ce Columbus. Je voulais simplement commander une boisson fraîche et la vendeuse était très désagréable et a refusé de me servir. Une partie des milkshakes étaient indisponibles, barré d'une etiquette qui ne couvrait pas l'ensemble des boissons. Je lui ai alors demandé si les milkshakes du dessus étaient aussi indisponibles, ce à quoi elle m'a répondu " pourquoi vous me parlez comme ça ?"... assez lunaire, il n'y avait rien d'agressif dans ma phrase, même les gens autour étaient surpris. Je lui ai alors demandé ce que j'avais dit de mal et elle m'a répondu " très bien bonne journée à vous " et elle est partie. Un peu choquée par ce manque de professionnalisme et de respect. Il faudrait sans doute revoir les bases de l'accueil client ou peut être changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Marwa Yen, nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience aussi décevante dans notre établissement 😔 Nous comprenons votre frustration face à cet accueil inapproprié et ce comportement qui ne reflète absolument pas nos valeurs d'hospitalité. Une telle situation d'incompréhension et ce manque d'écoute sont inacceptables de la part de notre équipe. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude de notre collaboratrice pour améliorer la qualité de notre service et l'accueil de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail sur cet incident. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. L'Équipe Columbus Café ☕️
S
Supra Killer Google

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

je trouve petit le fait de vendre des muffins à plus de 4€ avec des parfums différents et de se retrouver avec rien à l'intérieur , donc un nature et en somme de rajouter une petite cuillère à café de Nutella ou de spéculos histoire de dire qu'il est parfumé , ça fait vraiment pingre et pas professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour concernant nos muffins. Nous comprenons votre déception 😔 Vos remarques sur la générosité de nos recettes sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits et répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous faire part de vos suggestions plus en détail. L'Équipe Columbus Café ☕️
J
Jamel SADEK Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

J'y suis passé Mercredi dernier. Sincèrement, excellente expérience chez Columbus Gare de Lyon. J'y ai été accueilli par la responsable chaleureusement, le service rapide même en heure de pointe (et on sait tous que Gare de Lyon, c’est pas un terrain facile 😅). Les boissons sont top, bien préparées, et les muffins sont fraîs et gourmands. Parfait pour une pause café avant un train ou juste pour souffler un moment. Le lieu est propre, bien tenu, et l’ambiance est très agréable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Jamel Sadek Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite ! L'équipe Columbus Café & Co Paris Gare de Lyon
L
Liu Shaours (Just-Dream) Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Je ne m'attendais pas à une expérience incroyable vu les avis et le fait que c'est une petite boutique de la gare RER, mais j'ai franchement été agréablement surprise : je suis venue en étant enceinte de 7 mois avec un craving très spécial, j'ai demandé s'il était possible de me faire une boisson customisée "spéciale" en expliquant la situation et la jeune fille a accepté de le faire avec plaisir en me la facturant au même prix qu'une boisson classique avec un supplément. Ça a l'air de n'être pas grand chose, mais j'apprécie sincèrement le geste !

Réponse du professionnel : Bonjour Liu, notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié le moment passé avec notre établissement ! Merci beaucoup pour votre commentaire. L'équipe Columbus Café & Co Paris Gare de Lyon
O
Océane Wannepain Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je suis passée aujourd'hui à 16h La vendeuse est gentille très pro très propre, et le matcha latte délicieux ! Je reviendrai de temps en temps 🤞

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable moment avec nous. L'équipe Columbus Café & Co Paris Gare de Lyon
s
sarah Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je ne comprends pas les avis négatifs j’y suis allée plusieurs fois depuis 2 ans et j’ai toujours été satisfaite Le personnel est souriant et accueillant, très sympa ! Muffins très bons, boissons au top aussi (chaudes comme froides) Coup de cœur pour le Latte de l’ours 😍 Hâte de tester leurs élixirs qui arrivent bientôt 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Merci pour ce retour très agréable qui sera directement transmis à toute l'équipe ! Columbus Café & Co Paris Gare de Lyon
J
JM F (JM75015) Google

Prix payé : 1–10 € par personne

Je viens très souvent au Columbus Café de Gare de Lyon et c’est toujours un plaisir, surtout grâce à Prisca qui me prépare chaque jour mon petit mocha classique avec de jolis dessins sur le café, ce qui met tout de suite de bonne humeur. ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce retour très agréable qui sera directement transmis à toute l'équipe ! Columbus Café & Co Paris Gare de Lyon
V
Victoria Jiang Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bonne expérience au Columbus Café de la Gare de Lyon ! L’accueil est vraiment chaleureux, en particulier grâce à Brenda et Tharsala qui sont souriantes, attentionnées et très professionnelles. Le service est rapide, l’ambiance agréable et les boissons délicieuses. Un endroit parfait pour une pause café avant le départ. Je recommande ! ☕✨

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria Jiang. Merci beaucoup pour ce superbe retour. Ce sera un plaisir de vous revoir pour une prochaine visite ! L'équipe Columbus Café & Co Paris Gare de Lyon
C
Camille L. Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je voulais prendre une formule petit déjeuner. J'ai demandé à l'employée une formule petit déjeuner avec un jus de pomme, elle m'a dit que ça n'existait pas. Elle a appelé sa collègue qui se sont alors moqués de moi et elle a commencé a me dire d'arrêter de hausser le ton, en aucun cas je n'ai haussé le ton avec elle. Finalement, je m'étais trompée d'enseigne, je prends mon petit déjeuner un peu plus loin pour ne pas citer de nom, ce qui m'a valu de retourner à la l'enseigne où je vais habituellement. Il serais bien d'apprendre la politesse et le respect, et également le mot bonjour.

J
Jean-Pierre Saint-Aimé Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Faut reconnaître que proposer une halte café-sandwich en souterrain entre le RER A, D et métro 14 relève de la gageure…! Néanmoins ne plus disposer de protège main en carton pour le café latte à emporter : erreur. Ne pas proposer de chauffer le club sandwich : dommage. Bon il a le mérite d’exister et de proposer du lait végétal

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre café situé dans ce lieu de passage stratégique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre de lait végétal et nous comprenons l'importance de votre présence dans ce carrefour souterrain. Concernant les points soulevés, nous prenons note de l'absence des bagues à chaleur pour votre café latte, c'est effectivement un oubli de notre part que nous avons déjà rectifié. Quant aux clubs sandwichs, nous allons étudier la possibilité de les proposer chauds pour améliorer votre expérience. Votre retour nous aide à nous améliorer continuellement et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous montrer ces améliorations. L'Équipe Columbus Café ☕️
T
Thalia Clery Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un vrai plaisir chaque matin de m’arrêter prendre mon latte avoine avant de filer au métro ! Toujours parfait, préparé par Prisca avec le sourire et une gentillesse qui font la différence. Un petit moment qui illumine le quotidien, même pressé ! Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour Thalia Clery, nous avons transmis vos commentaires très encourageants à nos baristas, mille mercis ! L'équipe Columbus Café & Co Paris Gare de Lyon 🐻
L
Lilou Picard Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Personnel vraiment pas aimable, on les soûle alors que c'est le but de leur métier d'être au contact des gens. J'ai payé un sandwich un peu plus de 6euros, honnêtement j'aurai mieux manger en achetant un sandwich à 2euros en supermarché. Je n'irai plus là bas

C
Chloë B. Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

J’ai payée une fortune pour un donut à la fraise, dont le parfum m’a été confirmé une dizaine de fois par le vendeur qui ne s’occupait que de la nourriture. Je me suis rendu compte en croquant dedans qu’il était fourré au chocolat, et j’ai horreur du chocolat… malheureusement avec le monde et le rush, l’étiquette du produit n’était pas visible, d'où ma consultation du personnel. Heureusement qu’il ne s’agit que d’un défaut de gout et non d’une allergie alimentaire. L’erreur aurait pu être contraignante.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloë, nous sommes sincèrement désolés de cette confusion concernant votre donut. Vous avez parfaitement raison de souligner l'importance d'une information précise sur nos produits, particulièrement en ce qui concerne les allergènes potentiels. Nous prenons très au sérieux votre retour et allons immédiatement renforcer la formation de notre équipe sur l'identification des produits et l'importance d'une communication claire avec nos clients, même en période d'affluence. Nous veillerons également à ce que l'étiquetage de nos produits reste visible en toutes circonstances. Nous vous remercions d'avoir partagé cette expérience qui nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à signaler vos préférences lors de votre prochaine visite, notre équipe sera particulièrement attentive à vos besoins. L'Équipe Columbus Café ☕️

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