Columbus Café est un café situé au 35 Pl. du Martroi, à Orléans (45000). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 446 avis Google, ce qui le place n°5 sur les 11 cafés à Orléans (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 4,1/5 et l'ambiance 3,9/5. Prix par personne indiqué sur Google : 1–20 €. Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, Columbus Café est ouvert de 8h à 19h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : terrasse, vente à emporter, livraison, plats végétariens, adapté aux enfants, accès en fauteuil roulant, wi-fi, titres-restaurant acceptés et chiens acceptés.
Boissons, pâtisseries et sandwichs servis dans le cadre cosy d'une chaîne française de coffee-shops.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Super expérience, les employées sont super sympa et super accueillantes !
Dommage d'avoir été embêtée par un groupe de nana EVJF et leur défi stupide ! Vraiment agaçantes !
Bravo à la serveuse d'avoir réagit correctement !
Je reviendrais !
Réponse du professionnel : Bonjour Claire, nous avons transmis vos commentaires très encourageants à nos baristas, mille mercis ! L'équipe Columbus Café Orléans 🐻
E
Emma Guinet Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience décevante lors d’un EVJF au Columbus. La mariée participait à un défi léger et amusant consistant à commander avec des chamallows dans la bouche. Le café était vide, sans attente ni pression, pourtant la serveuse s’est montrée froide et désagréable dès la commande avec des remarques comme « bref vous voulez quoi ? ». Elle a ensuite précisé qu’elle ne trouvait pas ça drôle, voire ridicule, tout en restant peu agréable jusqu’à la fin. Chacun peut avoir son avis, mais le respect et un minimum d’amabilité restent essentiels dans le service surtout pour ce genre d’événement qui a mis un gros froid et de mauvaises ondes. De plus les milkshakes n'avaient aucun goût.
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour sur cette expérience.
Cependant, nous souhaitons apporter une précision concernant cette situation, car la barista dont vous parlez s'est sentie très mal à l'aise durant cet échange. En effet, c'est seulement après que vous lui avez demandé son avis, qu'elle vous a indiqué qu'elle ne trouvait pas cela particulièrement amusant.
Nous sommes désolés de cette incompréhension et espérons que cela permettra d'éclaircir la situation. Nous vous assurons que notre équipe met tout en œuvre pour accueillir chacun avec le sourire et dans la bonne humeur. 😉
Belle journée à vous.
E
Evelyne Didierjean Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Ils sont essentiels à mon quotidien ! Les filles sont adorables, les boissons géniales et les cookies parfait !
J’y vais tous les jours, c’est ma petite bulle de bonheur 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement. Belle journée, L'équipe Columbus Café & Co Orléans
S
Swan Gozim Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Merci à Jade qui nous a super bien accueilli et servi avec notre chiot de 4 mois qui a eu le droit à son petit gobelet de chantilly offert !
Au delà de ce petit geste qui en dit tant sur le personnel, les boissons sont toujours aussi bonnes et les muffins à tomber.
Nous reviendrons avec notre ami à 4 pattes 👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Swan, toute l'équipe vous remercie pour ce retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
L'équipe Columbus Café & Co Orléans
M
Mauricio Osuna Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un vrai coup de cœur !
L’équipe est d’une gentillesse incroyable, toujours souriante et attentionnée. On sent une super énergie dès qu’on passe la porte, ça fait vraiment plaisir. Un endroit parfait pour se poser et profiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Mauricio. C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire, votre expérience est extrêmement importante pour nous et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de notre équipe 🐻 Columbus Café & Co Orléans
B
Brayan Dunou Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Pas de service à table.
J'ai pris un chocolat blanc chaud, pas assez présent le goût original du chocolat blanc.
Madame à pris, un milkshake vanille mais elle se retrouve avec un granité saveur chimique de vanille sans être de la vanille.
La qualité à changé, ou de fournisseurs..
Dommage
Encore heureux de pas avoir attendu plus de 30 minutes, on est le matin.. mais imaginer pendant le rush.
Réponse du professionnel : Bonjour Brayan, merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour votre gentil commentaire. L'équipe Columbus Café & Co Orléans
M
Myriam Boicoulin Google
Quel besoin avez vous d’humilier les clients?Si vous ne souhaitez pas être dans la vente et au contact des clients faites autre chose. Nous avons décidé de prendre un chai à emporter. Mon compagnon est sorti attendre dehors avec le bébé et la poussette le temps que je passe la commande et que je sois servie. Il faisait beau et le temps que ça se prépare je suis sortie rejoindre mon compagnon. Personne ne m’ayant proposé de m’encaisser sur le moment. Nous avons décidé de nous asseoir rapidement sur la terrasse vide à l’extérieur. Je m’apprêtais à rentrer quand une jeune femme brune un peu grassouillette est venue littéralement nous réprimander comme des gamins « il faut régler avant de s’installer! Venez récupérer votre boisson car elle refroidit!!!! » … le ton et l’impertinence avec lesquels elle s’est adressée à nous nous a choqués. Nous ne sommes pas ses petits camarades de classe mais bien des clients. Mon compagnon a passé la quarantaine. Je suis moi enseignante et je n’ai pas envie d’être traitée ainsi quand je dépense de l’argent dans une enseigne où le chai est en plus degueulasse. C’était notre première et DERNIÈRE fois. Il y a plein de café tt autour où le service est souriant et agréable. Gérez vous mademoiselle. Gérez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et du ressenti que vous avez eu lors de votre visite. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients.
Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant le fonctionnement du service, notamment sur le règlement avant installation, et nous regrettons que cela ait pu être perçu de cette manière. Nous nous en excusons fortement.
Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil ainsi qu'au respect dans les échanges, dans les deux sens. À ce titre, les propos visant l'apparence physique, comme le terme utilisé pour décrire notre collaboratrice, ne nous semblent pas appropriés.
Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe Columbus Café ☕️
L
Ludovic Cochard Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Un coffee shop cosy, idéal pour un muffin gourmand ou une boisson chaude, avec un accueil sympathique et dynamique. RAS.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, merci pour ce chaleureux retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère conviviale de notre coffee shop ainsi que notre muffin et boissons réconfortantes ☕️🧁
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour un nouveau moment gourmand.
L'Équipe Columbus Café ☕️
B
Bussine Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
De passage pour un travail de groupe, nous avons choisi Columbus comme point de rdv en matinée (9h-10h)
Y’avait du monde surtout à l’étage
J’ai pris une formule petit déjeuner qui me semblait correcte et abordable pour 7 euros
Les +: Pour 9h, y’avait du choix en terme de produits et le service était fluide
L’emplacement est bien choisi
Les -: J’ai assisté à une scène où une dame accompagné de son mari , est rentrée dans l’établissement et s’est adressée à une employée. Elle l’a demandé s’il y’avait des toilettes. Et l’employée l’a répondu « Non, on n’en a pas, désolé ». Et ils sont sortis.
Ma collègue m’a souligné qu’il y’avait bien des toilettes
J’ai trouvé ça lunaire. S’il fallait une consommation pour utiliser les toilettes, cela aurait été plus approprié à dire.
Une scène qui a écourtée l’expérience positive que j’avais.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis que notre formule petit déjeuner et la disponibilité de nos produits en matinée vous aient satisfait 😊
Concernant la situation que vous avez observée avec nos sanitaires, nous comprenons votre malaise et nous prenons très au sérieux ce retour sur l'accueil qui a été réservé à ces clients. Cette façon de gérer la demande ne correspond pas à nos standards de service même si il faut évidement consommer pour y accéder.
F
Fan De YouTube Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Un endroit extra, une cuisine excellente , une équipe agréable, et une mention spéciale pour"leur gâteau de Dubaï" !! !! 😋😛Énorme pépite pour cette pâtisserie , gardez-la toujours please🙏🙏🙏 je viens quasiment que pour lui; votre focaccia végé également une énorme tuerie gustative ne changez rien ; venez nombreux en profiter! !🙋💁🧚
Réponse du professionnel : Bonjour Fan, Merci beaucoup pour cet excellent retour 😊
Cependant, et cela indépendamment de notre volonté, cette pâtisserie était une offre éphémère dans nos coffee shops et ne sera donc plus proposée. Mais pas d’inquiétude, de belles nouveautés arrivent très bientôt !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ☕️
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Columbus Café
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