Columbus Café est un café situé au 1 Rue Jacquard, à Agen (47000). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 870 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 5 cafés à Agen (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,7/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 3,8/5. Plats les plus cités dans les avis : muffins coeur, sandwichs et élixir. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le brunch.
Le mercredi, Columbus Café est ouvert de 8h30 à 18h30. Fermé le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Columbus Café & Co, situé 1 Rue Jacquard à Agen, vous invite à une pause gourmande dans un cadre cosy et chaleureux. Cette chaîne française de coffee-shops vous propose une large sélection de boissons, des cafés aux thés, en passant par des chocolats chauds et des boissons plus originales. Accompagnez votre boisson d'une délicieuse pâtisserie, qu'il s'agisse d'un muffin, d'un cake ou d'un cookie, ou optez pour un sandwich pour une pause plus consistante. L'ambiance décontractée et le design soigné de Columbus Café & Co en font un lieu idéal pour travailler, se détendre entre amis ou simplement profiter d'un moment de calme. Venez découvrir l'atmosphère unique et le large choix de gourmandises proposé par cette enseigne réputée pour la qualité de ses produits et la convivialité de ses espaces.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je suis venue prendre une formule petit-déjeuner et tout était délicieux : le jus d'orange frais était vraiment très bon, tout comme le muffin ! La salle est également d'une propreté irréprochable.
Mais je tenais surtout à souligner la qualité exceptionnelle de l'accueil grâce à Rose. En plus d'être d'une politesse remarquable, souriante, dynamique et très professionnelle à la caisse comme au comptoir, c'est une personne d'une immense gentillesse.
Alors que je faisais une crise d'hypoglycémie, elle a été d'une réactivité et d'une bienveillance incroyables. Elle m'a tout de suite donné du sucre, puis est venue prendre de mes nouvelles une fois que j'avais fini de manger. Une telle attention humaine et un tel sens du service se font rares. Un grand merci à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour Tristana, un message comme le votre ne peut que nous pousser à vous satisfaire encore et toujours ! Mille merci. L'équipe Columbus Café Agen
l
lise sayad Google
Je viens au colombus d’agen depuis des années et aujourd’hui j’ai sincèrement été déçu. Je suis venue pour travailler mais impossible de me concentrer à cause du patron ou du manager je ne sais pas. qui a réprimandé une employée de manière continue (et à mes yeux plutôt violente), sans lui laisser la possibilité de s'exprimer. Ce type de comportement est, à mes yeux, totalement inapproprié et irrespectueux, aussi bien pour les salariés que pour la clientèle. Il employé des mots vulgaire, rabâchée l’incompétence de ses employés et tout cela en boucle pendant près d’une heure, c’est inacceptable. Cet accrochage a malheureusement terni mon image de ce café que j’aimais bien. J'espère sincèrement que cette manière de gérer les équipes ne reflète pas les valeurs de l'établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Lise, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au fil des années et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. La situation que vous avez vécue, avec des échanges aussi tendus et irrespectueux en salle, est tout à fait compréhensible qu'elle ait pu vous affecter et ternir votre expérience. Nous prenons votre témoignage très au sérieux, car le bien-être de nos équipes comme de notre clientèle est une priorité pour nous.
Il y'a un changement de propriétaire en cours et beaucoup de choses à mettre en place, c'est chose faite.
W
Wafaa Chraihi Google
Prix payé : 20–30 € par personne
J'y suis allée cette semaine. Le personnel est très désagréable. Rien que pour ça je n'y retournerai pas. Si en plus comme j ai vu dans des commentaires il y a des cafards dans la vitrine. C terminé pour moi
Réponse du professionnel : Bonjour Wafaa, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience a été aussi décevante, tant sur l'accueil de notre équipe que sur les conditions d'hygiène que vous mentionnez 😔 Soyez assurée que nous prenons ces remarques très au sérieux afin d'améliorer notre établissement. L'Équipe Columbus Café ☕️
A
AURORE C Google
Prix payé : 10–20 € par personne
1 étoiles c’est beaucoup trop, visite du 9/07. Quand vos employés décide de critiquer, émettre un jugement de valeur sur vos clients, faites en sorte que votre boutique et vide de tout client. Votre employée du matin qui se permet avec une habituée visiblement de dire que j’ai essayée de l’arnaquer voir même volé suite à une erreur de compréhension lors du paiement. En plus pour une boisson de piètre qualité j’aurais dû garder mon argent des le début.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage concernant votre visite du 9 juillet 😔 Les propos que vous décrivez de la part de notre employée sont totalement inacceptables et ne reflètent en aucun cas les valeurs que nous souhaitons incarner auprès de nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et le remontons à notre équipe afin d'améliorer notre accueil et notre professionnalisme. L'Équipe Columbus Café ☕️
A
Alicia Cazeils Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Merci à Lolo, qui est normalement au Columbus de Boé. La voir à Agen ce matin a été très agréable. Elle est toujours accueillante, de bonne humeur et souriante. Merci également au patron, toujours présent et attentionné, qui se souvient de nos habitudes quand on vient souvent et de ce qu’on prend. Une équipe vraiment sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, nos baristas vous remercient et seront ravis de vous ré-accueillir très bientôt. L'équipe Columbus Café Agen
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matilda robert Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je suis une habituée mais aujourd’hui il y avait une serveuse très peu souriante et vraiment pas accueillante. Je suis venue avec une amie on allait limite repartir car je me sentais pas bienvenue. C’est dommage je viens vraiment au moins une fois par semaine
Réponse du professionnel : Bonjour Matilda, merci pour votre fidélité qui nous touche beaucoup 😊 Nous sommes vraiment désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur lors de votre dernière visite, cela ne correspond pas du tout à l'expérience chaleureuse que nous souhaitons offrir à nos clients réguliers. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre service pour que vous vous sentiez toujours la bienvenue ☕️ L'Équipe Columbus Café ☕️
Z
ZESS SSEZ Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très désagréablement surpris par l'expérience Colombus sur Agen.. Étant habitué à standing plus élevé.. Grande fût ma surprise lorsque à la commande, pour les mêmes prix que autre part, le service est médiocre avec un personnel très désagréable, une boisson moyenne et des installations (banquette) à peine mieux que dans une cellule de garde à vue.. Sans exagération..
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que votre visite dans notre établissement d'Agen n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😞 Vos remarques concernant l'accueil de notre équipe, la qualité de vos boissons et le confort de nos espaces nous touchent particulièrement. Nous prenons en compte l'ensemble de vos retours pour améliorer l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de plus de détails à [email protected] si vous le souhaitez. L'Équipe Columbus Café ☕️
L
Location APPART Google
Cuisine 1/5
Je déconseille, pour une première nous avons était très déçu... déjà l'endroit est très sale !
La nourriture est peut appétissante, même le chocolat chaud n'est vraiment pas savoureux 😕 un pain perdu qui est en soit quelque chose de très simple à réaliser... était complètement ragoûtant 🤮
A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment navrés de lire votre retour concernant votre visite dans notre établissement 😔 Vos remarques sur la propreté des lieux et la qualité de nos produits nous touchent particulièrement, car nous souhaitons offrir une expérience agréable à chacun de nos clients. Nous prenons en compte vos observations pour améliorer nos services et la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous faire part de plus de détails si vous le souhaitez. L'Équipe Columbus Café ☕️
G
G G Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
Endroit chaleureux, dommage que les toilettes soient inaccessibles 30 min avant la fermeture et que le sol soit une piscine !!!
Je précise tout de même que nous avions consommé.
Mais bon, c’est « la procédure » d’après une employée.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre visite ait été gâchée par ces désagréments 😔 Nous prenons en compte vos remarques concernant l'accès aux toilettes et l'état du sol pour améliorer nos pratiques et l'expérience de nos clients. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour échanger davantage. L'Équipe Columbus Café ☕️
H
H Paul Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Juste pour vous dire que l'intérieur des sandwichs ne sont pas garnis du tout j'ai eu deux trois bouts de viande qui se battent en duel une tranche de salade noire franchement je conseille pas du tout la nourriture
Réponse du professionnel : Bonjour Paul, nous sommes vraiment désolés de lire votre déception concernant la garniture de votre sandwich 😔 La qualité et la générosité de nos produits sont essentielles pour nous, et votre retour nous aide à améliorer notre service. Nous prenons vos remarques très au sérieux pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. L'Équipe Columbus Café ☕️
A
Alicia Capespine Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Gros coup de cœur pour le Columbus d’Agen 🤍
La patronne est vraiment adorable, toujours souriante et d’une gentillesse incroyable.
Les employés sont juste au top, super accueillants et pros.
Et alors la nourriture… une dinguerie 🤤 Les eggs muffins sont délicieux et leur matcha est juste incroyable !L’ambiance est conviviale et on s’y sent bien à chaque fois,à chaque passage c’est un plaisir, je recommande les yeux fermés !!
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre moment avec nous ! Merci beaucoup. L'équipe Columbus Café & Co Agen
J
José Manuel (Papchy) Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C'est un bon lieu pour prendre un café.
Le personnel est très sympathique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis adorable!!!!
Au plaisir de vous revoir
Julie
R
Romuald Viard Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bel endroit !
Avec une ambiance assez sympathique.
Le temps de service est parfait, pour 5 personnes nous n'avons pas attendu très longtemps ! 👌🏼
Néanmoins la prise de commande est à revoir, nous avons dû répéter plusieurs fois ce que l'on voulait mais à part ça nickel !
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