Columbus Café

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Une déception totale et un manque cruel de professionnalisme Habitués et amateurs de votre enseigne aux Sables-d'Olonne, nous sommes particulièrement déçus de notre visite de ce mercredi, qui fait suite à une première expérience pourtant très positive le samedi précédent. Samedi, nous avions commandé deux milkshakes au café : de vrais milkshakes, beaux, onctueux et gourmands. Malheureusement, ce mercredi, on nous a servis sous la même appellation une simple boisson totalement liquide, semblable à un café au lait froid additionné de glaçons. En faisant part de notre incompréhension au personnel, on nous a soutenu mordicus qu'il s'agissait bien d'un milkshake. Petit rappel de la recette universelle d'un milkshake : Un milkshake n'est pas un simple café frappé ou allongé avec des glaçons. C'est une boisson onctueuse et mousseuse préparée traditionnellement en mixant du lait et de la glace (crème glacée), le tout généralement surmonté d'une touche de chantilly. La texture doit être crémeuse et veloutée, en aucun cas un simple liquide glacé. Un management et un accueil à revoir Au-delà de la qualité non conforme du produit facturé à son prix fort, nous avons été particulièrement surpris par l'attitude et la présentation de la personne qui s'est avérée être la responsable de l'établissement. Une tenue négligée et tachée renvoie une image pour le moins surprenante pour un poste d'encadrement. Plus grave encore a été sa réaction face à notre réclamation : au lieu d'écouter le client et de rectifier le produit ou de faire preuve de professionnalisme, elle a persisté dans l'erreur de manière hautaine, affirmant sans broncher qu'un milkshake se résumait à "du café avec des glaçons". La pillule est dure à avaler, surtout quand le client est pris de haut devant tout le monde alors qu'il ne fait que demander ce qu'il a payé. Nous attendons de la part de la direction de ce Columbus Café un sérieux recadrage sur le respect de la clientèle, la qualité des produits servis et les standards de la marque.

Prix payé : 1–10 € par personne

Habituellement, Columbus Café est une super Coffe shop, mais apprendre que les laits végétaux sont en suppléments payant à hauteur de 70ct, sachant que les boissons sont assez cheres à la base, je ne trouve pas ça juste. C'est devenu la mode de boire du lait végétal, mais pour les personnes sérieusement atteintes d'intolérance je trouve cela injuste de devoir payer autant en supplément. L'ambiance et le service n'en sont pas moins super évidemment. Mais devoir se """ruiner""" plus qu'un autre à cause d'une intolérance dont nous ne sommes pas responsables, c'est très injuste.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Super serveuse souriante , sympathique et au service de l’ agréable clientèle … C’ Est appréciable . Nous avons apprécié le muffin myrtille et le pain perdu . C’ Est dommage que le Earl grey soit arrêté . L’ english breakfast n’ offre pas la même subtilité en bouche … Nous préférons cet arôme de bergamote

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Dans l’ensemble on y mange bien pour du rapide. Le service peut être long certains jours d’affluence mais les serveurs n’y peuvent rien. L’endroit est plutôt propre et agréable.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Venue passer un moment gourmand et détente ce mercredi 25 mars 2026 vers 11h30 j'ai été accueillie par un jeune homme très doux, aimable, agréable et d'une gentillesse incroyable ! Vraiment un professionnel discret et efficace c'est assez rare pour laisser un commentaire et vous engager à ne pas changer vous êtes un amour!!! J'ai adoré le mi cookie mi brownie c'était très gourmand!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un grand merci à Shainy pour son service joyeux et agréable ! Une excellente compréhension et patience de sa part puisque nous étions très indécis et avons fait une commande très personnalisée. Rien à dire sur la qualité de ses boissons ! Encore Merci Shainy !!!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Service très agréable presque comme à la maison très bien conseillée sur le mode de fonctionnement Serveuse très souriante et aimable

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super pour la petite pause café. ☕️ Toujours bien accueilli. Merci à l’équipe !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Le cœur sur mon café est trop mimi merci ! 🥰 Un de mes coffee shop préféré aux sables. Un petit goût de chez moi 🥰

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Petite pause dans ce Columbus Café… Nous y étions déjà allés l’année dernière, et c’était bien meilleur qu’aujourd’hui. Leur chocolat viennois a un goût d’eau, surtout pour le prix, c’est écœurant. Je ne recommande pas du tout. La chantilly n’est pas bien fouettée, elle est à moitié liquide. Vraiment déçu. De plus, le serveur tirait la tronche, ce qui n’était pas du tout accueillant. Je vous conseille de revoir l’ensemble de votre enseigne, car c’est réellement dommage.