ETIENNE Coffee & Shop Rosny-sous-Bois est un café situé au 7 Rue Richard Gardebled, à Rosny-sous-Bois (93110). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 372 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 3 cafés à Rosny-sous-Bois (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 22 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4/5, le service 4/5 et l'ambiance 4,1/5. Plats les plus cités dans les avis : gaufres. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le petit-déjeuner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, ETIENNE Coffee & Shop Rosny-sous-Bois est ouvert de 8h30 à 19h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
J’avais l’habitude de venir dans ce café et j’en gardais un très bon souvenir. Malheureusement, lors de ma dernière visite, j’ai trouvé que la qualité du service avait beaucoup changé.
L’attente a été particulièrement longue, visiblement en raison d’un manque de personnel. Je tiens toutefois à souligner que les serveurs sont restés aimables et courtois malgré la situation.
En revanche, j’ai été déçu par les boissons, que je n’ai pas trouvées à la hauteur de ce que j’avais connu auparavant.
C’est dommage, car c’était une adresse que j’appréciais beaucoup. J’espère que cette baisse de qualité n’est que passagère et que l’établissement retrouvera rapidement le niveau de service qui faisait sa réputation.
N
NESSA Projection Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Cliente régulière, enderoit très cosy avec des serveurs sympathiques. Des goûters sympas et des propositions variées. En revanche les formules salées sont décevantes. Le contenu de l assiette au regard du prix est trop important et ma qualite encore moins.
S
Sousou HEN Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
3eme fois que je viens aujourd’hui mais nous ne reviendrons plus.
Cette fois ci j’ai incité 5 amies à venir prendre un verre. Moi j’ai pris une formule salade César, la pire que j’ai mangé : que des croûtons plein plein et de la laitue, pas de poulet. Puis J’ai dû réclamer la sauce, puis les couverts puis ma boisson… On m’a apporté un verre sale j’ai demandé un 2e qui était sale aussi … Mes amies ont prit des frappés et des pistachios, il y avait de la boisson dans le tiers fond du verre et les 2 autres tiers étaient remplis de chantilly.
Les gaufres au caramel n’étaient pas assez imbibées elles étaient toutes sèches.
Nous avons demandé une carafe d’eau, on nous a dit il n’y a pas de carafe on fait que par verre à l’unité. Nous avons fait part de notre mécontentement, je cite « Le dimanche c’est comme ça, il faut venir la semaine pour être bien servis » 😳
Bref, nous ne reviendrons plus.
S
Sarah Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Super goûté en famille nous nous sommes régalés. Cheesecake délicieux. Milkshake crêpes. Et mention spéciale pour la limonade jabutika. Elle est incroyable.
Merci au serveur qui a été très accueillant avec nous très souriant et gentil.
Service rapide et parfait. La salle est bien agencée et il y reigne une belle ambiance.
s
slim slim Google
Endroit calme pour déguster un bon café ou snaker. Cependant le service peut-être parfois très long. Je ne pense pas que c'est normal et professionnel de faire attendre un client si longtemps, tout d'abord pour commander et ensuite pour recevoir sa commande, surtout quand il n'y a pas beaucoup de monde.
J
Jenchanunnat Keawmanee Google
Cuisine 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J'ai découvert ce café près de chez moi. J'adore leur café et leur thé matcha. Si vous avez le temps, je vous le recommande vivement : l'ambiance est agréable, le café est excellent et le service impeccable.
E
Emilie Bernardo Salazar Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Cliente depuis l'ouverture ce Coffee Shop est devenue le passage quasi quotidien.
L'accueil est toujours chaleureux l'équipe est au top et le café délicieux.
Un vrai plaisir d'y aller a chaque fois.
A
Amina Sen Google
Arrivés à 18h30, nous demandons au bar s’il faut s’installer ou commander au comptoir. Aucun bonjour, juste un « installez-vous, on vient prendre la commande ». À 18h40, on relance, et on nous répond qu’ils ne prennent plus les commandes… Finalement, le barman accepte. Le latte reçu était mal préparé, avec la poudre non mélangée et des grumeaux.
Personnel peu aimable et boisson imbuvable. Passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Amina,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le service, notre concept repose effectivement sur un accueil à table, nos clients s’installent et les commandes sont prise directement par notre équipe. Cet organisation est indiquée dès l’entrée du Coffee Shop, afin d’assurer un service plus confortable et personnaliser.
Nous regrettons néanmoins si cela vous a semblé manquer de clarté ou d’accueil, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Pour la boisson, le rendu que vous décrivez correspond à notre recette une poudre et volontairement ajouté en Topping en fin de préparation comme dans l’ensemble de nos établissements.
Toutefois, votre remarque sur la texture est bien prise en compte car la qualité est le plaisir en dégustation, reste essentiellement pour nous. Votre retour est précieux et nous permettra de continuer à nous améliorer, notamment sur l’accueil et l’accompagnement de nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
W
WOODOO Google
Nos enfants méritent mieux que des pancakes et gauffres en sachet individuel surgelé.... je pense .... bref pas la première fois que j'entends une petite intoxication alimentaire après être aller chez etienne. Rien est frais. Le café ça passe.
Réponse du professionnel : Bonjour Woodoo,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience surtout lorsqu’il s’agit d’enfants, c’est un sujet que nous prenons très au sérieux
Nous sommes toutefois surpris par vos propos concernant une intoxication alimentaire, car nous n’avons reçu aucun signalement en ce sens et nous appliquons des règles d’hygiène, strictes ainsi que des contrôles réguliers
Concernant nos produits, nous tenons à préciser que la majorité de nos offres et préparé sur place, et lorsque certains produits ne le sont pas, cela est assumé et conforme aux normes en vigueur.
Nous aurions vraiment apprécié pouvoir échanger avec vous directement afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé.
N’hésitez pas à nous contacter en privé pour en discuter
D
Donizard Diouf Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
C’est vraiment dommage … le lieu est très sympa mais la nourriture est de pire en pire…
Je suis de plus en plus déçue et je ne pense pas revenir.
Aujourd’hui J’ai commandé un milkshake qui ressemble à de la bouillie avec un goût d’eau et un peu de sucre. Ce n’était vraiment pas bon. Normalement les milkshake sont fait avec de la glace à la vanille mais là c’était essentiellement des glaçons mixés ….
On m’a simplement proposé de rajouter du lait … mais cela n’a rien arrangé. Je ne vous recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour Diouf,
Nous sommes sincèrement désolé que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre venue avec votre enfant, vous avez commandé deux milk-shakes . Vous nous avez indiqué que la texture était trop épaisse pour être aspirée facilement. Notre équipe a immédiatement essayé de vous satisfaire en vous proposant d’ajouter du lait afin d’ alléger la texture et en vous donnant également des pailles plus large pour les Bubble Tea afin de faciliter la dégustation.
Lors de l’encaissement, aucun retour négatif ne nous a été signalé. C’est pourquoi nous sommes surpris de découvrir votre commentaire après coup car nous faisons toujours le maximum pour trouver une solution immédiatement lorsque quelque chose ne convient pas.
Nous tenons aussi à préciser que nous boissons sont réalisées selon la même recette dans toutes les boutiques de l’enseigne. Nous n’utilisons pas de glace n’étant pas glacier cette recette utilisée dans les 29 boutiques de la marque et nous recevons habituellement d’excellents retours sur cette boisson.
Quoi qu’il en soit, la satisfaction de nos clients reste notre priorité, n’hésitez pas à nous signaler directement sur place si quelque chose ne convient pas, nous aurons toujours plaisir à trouver une solution immédiatement.
A
Aurelie Jeannette Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je retire des étoiles parce qu’on m’a proposé la carte de fidélité il y a une semaine puisque je viens boire chez vous mon chocolat viennois et autres, chaque semaine. Je me suis dis top ma fidélité sera récompensée. Et aujourd’hui je présente ma carte et on me dit que non, pas possible de la passer car je n’ai pas acheté du café en grains ou des tablettes de chocolat.
Je trouve ça hyper dommage !!!
Peut-être à revoir dans le fonctionnement…
Merci
Une cliente déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolé pour ce malentendu.
Pour clarification, la carte de fidélité est exclusivement valable sur la partie Shop, c’est-à-dire pour les achats de café, thé, accessoires et produits vendus en boutique.
En revanche les consommations sur placement, emportée ne bénéficient pas du programme de fidélité, ce fonctionnement est défini par la marque dont nous sommes franchisés
Nous regrettons que cette information n’est pas été suffisamment claire lors de votre précédent passage, et votre remarque nous aide à améliorer notre communication auprès de nos clients
A noter également que la carte de fidélité permet de rester informé de nos offres, promotions et nouveautés
Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir le meilleur accueil et la meilleure expérience possible. Et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochaine
Bien cordialement
l
la rabza fidele Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis venue avec mon fils nous avons pris des gaufres elle étaient délicieuse lieu très propre des toilettes Nikel des serveur très gentil souriant agréable
Le serveur qui c’est occupé de notre table était très aimables nous a très bien accueilli
Il avait des cheveux long
Nous reviendrons
A
Automne 2015 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
10 étoiles !!
Merci infiniment de toujours bien accueillir mes deux enfants ..ils me disent que du bien sur vous !
Merci d’être bienveillant envers eux
Je suis moi même commerçante dans la ville et j’apprécie votre gentillesse !
Merci mille fois
Je passerai vous voir avec plaisir !
A
Annine Krief Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Hier 23.12.2025 mon mari et moi accompagnés de nos deux petits enfants sommes rendus au salon de thé. Les personnes qui nous ont reçus arboraient des tenus très loin d’être dignes d’un salon de thé oú les prix ne sont pas donnés. Cheveux huileux, jogging non appropriés et baskets sales. Effet ragoûtant. De plus la carte ne correspondait pas au menu de votre site. Et cerise sur le gâteau, j’ai réglé l’addition de 36€ en espèces et le serveur M’a dit en prenant son dû : je vous rends la monnaie ? J’ai répondu qu’il y avait l’appoint. Je n’ai jamais entendu des serveurs parler de telle sorte !!!!!! Voilà. A part cela ce que nous avons mangé était bon
M
Minot Christelle Google
Très belle boutique avec un large choix de cafés venant de nombreux pays du monde.
Endroit très sympa pour prendre un café ou un chocolat chaud, dans une ambiance agréable.
Accueil très chaleureux et convivial. Une adresse à découvrir et à refaire sans hésiter !
j
julie blondelle Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J'ai passé un excellent moment. L'infusion était vraiment délicieuse et le choix de thés est particulièrement large, ce qui donne envie de tout essayer. La boutique est très belle, chaleureuse et cosy, parfait pour se détendre ou travailler. Je recommande vivement !
E
Estelle C Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes venus dimanche et avons pris 1 combo chocolat viennois + gauffre au nutella, et 1 chocolat viennois. Sur la gauffre, il n'y avait pas de nuttela mais un coulis de chocolat très bas de gamme (contrairement à ce qui est écrit sur la carte). Les chocolats viennois étaient écœurants et il y avait un problème dans les ingrédients utilisés /la recette. La seule chose qui ressemblait à un chocolat viennois était la crème chantilly.
Enfin, après avoir payé, nous nous sommes aperçus qu'on nous a facturé 1,50 euros en trop. En résumé, nous avons eu l'impression de nous être faits avoir...Nous ne reviendrons pas. C'est dommage d'agir ainsi d'autant plus pour un commerce de quartier.
Dernière remarque : Passer de la publicité pour votre magasin tous les 2/3 morceaux de musique fait un peu supermarché et ne contribue pas à donner une ambiance conviviale.
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolé que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la gaufre sur notre carte quand il est écrit « chocolat » il s’agit d’un coulis de chocolat noir. Le coulis au Nutella est bien une recette différente. À base de Nutella. Il semble qu’il y ait eu un malentendu avec le serveur lors de votre commande et nous en sommes navré.
Pour le chocolat viennois, toutes nos boissons sont préparés à la minute. Faites à la demande afin de préserver les arômes et la fraîcheur. Nous suivons scrupuleusement les recettes de la franchise ainsi que nos fiches techniques.
Concernant la différence de 1,50 € facturé en trop nous comprenons votre remarque dans ce type de situation. N’hésitez pas à le signaler immédiatement à l’encaissement. Nous aurions pu corriger cela sur place. Nous vous invitons avec plaisir à venir me rencontrer directement au Shop pour trouver un arrangement rapide et adapté.
Enfin, pour la publicité et le choix des musiques, cela ne dépend pas de nous, mais du réseau franchise et de la marque qui gère la communication et la programmation musicale. Je vous remercie. Néanmoins pour cette remarque je ferai remonter. Nous restons à votre disposition. Espérons pouvoir échanger avec vous très bientôt.
A
Abderrahim MOUSSA BENYACINE Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5
Très beau concept, très bon café, cadre cosi, juste un petit effort dans l'accueil et l'attente des clients. Très agréable la musique jazz en fond sonore.
M
Mehdi Ayachi Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Il s’agit d’un coffee shop implanté dans le centre de Rosny avec une très belle terrasse. Très agréable le matin, notamment pour prendre le soleil. Également acheter du café en détail, je trouve que le concept est très cool. Si vous avez besoin de prendre un café à Rosny-sous-Bois, c’est le bon endroit.
Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi
Merci pour votre chaleureux avis
À bientôt
B
Bons plans hôtel &Rbnb Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Merci beaucoup pour l’accueil chaleureux.
Nous avons passé un bon moment et surtout grâce à Esteban qui nous a conseillé et et guider jusqu’à la fin.
Je vous recommande ce café fortement 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour ce chaleureux message
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Esteban
À bientôt
K
Kevin Deglave Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Bonne découverte d'un lieu qui manquait beaucoup d'avoir dans le centre-ville de Rosny-sous-Bois. Très bon accueil et installés sur la petite terrasse, café viennois et gaufre au Nutella vraiment très bons ! Je m'attendais à des prix élevés et bien finalement non pas du tout au final !
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Deglave,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement.
Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Cordialement.
A
Angélique s Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ambiance très cosy le personnel cherche à vous mettre à l’aise. Les prix ne sont pas si élevé que j’ai pus lire dans les avis je pense que c’est de la mauvaise fois car comparer à starbucks c’est donner ! Le thés et le cafés très bon ! Comme pour les pâtisserie !
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique s,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement.
Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Cordialement.
F
Fa KH Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Après deux visites, nous sommes très satisfait. Du service, l’ambiance et le choix des boissons !
Service rapide, personnels chaleureux.
Vous avez la possibilité d’acheter du café, chocolats, tasses, et pas mal de variétés de thé en vrac.
Réponse du professionnel : Bonjour Fa KH,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement.
Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Cordialement.
S
So 93 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Super dégustation d'un chocolat chaud onctueux ! Le reste sera à tester les autres fois. Vente de produits divers : jus de fruit, café, chocolat....
Personnel très agréable et lieu propre :)
Réponse du professionnel : Bonjour So 93,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement.
Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Cordialement.
C
Caroline Prevost Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Café très sympa, qui met un peu d’animation dans le centre ville, qui manque de petit commerce de ce genre.
Les boissons sont bonnes et plutôt abordables.
Le côté boutique est également très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline ! 😊 Merci pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis d'apporter de l'animation au centre-ville et d'offrir une expérience agréable. Votre appréciation de nos boissons et de notre boutique nous touche. Nous nous efforçons de maintenir des prix accessibles tout en offrant une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour un délicieux moment chez ETIENNE Coffee & Shop !
L'équipe ETIENNE Coffee & Shop
C
Celes Cas Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Samedi matin vers 10h30 . Dans le charme caractéristique de cette franchise, tranquillité, design et café de qualité. Service à table irréprochable.
Le mokachino et le cappuccino d’exception avec la mousse de lait qui reste intacte et compacte même après avoir fini et bien collé à la cuillère même en la tournant. Une délice !
Réponse du professionnel : Bonjour Cas ! 😊 Quel plaisir de lire votre délicieux commentaire sur votre expérience chez ETIENNE Coffee & Shop Rosny-sous-Bois. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance sereine et le design de notre établissement. Votre description du mokachino et du cappuccino nous fait vraiment plaisir - c'est exactement le niveau de qualité que nous visons ! Le fait que vous ayez remarqué la texture parfaite de la mousse de lait nous touche particulièrement. Nous sommes également enchantés que le service à table ait été à la hauteur de vos attentes. Merci infiniment pour ces mots chaleureux et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments de dégustation exquis ! L'équipe ETIENNE Coffee & Shop
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ETIENNE Coffee & Shop Rosny-sous-Bois
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