Café Strasbourg Maison Alicia
CAFÉ

Maison Alicia

Café · Strasbourg (67)

4,0 613 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 10h

Mis à jour hier

Maison Alicia — Café

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Itinéraire

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À propos :

Maison Alicia est un café situé au 37 Quai des Bateliers, à Strasbourg (67000). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 613 avis Google.

Dans 8 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 3,3/5 et l'ambiance 2,9/5.

Le jeudi, Maison Alicia est ouvert de 10h à 18h30. Ouvert 7 jours sur 7.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (613)

Avis Google
4,0
613 avis
5★391
4★33
3★44
2★63
1★82
M
Marine Schaeffer Google

Bien plus joli que bon malheureusement... Le bretzel est hyper salé, aucun équilibre, on avait juste pas l'impression de manger un dessert. Les popcorn très fades sans texture.. trop de mousse. La citrouille rattrape un peu l'ensemble heureusement. A 8€ l'unité, on s'attendait a mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Les goûts sont propres à chacun, et nous comprenons que notre bretzel n’ait pas été à votre goût. Son équilibre sucré-salé plaît toutefois beaucoup : comme le Popglof, c’est l’un de nos best-sellers. Sinon on en vendrait pas 😉 Son prix de 8 € reflète une fabrication entièrement à la main, en petites quantités. À titre de comparaison, ce type de pâtisserie est souvent vendu plus cher à Paris. Donc pour Strasbourg c’est ok , surtout pour le travail repas liée , également vous avez le coût de la matière première qui augmente et le coût de l’énergie . Je pense je vous apprend rien Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
A
Allycia Schmitt Google

Une super découverte à Strasbourg ! 😍 J’ai pris le trompe-l’œil Pop’Glof et un matcha à la banane, et tout était excellent ! L’accueil était également très chaleureux et sympathique. Une très belle expérience, je recommande à 100 % et je reviendrai avec plaisir ! 💚

Réponse du professionnel : Merci ❤️
l
laurence galvao Google

Une pure merveille ! Je suis allée à la Maison d'Alicia, Quai des Bateliers, et quelle claque ! J'ai goûté le brownie pécan caramel, et le brookie, un mélange cookie-brownie juste incroyable, moelleux à l'intérieur, croustillant à l'extérieur. La vitrine est un rêve : tous les cookies sont ultra gourmands, bien garnis avec du praliné, du pop-corn, des noix. On sent le 100% fait maison. J'ai aussi goûté le tiramisu et leurs gâteaux, tout est d'une finesse et d'une fraîcheur exceptionnelle. Accueil adorable, déco cosy, vue sur les quais... C'est devenu mon adresse coup de cœur à Strasbourg. Foncez les yeux fermés, vous ne serez pas déçus ! Merci Alicia !

Réponse du professionnel : Merci ❤️
M
Mickael Tschaen Google

L’endroit est bien situé et la serveuse est très accueillante. Nous avons pris le cookie mi-cuit, quasiment 20€ pour deux (9€ l’unité) mais cela ne les vaut pas, très cher pour ce que c’est et très déçu. Je vous conseille plutôt de tester les cookies classiques qui avaient l’air bons et bien moins chers. De plus l’attente est longue. À l’image de leur carte IA : beau de loin mais loin d’être beau

Réponse du professionnel : Bonjour il faut rectifier votre propos Nos affiches ont était faite via Canva + notre graphiste. Donc faut arrêter avec les affiches je ne vois pas le rapport Nos cookie sont pour deux donc oui le prix de 9euros avec la glace en plus et les topping de votre choix le prix est cohérent ! L’attente est du au fait que nous avons beaucoup de client et une boutique de 30 m2 Merci belle journée
W
Wilfried Google

Je suis tombé sur pas mal de post sur les réseaux sociaux, et malgré le fait que je n’aime spécialement pas les cookies, j’étais hypé par les Pop’glof. Pour le coup, 9€ pour 3 mini kouglof au popcorn, je trouve ça un peu cher. Je n’ai pas aimé la boule de papier dans le fond pour donner l’impression qu’il y en a plus. Les Pop’glof pour le coup sont très bons mais le fait qu’on puisse se peter une dent à chaque bouchée, je trouve que ça relève de la négligence. La jeune fille a l’accueil était très serviable et aimable. Rien à dire. Aussi, je rejoins les autres avis concernant les affiches IA. Je fais du graphisme et de IA, et je peux vous assurer que ça en est et ça fait cheap. Ps: ma chérie a pris un cookie snickers et n’a pas aimé non plus son expérience. Selon elle, le cookie est sec et à manger avec des topping et non seul.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Avant d’écrire un commentaire, n’hésitez pas à venir directement nous voir. Nous aurions pu vous expliquer certains points avec plaisir. Concernant le prix et la quantité des Popglof, il est bien indiqué que nous proposons 3 Popglof pour 9 €. Ce tarif nous semble raisonnable au regard du travail minutieux nécessaire à leur réalisation, chaque bouchée étant préparée et travaillée à la main. Le papier placé au fond de la boîte a également une fonction précise : il permet notamment de conserver l’humidité et de préserver au mieux le produit. Concernant nos affiches, la majorité d’entre elles ont effectivement été réalisées en collaboration avec notre graphiste. Que leur style ne vous plaise pas est totalement subjectif et nous pouvons bien évidemment l’entendre. En revanche, nous tenions simplement à préciser que nous avons bien fait appel à un professionnel pour leur conception. Pour le cookie praliné, il était clairement indiqué qu’il était réalisé avec du praliné maison. Quant à la texture de nos cookies, nous sommes surpris par votre remarque concernant le fait qu’ils seraient secs, car ils sont cuits le jour même et sont justement travaillés pour rester moelleux. Enfin, concernant les Popglof, vous avez raison sur un point : quelques grains de maïs n’ont malheureusement pas éclaté correctement. Nous en sommes sincèrement désolés. Merci malgré tout pour votre retour
A
April Reeb Google

Nous avons adoré notre passage ici ! La vendeuse était adorable et la petite terrasse à l’ombre est très agréable. Le café et le matcha sont délicieux. Petit bémol pour le cookie, que j’ai trouvé un peu trop sec à mon goût. Malgré cela, nous avons passé un très bon moment et reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci ☺️
V
Victoria BONNEVILLE Google

Nous sommes venus un jeudi matin pour profiter de la terrasse et avons passé un excellent moment. Les boissons étaient aussi belles que délicieuses, avec une mention spéciale pour le cookie bretzel qui est une véritable pépite ! L’accueil était chaleureux, la dame était aux petits soins et d’une grande gentillesse. Une adresse que nous recommandons sans hésiter.

C
Curlislove Cansu Google

Le lieu est bien située et très belle enseigne. Cependant, je ne pense pas réitérer l’expérience, après 25 minutes d’attente pour avoir les boissons afin d’ accompagner les gourmandises. Le cupcake était bien équilibré, mais le cookie, un poil trop sucré, à mon goût. Rupture sur leur thé maison ainsi que leurs milk-shakes c’était un gros point négatif. Pas beaucoup de choix au niveau de la vitrine… Juste dommage, j’attendais beaucoup plus de cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu ainsi que notre muffin. Concernant le choix en vitrine, nous n’avons effectivement pas la prétention de proposer des trentaines de références. Notre volonté est avant tout de privilégier une fabrication artisanale et maison. Nous proposons pourtant une large gamme avec 13 parfums de cookies, différents entremets, choux, cakes, muffins ainsi qu’une carte de boissons variée. Notre boutique ne fait que 35 m² et l’ensemble de nos produits est fabriqué sur place. En fin de journée, certaines références peuvent malheureusement être en rupture de stock, conséquence de notre production artisanale réalisée quotidiennement. Nous vous présentons également nos excuses pour la rupture exceptionnelle de nos thés glacés maison et milkshakes lors de votre visite. Cela peut arriver surtout le dimanche car nous avons pas de réassort de matière première le dimanche Enfin, concernant l’attente, nous sommes sincèrement désolés si celle-ci vous a semblé trop longue. Chaque boisson est préparée à la commande afin de garantir sa fraîcheur et sa qualité. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir davantage notre univers. Belle journée à vous, L’équipe Maison Alicia
l
laura kohl Google

Une première pour la box cookies glacé elle était délicieuse, la terrasse n'est pas très grande mais si on a la chance d'y avoir une place c'est une super vue !

G
Gaétan Google

Très bonne adresse à Strasbourg, j’ai testé le croissant à la pistache et franchement incroyable. Bien croustillant et super gourmand. Je reviendrai 👍🏽

Réponse du professionnel : Merci à très vite ☺️
I
Ipek Kocaman Google

Les cookies sont super bon, endroit très accueillant et chaleureux. Il y a juste un peu trop d’attente pour commander et entre la réception des cookies et des boissons chaudes. Je reviendrai et je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci à vous :)
L
Laura G Google

Vendeuse adorable, les trompes l’œil sont bons, j’ai une petite préférence pour la bretzel 🫣 je recommande, par contre je pense qu’il faut arriver assez tôt pour avoir l’occasion d’en goûter, je recommande ☺️

Réponse du professionnel : Merci à vous :)
m
maxime bapst Google

Grosse déception malgré l'engouement énorme sur les réseaux.... Le prix des desserts est exorbitant, sachant que la boîte de transport est inexistante. En rentrant chez moi, je constate que les desserts sont vraiment fragiles, il n'ont pas tenu le trajet, il est nécessaire de ne pas négliger le packaging pour les desserts à emporter.Le dessert est bon dans l'ensemble mais le prix affiché de 11 euros pour trois mini kougelhopf est trop élevé. Personne ne m'a précisé que le fond du packaging était rembourré avec du papier ce qui m'a étonné sur la quantité.... Nous ne reviendrons plus réitérer l'expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Il est bien indiqué que c’est 3 kouglofs vendus. Le concept est vraiment une boîte à pop corn mais pour le transporter nous pouvons vous les mettre dans une boîte classique adaptée ou un sachet Merci à vous
L
Léa Reinlen Google

Nous avons pris une box cookies très sucrés... Nous y étions un samedi apres midi mais la vitrine était presque vide et aucun trompe l’œil que des cookies… Et la serveuse aucun dynamisme ni sourire. Assez déçu de notre passage à maison Alicia au vu de toute la pub sur les réseaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Malheureusement une vidéo virale sur les réseaux a tourné et on s’est fait dévalisé en 2 h ☺️. Nous regrettons cela ! Ne nous jugez pas svp, on a essayer de faire de notre mieux pour produire mais on est pas une usine N’hésitez pas à revenir Merci
S
Sanam Aleboyeh Google

Superbes produits, des propositions créatives et succulentes dans un très joli cadre intimiste, avec vue sur la cathédrale ! Une adresse de choix

Réponse du professionnel : Merci à vous ☺️
M
Manon Fuego Google

Je modifie mon commentaire suite à la réponse du propriétaire : Malheureusement je ne peux pas noter la nourriture car je n’ai pas pu goûter. 20min à attendre car il toutes les places étaient prises et il y avait deux personnes qui attendaient. Le lieu est petit, donc pour manger sur place c’est presque impossible s’il y a du monde. Nous avons demander à la serveuse si elle pouvait nous indiquer combien de temps il y aurait à attendre mais elle nous a indiqué que cela dépendait du bon vouloir des gens assis. Vu la taille du local il serait peut être bénéfique de demander aux gens de rester le temps de la consomation, une demi heure maximum. Cela m’a découragé d’y retourner. Avec des prix à 10 euros pour une pâtisserie, en Alsace lorsqu’il neige, prendre à emporter est une solution quand même limite. Tout le monde n’habite pas en hyper centre de Strasbourg. Ensuite je pense que la vendeuse aurait pu au moins nous proposer de repasser dans 10min, regarder et nous dire si les clients venaient de commander ou au contraire était en train de finir. Elle ne nous a pas du tout inviter à rester. Petit commerce et bons produits ok : mais sympathie de la vendeuse, plus d’espace, serait attendu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire et la note de deux étoiles nous semblent inappropriés. Nous aurions aimé que vous soyez plutôt heureux de voir qu’un petit commerce indépendant fonctionne et attire du monde. Nous ne pouvons pas imposer une durée de consommation aux personnes qui choisissent de s’installer sur place. Nous ne sommes pas une usine, mais un lieu de vie. Lorsque l’affluence est importante, il est en effet préférable de réserver par téléphone, d’attendre qu’une place se libère, ou d’opter pour la vente à emporter, qui offre une expérience tout aussi qualitative, nous vous l’assurons. Laisser un avis négatif dans ce contexte, alors que la situation ne dépend pas de nous, peut avoir un impact réel sur les petites entreprises et leur travail quotidien, et c’est dommage. Nous restons bien entendu ouverts à l’échange et serions ravis de vous accueillir à nouveau . Belle journée,
M
Marine Fauvel (Lalou_fvl) Google

Endroit chaleureux et conviviale pour savourer un bon latte et une pâtisserie gourmande. La serveuse est très agréable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci à vous et à très vite Chez Maison Alicia ☺️
C
Charlotte Meyer Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Venue spécialement pour les boîtes de cookies chauffées, elles étaient bonnes, tout donne envie d’être goûté. Le seul petit bémol est le prix, un peu élevé par rapport aux quantités

Réponse du professionnel : Merci à vous et à très vite Chez Maison Alicia ☺️
O
O LC Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Tout d’abord la personne qui prend la commande n’était pas très souriante. Arrivé à 17h, il n’y avait plus que des cookies. Il y avait un petit peu de monde donc normal qu’il y ait de l’attente mais je pense avoir attendu environ 25 minutes avant de recevoir ma boisson. Un matcha fraise très mal exécuté avec une confiture de fraise à la place du purée, donc goût extrêmement sucrée. La personne qui m’a servie était très aimable. Le lieu est joli et bien placé

L
Lily-joe Sahi Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5

J’ai énormément de choses négatives à dire sur mon expérience. Malgré un service parfait avec une vendeuse passionnée, agréable et surtout connaissant très bien ses produits qui avaient, pour ce que j’ai pris très bon goût. Les « trompes l’œil » citrouilles n’avaient rien à voir par rapport à ceux d’Instagram. Honteux. Je n’ai même pas osé en prendre malgré mon déplacement qui était motivé par ces pâtisseries. Surtout pour ce prix ! De plus, dans les toilettes, une pauvre serviette pour s’essuyer les mains peu d’hygiène surtout pour un lieu où on y mange. Enfin, nous sommes encouragé à laisser un avis pour avoir -10%, sans même avoir goûté les produits… Malgré tous ces points négatifs, je tiens à saluer une nouvelle fois le service et le goût des pâtisserie qui était en revanche au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous vous invitons effectivement à laisser un avis Google sur votre expérience en boutique pour le service – vous êtes bien entendu totalement libre de vos mots ou de ne rien mettre. C’est une simple suggestion que notre vendeuse vous propose. Concernant nos trompe-l’œil citrouille, vous êtes la toute première personne à nous indiquer que le visuel ne vous plaît pas. Une citrouille ou une courge a naturellement des couleurs et des intensités différentes : c’est exactement ce que nous cherchons à reproduire pour rester fidèles au réel. Tout est fait entièrement à la main pas dans une usine C’est pour cela qu’après vos éloges en boutique, un avis à deux étoiles nous a un peu surpris et ne reflète peut-être pas votre expérience globale. Merci encore pour votre message, Belle journée à vous
K
Katia Bernard Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Depuis le temps que je voulais y aller. Alors il y avait beaucoup d’attente car une seule personne pour la prise de commandes et la préparation des commandes. Une petite musique de fond serait la bienvenue surtout quand vous attendez plus de 15 mn pour commander … nos boissons chaudes n’étaient pas chaudes, le banana bread était fade, le cookie à la noisette étant correct mais rien de transcendant ! Le thé glacé était super bon ! J’ai goûté mais je n’y retournerai pas. Dommage ! Ah j’oubliai … c’est pas donné ! Les tarifs sont élevés ! Je n’aime pas mettre de commentaires négatifs mais là j’ai été déçue.

e
emmie Hg Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

A ce prix là je m’attendais à une pépite. La box cookie est réchauffée au micro-ondes, les topping sont très sec et le goût n’y est pas Je ne comprend vraiment pas ce qui justifie les 8€

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos cookies sont mi-cuits, il est donc recommandé de les réchauffer quelques minutes au four pour profiter pleinement de leur texture. Vous composez vous-même votre cookie en choisissant vos toppings parmi nos pralinés maison et nos toppings secs. Le prix de 8 € correspond à un grammage généreux : un cookie qui peut tout à fait être partagé à deux.
A
Alicia T Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Ces deux photos sont les conséquences d’une pâtisserie à 8.80 euros, qui est donnée à emporter dans un sachet et non dans une boite malgré notre demande…. Au contact du sachet la pâtisserie a complément fondu ne laissant aucune possibilité de la déguster seulement quelques minutes après l’achat. Lors de notre visite, du 18/09 aux environs de 17h, nous avons acheté deux cookie box ainsi qu’un thé glacé sur place en plus de la pâtisserie à emporter ( complètement fondue). L’accueil a été froid voire irrespectueux. Lorsque l’on vend des pâtisseries à ce prix là, on ne peut pas avoir un service aussi déplorable. Erreur dans la commande constatée par la serveuse qui ne la répare pas et thé glacé qui se rapproche davantage d’une eau avec des morceaux de citrons coupés à l’intérieur pour le joli prix total de 37.20 euros. Nous espérons que grâce à cet avis, d’autres n’aurons pas la même mésaventure et que l’équipe pourra prendre en compte ces remarques.

Réponse du professionnel : N’hésitez pas à revenir vers nous par téléphone ou sur nos réseaux, pour qu’on puisse vous offrir votre pâtisserie
J
Je Note, Donc Je Suis Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Nous sommes allés avec une amie prendre le café et un goûter et c’était fait maison, et bon. Les prix sont correctes si ce n’est juste un poil chère, la serveuse était chaleureuse et le décor est sympathique. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
S
SM Google

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

Le cookie au Snickers était bon et le matcha également. En revanche, grosse déception pour le thé glacé maison : c’était simplement de l’eau froide avec du citron à l’intérieur, sans aucun goût de thé. De plus, une seule personne gérait à la fois les commandes et le service.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour vite avis Notre thé glacé est composé d’une infusion de thé vert citron et très peu sucrée Le service était composé de deux personnes Une dernière en cuisine et une devant qui s’occupe de la prise de commande et service Merci à vous
L
Laura S Google

Pâtisserie récemment ouverte à Strasbourg, c'est un chouette lieu à découvrir pour prendre le goûter. Le cadre est cosy, l’accueil de la patronne, Alicia, est chaleureux, et les pâtisseries sont très bonnes. Je vous recommande vivement de tester les cookies, en particulier la cookie box, qui est 100 % personnalisable. On peut même y ajouter de la glace maison pour se rafraîchir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire à très vite chez Maison Alicia 😊

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