Maison Nazarcisse | Café Céramique

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Nous étions un groupe de six et, sur le moment, nous avons passé un très bon moment. Le concept est super, c’est agréable d’avoir enfin un café céramique sur le secteur des 3 frontières. L’équipe était vraiment accueillante et prenait le temps d’expliquer le déroulement de l’atelier. Il y a un bon choix de pièces et le fait de ne pas être limité dans le temps est un vrai plus. Le lieu est agréable et le petit chat est adorable. Malheureusement, toute la partie après l’atelier nous a beaucoup déçues. Nous avons récupéré nos pièces après un mois et demi d’attente. Plusieurs présentaient des défauts de finition, avec notamment des traces de peinture que nous n’avions pas faites. Dans mon cas, j’avais peint une tasse et l’émaillage n’a clairement pas été appliqué de manière uniforme : certaines zones sont brillantes, d’autres complètement mates, y compris sur le bord où l’on boit. Je ne suis donc pas rassurée à l’idée de l’utiliser. Lorsqu’on propose des objets destinés à un usage alimentaire, ce type de finition ne devrait pas arriver. Malheureusement, ce n’était pas un cas isolé : la plupart des pièces de notre groupe présentaient également des défauts. Autre point très décevant : nous avions versé un acompte de 10 € par personne à la réservation (60 € au total), qui n’a jamais été déduit ni remboursé. Lors de la récupération des pièces, on nous a assuré que cela serait fait, mais plusieurs semaines après, toujours rien. C’est vraiment dommage, car l’expérience était prometteuse. Je comprends qu’il s’agisse d’un travail artisanal et que de petites imperfections puissent exister, mais à ce niveau-là, ce n’est plus un simple détail. J’ai déjà fait d’autres ateliers de peinture sur céramique où les délais étaient plus courts, les prix plus raisonnables et les pièces parfaitement émaillées, compatibles avec le lave-vaisselle et un usage alimentaire sans aucune inquiétude. J’espère que ces remarques seront prises comme des critiques constructives. En tant que clients, nous payons pour une expérience et nous attendons un résultat à la hauteur. Au vu de notre expérience, je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super expérience dans ce café céramique ! Le choix de pièces à peindre est vraiment large, j’ai facilement trouvé celle qui me correspondait. L’accompagnement est top : l’équipe est présente si on a besoin de conseils, tout en nous laissant créer à notre rythme. C’est un moment à la fois créatif et relaxant. En plus, j’ai pu profiter d’une excellente boisson accompagnée d’un délicieux cookie — parfait pour compléter l’expérience. Mention spéciale aussi car même ma fille de 2 ans a pu participer : elle a adoré peindre et déguster son sirop accompagné d’un gâteau au chocolat, ce qui rend l’endroit vraiment adapté aux familles. Je reviendrai avec grand plaisir, je recommande sans hésiter ! ✨

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Atelier au top ! 👌🏼 Il y avait énormément de choix au niveau des pièces, c’était difficile à choisir. Il y a même des pièces à petit prix donc c’est super pour les petit budget.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

J’ai réalisé une peinture sur céramique et lorsque j’ai ouvert le paquet, le résultat était vraiment décevant. Il était évident qu’il y avait eu un problème lors de la cuisson ou à une autre étape du processus, la pièce paraissait brûlée, avec un rendu jauni et de nombreuses bulles, alors qu’elle devait rester blanche, comme l’autre pièce sur la photo. Je précise qu’aucun fond n’avait été ajouté, elle était donc censée conserver sa couleur blanche comme l’autre pièce. Lorsque j’ai signalé le problème, on m’a simplement répondu qu’il s’agissait d’un « résultat naturel » J’ai déjà fait plusieurs ateliers de peinture sur céramique dans différents établissements, je n’ai jamais rencontré ce type de défaut. Ce n’était d’ailleurs pas ma première visite ici. Les précédentes fois, le résultat n’était pas parfait non plus, mais jamais dans cet état. De plus, lors de mes anciennes visites, les créations étaient publiées sur Instagram et présentées au moment de la récupération. Cette fois-ci, rien n’a été montré ni partagé, ce qui donne l’impression que le problème était déjà connu. Je laisse donc ce commentaire surtout par déception. J’aurais simplement apprécié être prévenue lors de la récupération et avoir un retour plus professionnel du service client. Qu’il y ait un souci sur une pièce, cela peut arriver et je peux tout à fait le comprendre. En revanche, le fait de ne pas reconnaître le problème c’est beaucoup plus décevant. Un bon service client est important, surtout lorsqu’un problème survient. Reconnaître une erreur, faire preuve de transparence et échanger avec bienveillance aurait largement changé mon ressenti face à cette expérience.

J’ai passé un très bon moment chez Maison Nazarcisse. L’accueil était chaleureux et j’ai vraiment apprécié le fait qu’on ne nous mette pas la pression on a le temps de créer à son rythme, ce qui rend l’expérience agréable et détendue. L’équipe est gentille et disponible. En revanche, pour le prix, j’ai trouvé que l’émaillage n’était pas vraiment à la hauteur par rapport a ce que j'ai déjà pu voir dans d'autres ateliers et qu’il n’y avait pas énormément de choix dans les pièces à personnaliser. Un peu plus de variété et de qualité à ce niveau-là rendrait l’atelier encore plus intéressant.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Mon copain et moi même sommes venus dimanche pour un moment calme ensemble. Et bah nous sommes très satisfait. Les consignes sont très bien expliqués. L'endroit est accueillant, calme. L'équipe est toujours là si vous avez une question ou une envie de boissons ou de goûter ( le cappuccino est délicieux :)). Le seul petit point négatif je trouve que les pièces à peindre étaient un peu vide. Mais bon c'était la fin de semaine aussi. Par contre si j'aurais pu mettre 6 étoiles je l'aurais fait pour ce petit chat tellement craquant !! En tout cas c'est sûre que nous reviendront !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je recommande à 100% ce nouveau café céramique ! Les filles sont très accueillantes et très gentilles. Il y a un vaste choix de céramique et de peinture, c’est vraiment top ! Nous avons participé au premier événement organisé par Maison Nazarcisse et c’était une vraie réussite de A à Z. L’atelier, suivi d’un délicieux apéritif, d’un bingo et d’un défilé, tout était parfait. Nous sommes reparties avec pleins de cadeaux en plus c’était très gentil de leur part. Ce lieu est vraiment ce qu’il manquait dans le coin. J’y retournerai sans hésiter. Merci encore aux organisatrices !

Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Superbe découverte ce jour de cet endroit où la création et le partage du faire ensemble son de mise. Des personnes très accueillantes, et à l’écoute. Un endroit parfait pour un moment partagé en famille, amis, collègues ds travail… Je recommande!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Superbe expérience chez Maison Nazarcisse. Le personnel est très accueillant, souriant et prend le temps de répondre à nos questions. Nous avons savouré de délicieux sandwich!! Les prix sont très abordables. Je recommande vraiment ce bel endroit.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Merci à toute l équipe on passe toujours un très bon moment chez vous . C est vraiment une super activité à faire . On adore .