Malongo Atelier Barista - Gare du Sud est un café situé au Gare du Sud, à Nice (06000). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 351 avis Google.
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,9/5, le service 3,8/5 et l'ambiance 4/5. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le petit-déjeuner. Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 3.
Le mercredi, Malongo Atelier Barista - Gare du Sud est ouvert de 8h à 19h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Les produits sont vraiment de qualité, le bar est sympa mais l’attente est interminable…
Une seule personne pour encaisser alors qu’il y a du personnel derrière le comptoir …
Franchement il faudrait revoir l’organisation et la qualité de l’accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l’ambiance de notre bar.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le temps d’attente que vous avez subi. Nous comprenons parfaitement que devoir patienter longuement, notamment au moment de l’encaissement, puisse être frustrant et nuire à la qualité de l’expérience en boutique.
Votre remarque concernant l’organisation de l’équipe et l’accueil est tout à fait entendue. Nous allons la transmettre aux équipes concernées afin de pouvoir identifier les points d’amélioration et fluidifier davantage le parcours de nos clients, notamment lors des périodes de forte affluence.
À bientôt chez Malongo !
A
Amir Ares Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Excellente découverte ! C’était ma première visite, même si ce café est juste en bas de chez moi. Franchement, j’ai été agréablement surpris.
L’ambiance est très chaleureuse et agréable, l’endroit est propre et joliment décoré. Le personnel est souriant, accueillant et vraiment orienté vers le service client. On sent qu’ils aiment leur métier et cela fait toute la différence.
Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir et je pense sincèrement que cet établissement mérite d’être parmi les meilleures adresses du quartier.✨👌☕️
Réponse du professionnel : Bonjour Amir,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que cette première visite vous ait convaincu.
Votre retour est très apprécié et sera transmis à toute l'équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
H
Hosem Hfedi Google
Très joli endroit avec pas mal de choix de cafés, thés…
La responsable du magasin est d’ailleurs très intentionnée, et sympa…
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique ainsi que la diversité de notre sélection de cafés et de thés.
Merci également pour vos compliments nous ne manquerons pas de lui transmettre !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe Malongo ☕️
S
Stéphane Ortelli Google
Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un immense Merci 🙏🏼💙 à Manon pour son accueil et les choix de dégustation !
on revient autant pour le chaleureux accueil, que pour vos délicieux cafés !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane et merci beaucoup pour votre retour,
Nous sommes ravis que l’accueil de Manon et la qualité de nos cafés aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement chez Malongo pour un nouveau moment de dégustation ☕
G
Gaelle LEANDRI Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Les prix affichés ne sont pas ceux qui sont facturés. La café latte froid est affiché à 5,50 et on me l’a fait payer 6 euros. De plus les prix sont prohibitifs et le service catastrophique. On renverse en servant mais on donne quand même le plateau comme ça. Quand on pratique des prix parisiens quartier saint germain on adapte un service de qualité…je précise que même en faisant remarquer la différence entre le prix affiché et celui payé on s’est obstiné à le faire payer le mauvais prix. A fuir donc…
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de lire votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement, en particulier sur un point aussi important que la transparence des prix et la qualité de service.
Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir l’analyser en détail avec l’équipe concernée, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous.
Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées ou contacter directement la responsable boutiques sur : [email protected]
Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement
L'équipe Malongo
E
Edith Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très bel endroit avec toutes les installations pour y travailler confortablement. Grande variété des cafés, des gâteaux et des viennoiseries. La boutique est très complète avec des articles de qualité. Le café du Mexique dégusté sur place était délicieux. Merci à toute l'équipe pour leurs sourires matinaux.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous et que le café du Mexique vous ait plu.
Vos mots sur l’accueil de l’équipe nous touchent particulièrement et nous motivent à continuer de vous offrir ces instants de plaisir !
Merci et à bientôt !
B
Bastien B Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Super expérience chez Malongo : café excellent, lieu propre et agréable. Mention spéciale à la barista asiatique qui m'a servi ce jour-là : très professionnelle, souriante, à l'écoute et de très bon conseil pour le choix des cafés. Son accueil fait vraiment la différence, merci à elle. Je reviendrai sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Bastien et merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Malongo vous ait plu, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre barista.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
F
Fremen Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Café dégueu…. et cher 2.90€ pour du jus de chaussette, à peine couler le café retombe ...
Mais le prix est le même... ne savent pas le faire, ne maîtrise pas la machine souvent des Nouveaux qui ont aucune expérience bref il y a bien mieux ailleurs, perdez pas votre temps et votre argent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes sont formées pour travailler avec des produits de qualité et du matériel professionnel afin de garantir un café toujours conforme à nos standards.
Malgré cela, un résultat peut parfois varier et dans ce cas, il ne faut surtout pas hésiter à le signaler immédiatement sur place : nos baristas peuvent rectifier la situation !
Merci,
Bonne journée
L'équipe Malongo
O
Oleksandra Starynets Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un endroit absolument charmant ! 🌿 Le café Malongo est un véritable havre de paix au cœur de Nice. Le café y est parfumé et d’une qualité exceptionnelle, les desserts sont délicieux, et l’ambiance est toujours chaleureuse et élégante. On s’y sent bien, comme chez soi, mais en mieux. 💛
Un grand bravo à l’équipe pour leur accueil et leur savoir-faire !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce super retour !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Malongo ait été à la hauteur de vos attentes.
Vos mots sont une véritable reconnaissance pour le travail de notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir un service attentif et une expérience de qualité.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de continuer à vous faire découvrir le meilleur de nos cafés.
Merci à et bientôt
L'équipe Malongo
J
Jerome83 Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Lieu agréable et bien situé, avec tables dedans et dehors. Les prix sont un peu élevés, d’autant que le service et les contacts humain se limitent au comptoir, ce qui réduit l’expérience. Malgré cela, j’y retournerai volontiers car l’ensemble reste positif.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre coffee shop !
Concernant le service au comptoir, il s’agit d’un choix de notre part afin de garantir rapidité et qualité de préparation pour chacun de nos clients.
Nous comprenons que cela puisse limiter les interactions, mais nous espérons que l’ensemble de votre expérience reste agréable !
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L’équipe Malongo
I
It'sGoodHere Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Nous avons passé un excellent moment dans ce café. Le personnel était super sympa, toujours souriant et attentionné, ce qui a rendu notre visite très agréable. Le café était vraiment bon, parfait pour un petit moment de détente. Mention spéciale pour le cheesecake qui vient de Lac, il est absolument délicieux, un vrai régal ! Nous reviendrons sans hésiter pour profiter à nouveau de cette belle expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce gentil retour sur nos cafés et nos patisseries ! Nous transmettrons vos compliments à nos Baristas :)
Bonne journée et à très bientôt autour d'un café ;)
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Malongo Atelier Barista - Gare du Sud
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.89.97.83.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.