Café Saint-Étienne Miss Cookies Coffee Saint-Etienne
CAFÉ

Miss Cookies Coffee Saint-Etienne

Café · Saint-Étienne (42)

N°8 des 17 cafés à Saint-Étienne

4,1 326 avis Google Ouvert · ferme à 19h30

Prix par personne : 1–10 € Mis à jour hier

Miss Cookies Coffee Saint-Etienne — Café

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

Miss Cookies Coffee Saint-Etienne est un café situé au Centre commercial, à Saint-Étienne (42100). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 326 avis Google, ce qui le place n°8 sur les 17 cafés à Saint-Étienne (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4/5, le service 4,1/5 et l'ambiance 4,2/5. Plats les plus cités dans les avis : bubble tea. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.

Le jeudi, Miss Cookies Coffee Saint-Etienne est ouvert de 9h à 19h30. Fermé le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.

Miss Cookies Coffee, situé au Centre commercial 1 Rue des Docteurs Charcot à Saint-Étienne (42100), est un établissement de restauration rapide proposant une sélection alléchante de produits gourmands. L'enseigne se distingue par ses cookies artisanaux, préparés sur place avec des ingrédients de qualité, et déclinés en une variété de saveurs originales et classiques. En plus de ses cookies, Miss Cookies Coffee offre une carte de cafés et de boissons chaudes, ainsi que des options pour les petits creux comme des pâtisseries et des glaces. L'ambiance est conviviale et chaleureuse, idéale pour une pause gourmande entre amis ou en famille. Que ce soit pour un en-cas rapide ou une pause plus longue, Miss Cookies Coffee est une adresse incontournable pour les amateurs de douceurs à Saint-Étienne. L'établissement est facilement accessible grâce à sa localisation au sein du centre commercial.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (326)

Avis Google
4,1
326 avis
5★227
4★24
3★13
2★13
1★49
T
The Décor Atelier Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Accueil superbe ! Avec des produit qui sont super bon 😋 je recommande à fond 5/5

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service et la nourriture vous ont plu et serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Miss Cookies Coffee 🍪
i
imad lakhouit Google

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très mauvaise expérience. La vendeuse avec cheveux courts était très peu accueillante : aucun sourire, aucun effort pour renseigner ou conseiller, et une attitude donnant vraiment l’impression de ne pas avoir envie de travailler. C’est dommage, car l’accueil et le respect des clients sont essentiels dans un commerce. J’espère que cette expérience sera prise en compte afin d’améliorer la qualité du service.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Imad , nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience client ne fut pas à la hauteur. L'accueil client étant au centre de nos priorités, nous prenons note de cette remarque et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite 🍪
S
Sandrine Mallon Google

Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Très déçue de mon passage chez Miss Cookies . Les tables étaient sales et collantes, visiblement pas nettoyées. Le café long était très mauvais, à la limite de l'infusion, sans aucun goût. De plus, la tasse était sale. Dommage, car l'hygiène et la qualité du service devraient être des priorités. En revanche, le bubble tea était très bon, ce qui relève un peu l'expérience. J'espère que l'établissement fera des efforts sur la propreté et la qualité du café,mais ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L’hygiène est une priorité pour nous, et vos remarques seront prises au sérieux par toute l’équipe. Merci en revanche pour votre retour positif sur nos Bubble Teas. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. 🍪
M
Mounaya Arroumia Google

Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Le service a été désagréable. Une serveuse qui ne vous demande mm pas si vous rester manger sur place et part du principe que c'est a emporter. Et vous sert de manière froide franchement deja qu'il fait chaud c'est énervant surtout quand vous avez été agréable avec elle .

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience client ne fut pas à la hauteur Mounaya. Ce que vous décrivez ne correspond pas du tout à nos standards habituels. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite chez Miss Cookies Coffee. 🍪
M
Meriem OTMANI Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super expérience chez Miss Cookies Coffee - Centre Deux ! Les cookies sont moelleux et délicieux, les boissons au top, et l’équipe est très accueillante. Toujours un plaisir d’y faire une pause gourmande 🍪☕ Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Meriem, vos compliments nous font trop plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt chez Miss Cookies Coffee pour une pause gourmande 🍪
a
alyssa ardouin Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super expérience chez Miss Cookie Coffee ! L’accueil est chaleureux et le service rapide. L’endroit est cosy et agréable, idéal pour travailler ou passer un moment entre amis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre bel avis Alyssa, vos compliments nous vont droit au coeur et nous espérons vous revoir bientôt chez Miss Cookies Coffee !! 🍪
L
Lisa Ndiaye Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Ce n'est pas mon premier passage et je dois bien admettre qu'à chaque fois il n'y a rien à redire! Les boissons sont très rafraîchissantes et les pâtisseries gourmandes ! Les prix sont plus que raisonnable et le personnel super sympathique! Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour l'avis cinq étoiles Lisa. Vos compliments nous vont droit au coeur et nous espérons vous revoir bientôt pour une pause gourmande ! 🍪
f
fatima bouzemarene Google

Service 5/5 · Ambiance 5/5

La vendeuse est agréable et souriante et réactive merci ! Au plaisir de revenir sur St Etienne

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Fatima ! Nous sommes ravis que le service a été à la hauteur de vos attentes et serons très heureux de vous accueillir à nouveau chez Miss Cookies Coffee Saint-Etienne 🍪
V
Valerie Pretet Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Merci poir l accueil ! Le sourire et la gentillesse. Côté vitrine gourmandes.... y a du choix ! Et de la couleur (donuts). Bravo !! Petit coin sympa de fauteuils et canapés. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre Gentillesse une fois de plus Valerie ! Au plaisir de vous revoir 🍪
L
Lalia Rbh Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Franchement très déçue. C’est la 3ᵉ fois que ma commande n’est pas complète. Cette fois-ci, mon café au lait est arrivé complètement renversé, l’emballage abîmé, et il manquait encore un pain au chocolat. Quand j’ai contacté l’assistance, on m’a dit que ça ne pouvait pas être remboursé, alors que l’état de la commande était inadmissible. Et en plus, la personne au téléphone un apprenti de Miss Cookie m’a parlé super mal et n’a rien fait pour résoudre le problème. Honnêtement, service client catastrophique. À force, ça devient vraiment irrespectueux pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Lalia. Nous comprenons votre ressenti concernant le pain au chocolat manquant. Cependant, notre équipe vous l'a remplacé et vous a expliqué la situation calmement au téléphone. Quant à la boisson renversé, nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre ressenti mais ce n'est plus de notre ressort (c'est celui du chauffeur qui prend en charge la commande). Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite chez Miss Cookies Coffee 🍪
K
Krafty Google

9h30 ce jour. Je me suis déplacée car les horaires d'ouverture affichées sur Google indiquent 9h00 tous les jours... il faudrait mettre à jour vos horaires ou au moins informer vos clients qui attendent devant la boutique alors que vous faites des aller retour à l'intérieur.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Une pancarte devant la boutique affiche nos horaires et ceux-ci ont été mis à jour sur Google également. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite 🍪
J
Jad Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

La qualité de la nourriture est indéniablement bonne : des plats bien exécutés, savoureux et soignés. En revanche, les prix sont vraiment trop élevés pour ce qui est proposé, ce qui laisse une petite impression de déséquilibre. Heureusement, le personnel relève nettement l’ensemble : d’une gentillesse exceptionnelle, attentif, chaleureux, et toujours prêt à rendre service. Leur comportement transforme l’expérience et mérite d’être souligné.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très complet Jad ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Miss Cookies Coffee 🍪
R
Ryad Gonzalez Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

J'ai adoré je recommande vivement le personnel est très chaleureux et sympathique et on y mange bien allé leurs donné de la force💪💪💪👌👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service et la nourriture vous aient plu et serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Miss Cookies Coffee 🍪
D
Djovan Cussonnet Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

J’ai fait l’expérience d’aller manger, le service est de très bonne qualité les produit aussi sont de très bonne qualité l’ambiance et chaleureuse et familiale je vous le conseil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Djovan, à bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
M
Marina Di Marco Google

Prix payé : 1–10 € par personne

Première fois chez Miss Cookies et agréablement surprise par les donut's, ils sont vraiment très bons ! Et beaucoup de choix ! Par ailleurs, un peu déçu de la propreté des lieux...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis Marina ! Nous sommes désolés que la propreté n’ait pas été au niveau de vos attentes et prenons note pour améliorer rapidement cet aspect.🍪
T
Tiffany Beraut Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Servis par Fatma, tout est parfait et le matcha est excellent !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre bel avis Tiffany ! Nous sommes heureux d'apprendre que le matcha vous plaît, à bientôt en boutique 🍪
S
Sarah Oriol Google

Cuisine 1/5

J’ai pris une commande en livraison pour des donuts les donuts sont encore congelées !! Et de très mauvaise qualités !! Tous sec ! Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels chez Miss Cookies Coffee.🍪
C
Caroline Bardeau Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Pour nous, c’était les cookies pour le goûter et ils sont simplement vraiment délicieux !! Ultra moelleux, généreux, speculoos, Nutella, m&m’s, daim… ils sont top ! On a acheté une boîte de 10 cookies, ils ne va pas en rester longtemps… Service agréable également, ça fait toujours plaisir aussi !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis Caroline ! Nous sommes ravis de savoir que nos cookies vous ont plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
R
Richard Douang Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un pur délice et une super ambiance ! ​Je donne sans hésiter 5 étoiles à Miss Cookies Coffee à Saint-Étienne ! C'est l'endroit parfait pour une pause gourmande. ​Que ce soit pour un déjeuner rapide ou une envie sucrée, la carte est variée et les produits sont d'une grande fraîcheur. Leurs cookies sont tout simplement incroyables, moelleux à cœur et avec des pépites généreuses. J'ai aussi adoré leurs Bubble Teas originaux et les paninis salés, idéaux pour un bon repas. ​L'équipe est dynamique, souriante et très accueillante, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. L'ambiance est chaleureuse et l'attente est minimisée grâce aux bornes de commande. ​En bref : une adresse incontournable pour les gourmands à Saint-Étienne, avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super retour Richard ! Nous sommes ravis que le service et la nourriture vous plaisent et serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Miss Cookies Coffee 🍪
F
Fatma Sarier Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super endroit ! L’accueil est chaleureux, les cookies sont délicieux. Une adresse à recommander sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et nos cookies vous aient plu. Votre recommandation nous touche énormément. 🍪
S
Salomé Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

La service hyper long . De plus sur mon beignet il y avais une petite mouche morte coller . Ils m’ont changer mais après ça j’avais plus envie de manger.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Salomé. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, il n'est absolument pas normal qu'un insecte se soit retrouvé sur votre donut, bien que la pâtisserie ai été changé nous comprenons votre réaction. Nous vous invitons à revenir nous voir en boutique afin de vous offrir une expérience client davantage qualitative. 🍪
N
Nassouanti Baco-houmadi Google

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Venez goûtez les bubble tea chez miss cookies , il sont excellent en plus de leur frappe NUTELLA . Les cookies un délice tous les muffins sont réalise a la maison mère. Toute les pâtisserie 4 acheter 1 offert ☺️🤭🤭🤭❤️

Réponse du professionnel : Vous vendez si bien notre concept ! Un grand merci à vous pour votre avis, il nous va droit au coeur. À très vite en boutique ! 🍪

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