Miss Cookies Coffee Villeneuve d'Ascq est un café situé au Bd de Valmy, à Villeneuve-d'Ascq (59650). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 144 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 5 cafés à Villeneuve-d'Ascq (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 4,1/5 et l'ambiance 3,7/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (3 avis).
Le mercredi, Miss Cookies Coffee Villeneuve d'Ascq est ouvert de 9h à 20h. Fermé le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Miss Cookies Coffee, situé sur le Bd de Valmy à Villeneuve-d'Ascq (59650), est un établissement de restauration rapide qui ravira les amateurs de gourmandises. Offrant une ambiance conviviale et chaleureuse, ce coffee shop propose une sélection alléchante de cookies artisanaux, déclinés en une variété de saveurs originales et classiques. Accompagnez vos douceurs d'un café de qualité, d'un thé parfumé ou d'un frappé rafraîchissant. L'endroit idéal pour une pause gourmande entre amis, en famille ou pour une petite douceur personnelle. Miss Cookies Coffee se distingue par la fraîcheur de ses produits et la qualité de ses ingrédients, faisant de chaque visite une expérience gustative unique. Venez découvrir cet écrin de gourmandise et laissez-vous tenter par ses délices sucrés. Le service est rapide et efficace, parfait pour une pause rapide et gourmande dans votre journée. Un lieu incontournable pour les becs sucrés de Villeneuve d'Ascq !
Je déconseille fortement cet établissement. C’est, pour moi, le pire de cette enseigne : service décevant, accueil peu agréable et qualité qui n’est pas au rendez-vous. Faites attention avant d’y aller, car l’expérience peut être très différente de ce qu’on attend. Je partage mon avis pour éviter que d’autres personnes soient déçues.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Wiam, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience client ne fut pas à la hauteur. Ce que vous décrivez ne reflète nos standards en boutique.
Nous précisons que nos pâtisseries, recettes salées ainsi que nos cafés sont préparés avec des ingrédients de qualité pour garantir une expérience gustative optimale pour chacun de nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite tout de même. 🍪
C
Claire Dutilleux Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Toujours un plaisir de venir chez Miss Cookies Coffee ! Je n’ai jamais été déçue : tout est bon, les produits sont de qualité et le personnel est vraiment adorable. Un accueil chaleureux à chaque visite. Je recommande à 100 % ! ☕💕
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité Manon ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre concept vous plait autant. Vos compliments feront plaisir à toute l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une pause gourmande. 🍪💞
L
Laetitia Moreau Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Bonne accueil et jeune fille agréable au service, nous avons pris des cookies et un frappé Buenos sur conseil d'un client habitué et nous nous sommes régaler.
Juste dommage que se soit un stand en plein milieu de la galerie se qui est moins cosy que un local.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laetitia ! Votre retour nous fait super plaisir, à bientôt pour une nouvelle pause gourmande 🍪
D
Del Car Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis très contente une très belle boutique 🏬 Surtout dans un grand commerce comme Auchan Je suis très satisfaite des matcha Surtout avec le sirop vanille, bien sucré, comme j’aime avec un petit truc de granité, franchement, j’adore🍵 meilleur cadeau Donuts Donuts 🍩 Le magasin d’en haut Et surtout, j’aime beaucoup le respect des Personnes qui travaille Ma fille est fan, elle en prendra tous les jours quand elle ira à Auchan J’aime beaucoup les packs Ils sont très coquettes et clean Je vous conseille beaucoup les matchs et vous dites Pourrais-je Avoir un match et rajouter un petit sirop de vanille et Bim Bim, le délice dans votre bouche. Bon au revoir et bonne journée.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce bel avis et pour vos compliments Del Car ! Nous sommes très heureux d'apprendre que notre matcha vous plaît autant. À très bientôt chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
S
Stéphane VACHON Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Quel agréable surprise je passais souvent devant le stand et j’ai décidé de passer le cap aujourd’hui. J’ai été très bien accueilli et conseillé par la jeune femme , c’était copieux et très sucré bien comme j’aime . Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez autant apprécié votre première visite et on espère vous revoir bientôt chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
t
tanaalucard Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Très bonne expérience chez Miss Cookie 🍪
Les cookies sont vraiment délicieux, bien gourmands comme il faut, avec un large choix de saveurs. Mention spéciale pour ceux au chocolat, parfaitement cuits et bien fondants !
Le service est top : rapide, efficace et toujours avec le sourire. L’équipe est accueillante et professionnelle. L’endroit est propre et agréable, idéal pour une petite pause sucrée.
Petit point d’amélioration : un peu plus de choix sur certaines heures ou en fin de journée serait top.
Je recommande sans hésiter pour les amateurs de cookies !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre bel avis Tanaalucard ! Vos retours nous font trop trop plaisir et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Nous prenons note de votre remarque sur le choix proposé en fin de journée. À très vite chez Miss Cookies Coffee pour une pause gourmande ! 🍪😋
K
Kenpachi Zaraki Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Un plaisir de passer ici ! L'accueil est top, on sent que l'équipe a le sourire. Et que dire du smoothie rouge framboise... une tuerie , toujours aussi délicieux! Allez-y les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre bel avis Kenpachi ! Vos retours nous font trop plaisir et nous sommes heureux de savoir que vous passez toujours de bons moments chez nous. À très vite chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
F
Fleury Aimie Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je suis très déçue du personnel aujourd’hui. L’accueil a été désagréable, voire limite irrespectueux. On m’a prise de haut simplement parce que j’ai signalé un sandwich avec une très mauvaise odeur dès l’achat. Je n’ai même pas réussi à en manger un morceau tellement l’odeur était forte.
De plus, aucune compréhension de leur part. La serveuse s’est même énervée contre mon amie, qui avait parlé à ma place car je suis souffrante.
Je déconseille cet endroit en raison du mauvais service et du manque de considération envers les clients.
Très déçue : personnel désagréable, attitude sèche et peu respectueuse. Service à éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Aimie, nous sommes désolés de lire votre ressenti suite à votre passage.
Nous souhaitons vous rappeler que nos recettes salées sont préparées quotidiennement avec des produits frais, et toute suspicion sur un produit est immédiatement controlé.
Suite à votre remarque sur le sandwich que vous aviez pris, notre responsable vous a proposé un remplacement du sandwich ainsi qu’une boisson offerte, dans le but de s’excuser pour le désagrément rencontré. Nous regrettons sincèrement si cet échange vous a semblé tendu ou si vous avez ressenti un manque de compréhension de la part de notre équipe, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Nous sommes encore une fois désolés que ce moment ait été vécu de manière négative.
Votre retour a été partagé avec l’équipe et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
L'équipe Miss Cookies Coffee 🍪
S
Sylvie Lejeune Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Personnel très souriant et agréable la restauration et bonne et le chocolat chaud blanc un délice je reviendrais régulièrement 😁
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis Sylvie ! Nous sommes ravis d'apprendre que le service est à la hauteur de vos attentes. Vos compliments feront plaisir à l'équipe. À très bientôt chez Miss Cookies Coffee pour une pause gourmande ! 🍪
K
Kbotik 91 Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Panini qui ressemble a un sandwich cuit sur un grill, il n'y a quasiment aucune garniture a l'interieur. Trop chère pour ce que ces. Je décommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti concernant le prix. Nos recettes salées sont préparées chaque jour avec des ingrédients de qualité pour garantir une expérience gustative optimale. Votre avis nous aide à continuer à améliorer notre offre et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt 🍪
A
Anaïs Campion Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Cela fait bientôt 3 ans que ma femme et moi venons de temps en temps boire et manger un petit quelque chose et tout est toujours très bon et servi avec bonne humeur !
Évidemment nous continuerons de venir ;)
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre enthousiasme Anaïs ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous plaisent autant et que l’accueil soit toujours à la hauteur 🍪
L
Lilou Lilou Google
Miss Cookies Coffee est une bonne découverte. J'aime bien le concept. Le personnel est sympa et les bubble tea sont bons. Il y a du choix et un petit bar pour s'installer et prendre un goûter.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet agréable retour. À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪🧋
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Miss Cookies Coffee Villeneuve d'Ascq
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