PAUL Le Café

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

★☆☆☆☆ – Une expérience digne d’un quai de gare… mais pas dans le bon sens. Je connais très bien l’enseigne Paul et j’y mange régulièrement. Malheureusement, celui de la gare Lyon Saint-Exupéry est un parfait exemple de ce qu’il ne faut pas faire en matière de service. Je commande un menu avec un Perrier. Sans me demander mon avis, on me sert un Perrier Citron. Lorsque je fais remarquer que ce n’est pas ce que j’ai commandé, la réponse est lunaire : « Vous n’aviez qu’à regarder dans le frigo, c’était marqué. » Visiblement, c’est donc au client de deviner ce que le personnel décide de lui servir… La suite est du même niveau : une quiche servie sans assiette, sans couteau et sans fourchette. Certes, Paul privilégie souvent un service rapide, mais il y a une différence entre un concept de restauration et l’absence totale du minimum nécessaire pour manger correctement. Le plus regrettable reste l’attitude de la vendeuse : à partir du moment où je fais simplement remarquer ces dysfonctionnements, elle devient aussi agréable qu’une porte de prison. Pas un sourire, aucune remise en question, juste une impression de déranger. Enfin, un détail qui en dit long : j’ai vu une employée débarrasser les tables alors que trois poubelles de tri sélectif étaient à disposition. Pourtant, elle a jeté pêle-mêle les emballages en carton, le papier, le plastique et les gobelets dans une seule et même poubelle, sans effectuer le moindre tri. À quoi bon afficher un dispositif de tri si le personnel lui-même ne le respecte pas ? L’engagement écologique affiché semble davantage relever de la communication que de la réalité. Une erreur peut arriver. En revanche, répondre avec autant de désinvolture à un client, tout en donnant une telle image du respect de l’environnement, est beaucoup plus difficile à excuser. Une enseigne comme Paul mérite mieux que ce type d’accueil. Pour ma part, je passerai mon tour la prochaine fois.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Les deux filles non disponible coté vente. Longue attente pour nous faire servir et en plus de sa fait des manières quand on choisi ce qu'elle sandwich on souhaite manger. La caissière ne dit pas bonjour nous pause les cafés on demande a ce que toi soit emporter. Et une fois qu'on valide le payement elle nous demande 20ctm pour le sac. Du jamais meme Paul faut payer les sac.

Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Franchement, 8€ pour ça ? C’est une blague. Le wrap est tout dur, avec une garniture quasi inexistante et un goût franchement douteux. On dirait qu’il a été préparé la veille et oublié sur le comptoir. La galette est dure, et l’ensemble donne juste envie de le jeter à la poubelle. Les employés sont très aimables et commerciaux mais peut être faudrait il leur donner les moyens de préserver la qualité des produits pour ne pas les mettre dans l'embarras. Et l'espace "détente" on y gèle. À ce prix-là, c’est limite du vol. Plus jamais.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bonne expérience chez PAUL à la gare de Lyon Saint-Exupéry. Accueil agréable et service rapide, ce qui est particulièrement appréciable quand on est en déplacement. Les produits sont frais, bien présentés et fidèles à la qualité habituelle de l’enseigne. Mention spéciale pour les viennoiseries et le café, parfaits pour bien démarrer la journée ou faire une pause entre deux trains. Un endroit pratique, fiable et efficace. Je recommande sans hésiter.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

De passage entre un avion et un train , j’ai été accueilli par une jeune dame très sympathique et un monsieur adorable ! Je recommande pour une halte gourmande et chaleureuse !!

Pour avoir commandé 2 cafés 5.20 euros servis sur un plateau très très sal (feuille de salade) et table non nettoyée. Honteux pour une gare de grands passages. A fuir

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Un endroit ordinaire pour attendre son train. Cependant, j’ai remarqué quelque chose : ils utilisent les mêmes pinces pour prendre les produits salés et les produits sucrés. J’ai commandé un beignet au chocolat et il est arrivé avec une odeur étrange ; en le sentant, cela ressemblait à du thon ou peut-être du porc, je ne sais pas exactement. Il serait préférable d’utiliser des ustensiles différents pour le salé et pour le sucré, car certaines personnes peuvent avoir des allergies ou d’autres restrictions alimentaires. Merci d’y prêter attention.

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Soyons honnêtes la qualité de la boulangerie Paul de la gare SNCF est vraiment médiocre. Le pain des sandwichs ne sont pas du jour , meme si c'est du surgelé essayer de faire un effort manger un sandwich dur ce n'est pas fameux. Il manque aussi des places assises.

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

La plage horaire indiquée sur le site ne correspond pas aux horaires affichés sur place. Ils sont sensés ouvrir à 6h30suivant l affichage local et non pas 6h. Hélas ils n ouvrent jamais à l heure. Compter 10mn de retard chaque jour...ils ne s occupent pas des clients parlent entre eux. A fuir.