Starbucks est un café situé au 112 Cours Charlemagne Pôle Loisirs - Cellule 18. 4, rue Paul Montrocet, à Lyon (69002). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 1 099 avis Google.
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 4,1/5 et l'ambiance 4/5. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (5 avis). Niveau sonore jugé modéré par 2 clients sur 3.
Le mercredi, Starbucks est ouvert de 8h à 20h. Fermé le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 112 Cours Charlemagne, Pôle Loisirs - Cellule 18, et disposant d'un autre accès au 4, rue Paul Montrocet, le Starbucks de Lyon 2ème incarne l'esprit de la célèbre chaîne de Seattle. Ce café offre une expérience complète, alliant le charme d'un espace convivial à la qualité reconnue de Starbucks. Vous pourrez y déguster un large choix de boissons à base de café torréfié sur place, accompagnées de pâtisseries et en-cas savoureux. L'établissement met à votre disposition un accès Wi-Fi, idéal pour travailler ou simplement vous détendre en toute connectivité. Que vous soyez un habitué de la marque ou un curieux à la recherche d'un moment de pause gourmand, le Starbucks du Cours Charlemagne vous promet une expérience caféinée inoubliable, dans un cadre agréable et fonctionnel. Son emplacement central, au cœur du pôle loisirs, en fait un lieu de rendez-vous incontournable pour les Lyonnais et les visiteurs.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Super expérience au Starbucks de Lyon Confluence ! Le personnel est vraiment adorable, accueillant et très efficace. La commande a été préparée rapidement, malgré le monde. Et gros point positif avec cette chaleur : la climatisation ! Un vrai bonheur. Je reviendrai avec plaisir. Merci à toute l'équipe ! ❤️
Réponse du professionnel : Nous nous efforçons toujours de faire de Starbucks un endroit où vous vous sentez le bienvenu et où vous vivez une expérience unique.
Merci beaucoup de ressentir la même chose que nous ! 🥰
C
Christopher Symoens Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Mauvais accueil, les serveurs ne sont pas du tout aimable, des 9:30 du matin, nous avons l'impression de les déranger.
Propreté des toilettes honteuse pour une enseigne pareil.
Heureusement que la cuisine augmente la note a 2/5...
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks CC Lyon Confluence vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins.
L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.
K
Koline TAINE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Mon conjoint m’a fait découvrir ce lieu. Je n’ai pas été déçu de la qualité des boissons. Bonne ambiance, lieu propre même très bien entretenue par les salariés.
Cependant j’ai l’impression que ça reste bien du travail à la chaîne, mais bon si les employés aiment vraiment le job ça peut le faire.
Merci à vous 😋
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Koline TAINE. Nous sommes ravis que votre expérience familiale chez Starbucks ait été parfaite.
L'équipe Starbucks vous transmet ses meilleures salutations!
a
alya Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Venu aujourd’hui prendre un dragon mango refresha à ma grande surprise il manque plein d’ingrédients je me suis retrouver à payer plus de 6€ une boissons qui ne contient que de l’eau des glaçon et du sirop??? malgré plusieurs appel aucune réponse et aucune solution à proposer je suis déçu
Réponse du professionnel : Bonjour alya,
Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.
S
Sophie Gallifet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Habituée des Starbucks dans toute la France et ma petite marotte : la brioche façon pain perdu, aujourd’hui j’ai découvert un Starbucks avec un supplément d’âme ! Merci à Chloé et Nathan qui ont par leur professionnalisme mais surtout la qualité de leur relation m’ont permis de vivre un moment joyeux et léger ! Continuez comme ça .. à qualité égale c’est bien les hommes et les femmes qui font la différence !
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Gallifet.
Tous nos produits passent par des protocoles et des contrôles de qualité pour qu'il arrive toujours frais et parfait. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous !😉
D
Declan Pontet Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Un grand merci à starbucks de confluence à Lyon, très professionnel, les gens qui y travaillent sont au top et surtout très bien accueilli par Chloé le service était rapide avec le sourire et dans la bonne humeur, c’etais vraiment agréable de venir en journée et je repasserais à l’occasion.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé votre meilleure expérience Starbucks☕ avec nous, Declan Pontet ! Nous espérons vous revoir bientôt au Starbucks Starbucks CC Lyon Confluence ou dans l'un de nos autres salons Starbucks.
M
Mina Sd Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Extrêmement deçue de ma commande, je paie une boisson qui au finale n’est pas ce que j’ai demandé ! Il manque la chantilly et en plus le vert est sale c’est inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour Mina Sd. De la part du Starbucks Starbucks CC Lyon Confluence, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
C
Caroline P Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un immense merci au Starbucks Confluence Lyon pour ce moment parfait !
Et surtout merci à Chloé qui a été absolument géniale 🤍
Souriante, chaleureuse, ultra professionnelle et d’une gentillesse rare. On sent qu’elle aime son travail et ça fait toute la différence !
Service rapide, attentionné, avec une vraie bonne énergie. C’est le genre d’accueil qui donne envie de revenir encore et encore.
Franchement, une expérience au top grâce à elle — bravo et merci Chloé ! ☕🌟
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, Caroline P🥰. N'oubliez pas que vous pouvez également profiter de votre expérience Starbucks où et quand vous le souhaitez. Commandez Starbucks pour une livraison à domicile☕ !
L
Lenny Lopes Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Super service avec le sourire et très agréable !
Manque un peu de place pour du sur place.
À l’écoute.
Merci pour ce moment 😊
Réponse du professionnel : Notre passion pour le café n'est comparable qu'à celle avec laquelle nous la partageons ☕. Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire avec nous ! Avec nos meilleures salutations de Starbucks Starbucks CC Lyon Confluence😊
É
Éhsân RAOUF MOIEN Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Miknap suggère de retirer du réfrigérateur les gâteaux et pâtisseries invendus depuis quelques jours. C'est peut-être plus conforme à la pasteurisation et au respect de ses goûts que de les conserver jusqu'à la dernière part. L'âge apparent des gâteaux n'est pas un reflet de la qualité de votre magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Éhsân RAOUF MOIEN,
Chez Starbucks, nous cherchons à ce que tout le monde puisse profiter de ses produits préférés. Merci beaucoup pour votre commentaire, nous en prenons note pour continuer à nous améliorer.
J
Joe BAB Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Un Starbucks sympathique dans le CC Confluence, à taille humaine ouvert tôt le matin ce qui permet de prendre son petit déjeuner. Du sucré, du salé, du chaud ou du froid on se trouve ce que l’en veut. Après pas de surprise ou d’attente particulière on est dans une chaîne mais l’équipe en place est sympathique et ce n’est pas le cas partout.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Joe BAB !
Nous sommes très heureux que vous nous ayez choisis pour déguster votre café et qu'il vous ait plu. Votre évaluation est très importante pour nous permettre de grandir et de nous améliorer chaque jour.
Nous espérons vous revoir bientôt !
N
Nathalie B Google
Service 5/5
Je suis venue par hasard prendre un chocolat avant l’ouverture des magasins et bien pour commencer l’accueil fut vraiment parfait. C’est rare de voir de nos jours des personnes polies et qui ont le sourire. De plus le chocolat était parfait. Merci de votre accueil. Merci 🤩
Réponse du professionnel : Nous nous efforçons toujours de faire de Starbucks un endroit où vous vous sentez bien accueilli et où vous vivez une expérience unique.
Merci beaucoup pour votre commentaire Nathalie Berger!😉
T
Tina Tak Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
La meilleure équipe pour les meilleurs menus. Le café ici est le plus délicieux de tout Lyon. Le personnel, toujours aimable et souriant, n’hésite pas à refaire une commande en cas d’erreur. Leur service chaleureux me touche à chaque visite. C’est aussi le Starbucks le plus propre que j’aie vu à Lyon ! Le meilleur Starbucks de la ville, sans aucun doute.
Réponse du professionnel : Bonjour Tina Tak.
Tous nos produits passent par des protocoles et des contrôles de qualité pour qu'il arrive toujours frais et parfait. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous !😉
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