Café · Lille (59)
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Starbucks est un café situé au 67-69 Rue Esquermoise, à Lille (59800). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 1 998 avis Google.
Dans 22 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,9/5, le service 2,6/5 et l'ambiance 2,8/5. Plats les plus cités dans les avis : café filtre. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le petit-déjeuner. Selon 4 clients sur 4, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, Starbucks est ouvert de 8h à 19h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au cœur de Lille, au 67-69 Rue Esquermoise, le Starbucks de Lille est un incontournable pour les amateurs de café. Ce café, emblématique de la célèbre chaîne américaine basée à Seattle, offre une expérience complète. Vous y découvrirez une sélection de cafés torréfiés sur place, garantie d'une qualité et d'un arôme exceptionnels. L'établissement propose également une variété de collations gourmandes, parfaites pour accompagner votre boisson préférée. Que vous soyez seul, entre amis ou en famille, l'ambiance chaleureuse et accueillante de ce Starbucks vous invite à la détente. De plus, l'accès Wi-Fi gratuit vous permet de travailler ou de surfer sur internet confortablement installé. En résumé, le Starbucks de la Rue Esquermoise est un lieu idéal pour une pause café savoureuse et conviviale au cœur de Lille, alliant qualité, confort et commodité. Une adresse à retenir pour tous les amateurs de la célèbre marque Starbucks.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 17:30 |
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5
Délicieux mais deux fois que j’y vais, deux fois que c’est la même dame et qu’elle est désagréable. Pas un merci, pas un au revoir ou même bonne journée, c’est un peu limite de faire son service en tirant la tronche tout ça pour la voir rigoler avec son collègue deux secondes après. (Si jamais c’est une petite blonde, je vous déconseille, il y en a un à la gare, vous pouvez y aller)
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
Café latté pris dans ce Starbucks avec une amie. Lors de la prise de commande, une incompréhension a été faite et la dame en charge de la préparation du café a eu un comportement assez surprenant : pas de chantilly demandé et donc retiré comme ça salement avec une attitude non adaptée à la clientèle. Mon amie a dû refaire la queue et repayer pour avoir la boisson demandée. Aucun geste commercial n'a été fait, c'est pas top pour une grande enseigne comme Starbucks. Franchement déçue 😟
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Rarement ai je été confrontée à un tel niveau d’incompétence. Une des vendeuses semblait totalement incapable de comprendre une demande pourtant très simple, à un moment j’ai sincèrement fini par me demander si je m’exprimais mal… avant de réaliser que le problème ne venait manifestement pas de moi. Sa collègue n’a malheureusement pas relevé le niveau, même manque de réactivité, même impression d’être complètement absente. J’ai rarement vu un personnel aussi peu concerné et aussi peu professionnel. Je suis repartie avec le sentiment d’avoir perdu mon temps et d’avoir dû faire face à un mépris mêlé d’une désorganisation affligeante, une expérience particulièrement désagréable que je ne souhaite à personne.
Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’étais accueilli par Tom le responsable, je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi gentil d’aussi serviable malgré que nous les musulmans avons décidé de boycotter Starbucks ça ne m’empêche pas de dire la vérité. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi gentil chez Starbucks je ne fais pas de la pub pour Starbucks, juste pour dire que ce vendeur est exceptionnel.
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5
Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires. Mais aujourd'hui je me permets d'en laisser un. Habituellement, l'accueil est cordial, voir sympathique, mais ce 17 mars à 13h50 c'était une autre ambiance. Le monsieur qui m'a encaissé toujours agréable. Celle qui a préparé ma boisson, en revanche, prenait son temps en parlant avec quelqu'un (une amie peut être), pestiférait en faisant n'importe quoi avec ma boisson et souhaitait qu'une chose, démissionner. Enfin, elle a claqué ma boisson devant une autre cliente complètement choquée d'un tel comportement. On n'était pas en plein rush, on était 4-5 clients max. Je comprends et j'entends qu'on a tous des problèmes, mais je ne suis en rien responsable de sa vie privée et professionnelle. Un minimum de professionnalisme et de courtoisie serait le bienvenu concernant cette employée. Enfin, ma boisson était dégueulasse... Je mets tout de même 4 étoiles car ses collègues n'ont pas à subir son comportement. Merci de votre compréhension.
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Je deteste tomber sur la barista Thais qui souhaite jamais merci bonne journee ,tellement fermé meprisante du regard
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Starbucks reste une valeur sûre, et celui-ci est particulièrement réussi ! L’espace est vraiment cosy, parfait pour faire une pause gourmande ou travailler tranquillement. Endroit propre, calme et très agréable — j’y reviendrai avec plaisir ! ☕✨
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je viens régulièrement et jamais la barista me dit bonjour,propose une boisson meme pas de bonne journee Sauf elle est sympa quand il s agit de la clientèle blanche Je viendrai plus dans ce starbuck
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Si la barista cam vous encaisse sans scanner votre appli, ne vous laissez pas faire et demander immédiatement annuler. Aucune politesse ni respect selon la clientèle ..
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Tellement mignon et gentil le blondinet à lunettes qui m'a encaissé mon café ce 30 janvier à 17h30 que j’aurais bien acheté le reste de la boutique pour faire durer le plaisir jusque 19h.
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Aujourd’hui j’avais envie d’un chocolat chaud, ce qui est juste un chocolat sans rien de plus. Quand je demande à la serveuse si elle a un chocolat chaud elle me dit que oui Je lui demande donc si je peux en avoir un, et elle me dit oui. Elle me prépare donc le chocolat chaud. Elle me le donne et je pars satisfaite même si un peu cher pour un petit gobelet qui est à presque 5€ Je goûte donc mon chocolat chaud, et je trouve qu’il a un goût qui est vraiment pas bon, pourquoi ? Car elle avait fais un chocolat viennois c’est à dire avec de la chantilly. Étant une personne qui déteste la chantilly, j’ai as vraiment savourer mon chocolat à 5€ (ce qui est à pas donner) Je pense que prochaine fois pour le bien de ce qui déteste la chantilly, préciser que c’est un chocolat viennois et pas un chocolat chaud. Sinon endroit très chaleureux ! Serveuse très gentille.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’ai été servi par une agréable barista qui s’appelait Thais ! Souriante serviable et rapide lors de son service ! Merci à elle pour cette expérience
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Samedi 13 décembre matin chez Starbucks rue Esquermoise Lille, quelle joie et quel moment sympa de pouvoir se poser dans un endroit de tout repos ! Consommation bon rapport qualité/prix. Et surtout un très bon duo ( a priori une titulaire et une personne en formation) pour nous écouter, nous servir et nous souhaiter une bonne dégustation. Ça doit pas être facile avec toutes nos envies et nos rythmes différents des uns des autres ! Starbucks assemble et rassemble, ça fée du bien. Bravo Mesdames ! Nous recommandons. Bonne journée. Jack Dabrigeon
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Quelle déception pour ce deuxième petit déjeuner pris ce matin au starbuck de Lille durant mon séjour. Une fois la commande passée nous essayons de demander à la jeune fille responsable ce matin de nous faire chauffer le petit dej’ au bout de deux tentatives (car elle nous écoute pas du tout) nous l’interpellons pour lui demander. Elle nous répond : « Ah ben c’est pas de ma faute c’est à cause de ma collègue qui débute) Nous essayons de lui expliquer que ce n’est pas de la faute de sa collègue en formation mais de la sienne qui ne nous écoute pas du tout depuis le début. La jeune fille se vexe et nous répond de façon arrogante qu’elle fait son travail et que c’est la faute de sa collègue) bref… petit déjeuner gâché par cette personne qui ne se remet pas en question… C’était la deuxième fois chez starbucks que je découvrais, ça sera la dernière! En pj une photo qui atteste de la présence dans cet endroit.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis profondément choquée par le comportement d’une employée dans la boutique Starbucks Lille Vieux-Lille le 26 novembre 2025 à 12h58. Lorsqu’on lui a demandé la taille ect … elle est devenue agressive, a soufflé et répondu de manière sèche : « Bah oui… bon, vous voulez quoi ? » Le problème de prix n’était pas grave pour moi et j’ai payé sans insister, mais ce n’est pas le problème principal. Ce qui est inacceptable, c’est cette attitude agressive et irrespectueuse envers la clientèle. Je suis désolée, mais les clients ne sont pas responsables des sautes d’humeur d’un employé, et dire bonjour, merci ou au revoir n’est pas du travail, c’est de l’éducation. Merci également à la cliente derrière moi, qui a été témoin de la scène et elle aussi choquée par le comportement de l’employée, et qui m’a donné son numéro pour témoigner. Cette expérience est tellement négative que je ne remettrai jamais les pieds dans cette boutique et je préfère désormais donner mon argent à des petits commerçants. Un mail a été envoyé à Starbucks pour signaler cet incident.
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5
La barista CLEM je pose mon appli sur le comptoir pour scanner , je règle et je lui demande pour vérifier si elle me l a scanné Elle me dit non que J AURAIS DU SCANNER avant de payer ! D habitude c est les barista qui scanne. Aucune excuse la dame
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je ne recommande pas ce Starbucks, il y a des soucis au moment de payer. La machine n'indique jamais le même montant ! Vraiment bizarre, faites bien attention au tarif car c'est étrange que le prix indiqué sur le panneau n'est jamais le même au moment de payer.
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Ambiance un peu glaciale, échanges plutôt tendus entre les membres du personnel + de l’attente: je ne recommande pas
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J'ai pris un Refresha Dragon Mango en Grande qui était très bon mais une quantité extrêmement faible, plus des 3/4 du goblet était rempli de glaçons pour faire du volume. Expérience très décevante ici alors que celui Starbucks rue Fedherbe mets plus de quantité.
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Merci à Agathe et son collègue d’avoir pris le temps de bien nous accueillir et nous servir. Soucis de changement de recette des cookies pépites de chocolat (qui ne comportaient pas de noix apparentes avant). Ils ont pris le temps de vérifier la présence ou pas de noix de cajou dans le cookie que mon fils venait de commander). Encore merci pour l’attention portée. Nous reviendrons.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Complètement désagréable ! Aucun contact humain. La moindre des choses est d’être polie et ne pas être traité comme des chiens. La gâteau que j’ai pris été tellement sec et avec un morceau de plastique au-dessus. Elles se sont trompés dans la commande, ce qui arrive pas de problème mais elles m’ont super mal parlé !
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Amabilité à revoir de toute urgence, pas de bonjour, pas de merci, pas de au revoir… à croire que c’est déduit du salaire si un de ces mots sort de la bouche de la barista. Si le minimum de politesse vous étouffe restez chez vous ! De plus les boissons plus que bâclées, au prix des boissons c’est bien dommage. Je ne reviendrais plus jamais et ne ferais en aucun cas la pub de ce salon.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J’ai commandé un Américano glacé en taille Venti, mais la barista était seule à travailler, alors j’ai attendu un long moment avant de récupérer ma commande. Le problème, c’est que le café n’avait aucun goût. Je lui ai demandé s’il y avait bien 4 shots d’espresso, et elle m’a répondu qu’elle en avait mis seulement deux, car c’est la quantité standard pour une grande taille.(Mais normalement je paye pas plus pour boire plus d'eau hein?) Elle a essayé d’appeler son supérieur, mais n’a pas réussi à le joindre. Ensuite, elle m’a demandé si je voulais plus de shots. J’ai dit oui, et au lieu de refaire correctement la boisson, elle a simplement ajouté du café directement dans mon verre sans réfléchir. Résultat : le goût était affreux, et le café a débordé comme on peut le voir sur la photo. Plus tard, elle m’a demandé si je voulais une serviette, que j’ai acceptée, mais l’expérience était déjà très désagréable. Je comprends qu’il soit difficile de gérer seule le service, mais ce n’est pas une raison pour le faire ressentir aux clients. Je suis venu payer pour un café, pas pour servir de défouloir émotionnel à un employé. Je viens souvent ici et je n’ai jamais eu ce problème avec d’autres baristas. Cela m’amène à me demander si ce genre de situation se produit uniquement quand cette employée est seule. Son manque total de professionnalisme m’a donné l’impression d’avoir gaspillé mon argent.
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