Starbucks

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous avons eu le plaisir de venir prendre un petit goûter, mais nous sommes repartis très déçus. Le manque de professionnalisme est flagrant : les tables étaient sales, tandis que deux jeunes employées discutaient entre elles sans aucune prise d’initiative. Aucun bonjour, aucun au revoir, et un service totalement absent. Cet établissement semble abandonné par son enseigne. Il y a un réel problème de formation et d’encadrement du personnel. Les jeunes serveurs présents paraissent livrés à eux-mêmes, sans management ni supervision. À tel point que nous avons nous-mêmes débarrassé notre table, alors même que nous l’avions trouvée sale à notre arrivée. Notre café au lait était noyé dans le lait, aucun goût Nous ne remettrons plus les pieds dans cet établissement et ne pouvons malheureusement pas le recommander en l’état.

Cuisine 5/5 · Service 5/5

Je viens dans ce Starbucks presque tous les jours et je tiens à remercier toute l’équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme, notamment Shayer, Zaraha et Martina. Aujourd’hui, j’ai été témoin d’une situation très désagréable : deux clientes se sont acharnées sur Zaraha avec des regards insistants, des moqueries et une attitude clairement intimidante. Malgré cela, elle est restée calme, polie et professionnelle du début à la fin, sans jamais se laisser entraîner dans le conflit. Son sang-froid et son professionnalisme méritent d’être soulignés. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil quotidien. Et comme d’habitude, mon chai latte était excellent ! ☕✨😊

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Expérience extrêmement décevante. Dès notre arrivée, nous avons été accueillies par une employée nommée Zahraa, particulièrement hautaine et peu agréable. Lorsque nous lui avons demandé des informations concernant le système de parrainage Starbucks, elle a affirmé ne pas savoir comment il fonctionnait avant de nous fournir des informations manifestement erronées. Elle nous a assuré qu’il fallait attendre une journée entière pour bénéficier de l’offre, ce qui était faux puisque la récompense est apparue quelques minutes plus tard. À cause de cette désinformation, mon amie a dû payer une boisson qui aurait dû lui être offerte. Le manque de professionnalisme s’est poursuivi lors de notre seconde commande. Aucune question concernant le type de lait souhaité ne nous a été posée, alors que mon amie est intolérante au lactose . Cette négligence est loin d’être anodine. Tout au long de notre passage, l’attitude de cette employée a été désagréable : aucun sourire, aucun merci, aucune politesse élémentaire. Lorsque nous avons demandé une paille, elle nous l’a donnée en levant ostensiblement les yeux au ciel. Elle n’a pas non plus demandé si nous souhaitions scanner notre compte Starbucks ni si notre commande était à emporter ou sur place, alors qu’il s’agit pourtant des bases du service. À l’inverse, nous avons ensuite été prises en charge par un autre serveur qui, lui, a été très gentil, souriant et professionnel, ce qui a rendu le contraste encore plus frappant. Nous comprenons que le travail en restauration puisse être exigeant, mais cela ne justifie ni le manque de courtoisie, ni les erreurs d’information, ni une attitude aussi peu respectueuse envers les clients. Une expérience que nous ne sommes pas prêtes d’oublier, malheureusement pour de mauvaises raisons.

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

Un endroit agréable pour prendre un café et travailler tranquillement. Le café est excellent. C'est un peu bruyant, mais cela reste un bon lieu pour avancer sur ses dossiers. Je recommande !

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5

Le service est très bien mais les gâteaux que j'ai testé n'étaient pas fameux. ( cinamon roll/ donuts et cake )

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Je viens chaque jour chercher le café!!! Après mettre fait quasi insulter en tout cas très mal reçu de la part de Martina l’année dernière cette dernière refuse de me servir à chaque fois que j’arrive en caisse alors que c’est bien elle qui s’en occupe à ce moment là je parle même pas des regards de travers le reste de l’équipe est au top big up pour Albert

Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un grand merci à Théo pour son accueil, il est très chaleureux. Il est vraiment très aimable. Je recommande à 100 % ce Starbucks

Prix payé : 10–20 € par personne

C’est lent, 3 personnes qui regardent la 4eme prendre lamentablement les commandes…quand on paye 6€ un mocha on s’attend à de l’amabilité mais bon… N’y venez pas pour travailler, vous galérez pour une place puis à la sortie d’écoles, des groupes de filles viennent parler fort sans consommer, avec la bénédiction de la gérante visiblement. 5 groupes autour de moi vendredi apres midi, j’ai du partir après un énième appel FaceTime de leur part. Le lieu était sale, le café même pas bon, wifi lent (mais de toute façon on ne capte pas grand chose)

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Expérience catastrophique au Starbucks Victor Hugo. Un personnel froid, désagréable et visiblement agacé par la simple présence des clients. Aucun sens du service, aucune politesse, aucune envie de faire correctement son travail. On a l’impression de déranger plus qu’autre chose. La prise de commande est expéditive, le ton sec, presque méprisant, et la moindre question semble être vécue comme une agression. Zéro sourire, zéro considération, zéro professionnalisme. Pour une enseigne qui se vante d’offrir une “expérience”, on est ici au niveau le plus bas. Si vous cherchez un endroit accueillant pour prendre un café, passez votre chemin. Ce Starbucks donne une image déplorable de la marque et montre clairement que la qualité du service n’est plus une priorité.

Je viens de sortir de chez Starbucks j'ai pris un pumpkin spice latte comme régulièrement. Il a mis beaucoup trop de sirop c'est juste imbuvable. Vraiment imbuvable je l'ai jeté dans l'évier au prix des boissons vous pourriez respecter les doses