Starbucks

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je prends rarement le temps de laisser un mauvais avis, mais cette fois c’est vraiment nécessaire. Je suis une cliente habituelle et je travaille à côté, donc je viens souvent prendre mon Starbucks avant le travail. Samedi 15 août vers 10h20, j’ai eu une expérience de service client vraiment déplorable. Et pourtant, ayant moi-même travaillé dans ce domaine, je comprends très bien les difficultés. Mais là, 0 accueil, 0 bienveillance, 0 intérêt pour le client. Le barista était derrière la caisse en train d’écrire sur sa main, sans aucun intérêt pour ma commande, au point où j’avais presque l’impression de devoir m’encaisser moi-même. Ensuite, il prépare ma boisson et me la pose presque en la jetant devant moi, sans protection contre la chaleur. J’ai vraiment eu le sentiment de le déranger du début à la fin. Je ne comprends pas non plus pourquoi la même personne encaisse et prépare les boissons, car cela ralentit énormément le service. Très déçue. Vous avez malheureusement perdu une cliente habituelle. Je ne reviendrai plus. Cette expérience a vraiment perturbé ma journée.

Prix payé : 1–10 € par personne

Franchement, en période de canicule, j'ai la chance de pouvoir me réfugier au sous sol de ce Starbucks bien climatisé comme beaucoup de monde et je vois à quel point les serveuses et serveurs sont sollicités des le matin non-stop et répondent a chaque fois aux exigences de la clientèle (pas toujours aimable) avec patience et professionnalisme. Un grand merci Bon courage a vous tou(te)s !! 🌻☀️💪🥵

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Très bien, un peu surprise par n Le nouveau format des tasses mais le café était très bon et le lieu propre.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

J’aimerais mettre plus que 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai l’habitude de venir à ce Starbucks mais aujourd’hui le 11 février, service et ambiance au top. Mon pistachio macchiato était un délice, mais c’est vraiment l’accueil qui m’a ravie: chaleureux, drôle et full détente! Et ça pour chaque client après moi, vraiment de quoi vous donner le sourire 😊 Merci à Hamilton, Louis et Adam pour ce moment, ils ont sauvé ma journée 🙏🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

L’équipe au top, rapide, sympa des fois je n’ai même pas encore payé que ma commande est déjà prête , c’est trop bien !!!

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5

Cette expérience d’achat a été vraiment catastrophique. Ils ont mal compris ma commande, sans même s’excuser. Ensuite, le responsable est venu s’en occuper, mais quand je leur ai demandé un sac, ils étaient en train de discuter entre eux, puis ils sont partis directement. Résultat : je n’ai pas eu mon sac. J’ai dû relancer deux fois avant qu’un autre employé finisse par me le donner.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Voici la photo de commande de chocolat chaud en taille Tall que j’ai eu à droite et mon ami à gauche. Barista Hamilton avait pensé que s’il va mettre 3 fois plus de crème fouettée, je ne vais pas me rendre compte. Très décevant…

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Faut vraiment se réveiller Servir les clients aussi peu rapidement on dirait qu’ils font un concours pour savoir qui va être le plus long non mais c’est incroyable jamais vu ça !

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Un havre de paix pour une pause café et gourmandise Le Starbucks de Saint-Paul est l’adresse parfaite pour une pause café agréable, que ce soit en solo ou entre amis. L’ambiance est chaleureuse, et l’espace, bien aménagé, invite à la détente.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Aujourd'hui, dimanche 19 octobre, l'équipe présente sur place commente et critique à voix haute le comportement de certains clients... Lorsque je vais chez Starbucks ce n'est pas pour entendre les serveuses discuter bruyamment et se plaindre des clients... Je passe sur le service.