Starbucks

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

J'avais envie d'un petit latte avant mon train. J'ai suis tombé sur ce joli Starbucks. Le service a été rapide et le personnel est très sympa. Toujours satisfaite de leur café. Je reviendrais vite pour cet accueil.

Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je viens ici depuis des années quand je suis de passage à Paris. Je n’ai rien à dire sur ma consommation. En revanche, l’accueil... la serveuse oublie d’être aimable et de sourire. Je comprends bien qu'il y ai du monde mais oui serveuse demande un peu de courtoisie et d’aimabilité.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Voici l’avis que j’ai écrit hier : Ce lieu est spacieux, agréable et particulièrement bien situé. Mais quel dommage de vivre une expérience dégradée par le contact désagréable d’un membre du personnel. Je comptais le désigner nommément mais mon éthique personnelle m’en empêche. Je retournerai dès lors à mes habitudes au Starbucks du Passage du Havre ou de Pyramides où les équipes sont souriantes, accueillantes et particulièrement aimables. Aujourd’hui, je reçois une réponse automatique nullissime (qui peut être consultée ci-après). Alors, je précise : - l’accueil est catastrophique. Les hôtes sont désagréables, méprisants, sans aucun sens du service et se permettent des réflexions inappropriées (entre deux discussions entre eux ! - ils ont l’air de bien s’amuser !), - l’état des sanitaires est ignoble. Je ne peux pas prendre de photo au risque de traumatiser les lecteurs. Faites un effort sérieusement. Donnez des consignes de professionnalisme, de cordialité et d’éducation à vos équipes et nettoyez les sanitaires plusieurs fois par jour. La taille du lieu le justifie. J’espère que ce commentaire vous permettra de vous améliorer significativement !

NETTOYEZ VOS TOILETTES BORDEL !!!!!!!! faire payer les clients 7€ un café et avoir des toilettes aussi CRADES toute la journée c’est une HONTE !!! Et encore la photo a été prise a 13h j’imagine pas en fin de journée !!! Ça n’arriverait pas si le nettoyage était fait toutes les heures, si vous êtes débordés faites appel a une société de ménage !!!! Au Manager de ce starbucks : BOUGEZ VOUS C’EST INADMISSIBLE !!!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Un petit conseil : quand vous demandez une boisson, demandez sans glaçons. Grosse arnaque, le gobelet rempli à moitié de glaçons, pour un petit format à six euros, pas grand-chose d'autre que de l'eau.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Le serveur de la caisse était très mal poli. Nous étions encore en train de choisir nos boissons, mais il n’arrêtait pas de nous appeler pour nous presser. De plus, il s’est trompé dans la commande ainsi que sur mon prénom. Une attitude très arrogante pour quelqu’un à ce poste.

Un grand merci à Mayssanne pour son accueil exceptionnel ! Toujours souriante, chaleureuse et d’une gentillesse remarquable, elle fait vraiment la différence à chaque visite. Mention spéciale pour ses boissons : mon caramel macchiato est toujours parfaitement réalisé, un vrai régal à chaque fois. Merci pour ce service au top ! ☕️✨

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Ce Starbucks n'est top en plus de l'odeur d'urine. On aurait dû se méfier. Nous avons pris une part de gâteau au chocolat. Le gâteau était sec et PAS BON! Il est certainement resté plusieurs jours dans le réfrigérateur. Les parts sont découpées à l'avance et sont remises au frais, si elles ne sont pas vendues. Pour être correct avec vos clients, ne les revendez pas plusieurs jours après ! C'est dommage !

Service 1/5 · Ambiance 3/5

Bonjour, hier je suis venue dans ce Starbucks avec une amie et je souhaitais partager une petite remarque concernant notre expérience. La personne qui nous a accueillies n’a pas été très aimable et sa manière de s’adresser à nous nous a paru un peu brusque. Je comprends parfaitement que chacun puisse avoir des journées plus ou moins difficiles, mais je pense que le respect et l’amabilité devraient toujours être présents, autant du côté des clients que du personnel. Je partage ce commentaire dans une intention constructive, afin d’aider à améliorer l’expérience de tous. Merci pour votre attention.

Service 1/5 · Ambiance 4/5

Binjour, hier, je suis allé chez Starbucks et j’ai voulu prendre un cappuccino. La fille qui a pris ma commande était très irrespectueuse. Elle avait l’air irritée (je pense qu’elle est vietnamienne ou asiatique). Normalement, je demande à scanner mon code client Starbucks avant de payer, que ce soit en espèces ou par carte bancaire. Quand je lui ai donné l’argent en espèces, je lui ai demandé s’il était possible de scanner le code QR de l’application pour gagner les étoiles correspondantes. Elle m’a répondu de manière très irrespectueuse en disant qu’il fallait le faire avant la commande. J’ai répondu que c’était bizarre, car dans d’autres établissements, ce n’est pas comme ça.Son intonation était désagréable avec une attitude irritée et impolie. Même au moment où j’ai dit : « Je vais prendre un cappuccino en petite taille », elle m’a montré un tableau et, d’une voix forte, elle a dit : « Short ? » J’ai répondu : « Oui, petit. » Elle a répété la même question deux fois, comme si j’étais incapable de comprendre. Je sais qu’il y a des jours difficiles pour tout le monde, y compris pour les employés, mais il est important de faire preuve de patience et de respect dans le service. J’espère qu’elle pourra améliorer son attitude. Merci.