Le Café Littéraire

"Honte absolue d'offrir aux visiteurs d'un institut emblématique, une buvette digne d'une petite gare perdue. Le monde arabe ne manque pas de délices et d'en cas sains, pourquoi proposer des faux baghrir au sucre (ça n'existe pas au Maroc!), des jus en bouteilles tout ça avec du personnel peu aimable. A croire que c'est fait exprès"

"Expérience franchement décevante. Le serveur derrière le comptoir a cru bon de me donner un cours improvisé de langue arabe en m’expliquant, d’un ton condescendant, que la pâtisserie s’appelle « baklawa » et que je devrais savoir le prononcer « avec l’accent de chez nous ». Quand je lui ai demandé d’où venait ce fameux « chez nous », il m’a d’abord répondu « du pays de chez nous », puis « kabyle ». Je lui ai précisé que je ne suis pas kabyle mais turque, et que je pouvais même lui fournir un certificat d’authenticité AOP de Turquie si nécessaire… Au-delà de ce ton déplacé, le produit présenté n’avait pas vraiment l’aspect d’un vrai baklawa, qui plus est, n'avait rien de raffiné si ce n'est la quantité de sucre. Dommage : au lieu d’un moment gourmand à l'institut du monde arabe je repars avec l’impression d’un cours magistral non sollicité."

"Le mobilier est très confortable, l’endroit est d’une grande propreté et particulièrement calme. Le personnel est souriant, attentif et toujours serviable. Merci à Lorindo, responsable d’équipe, pour son professionnalisme et son amabilité !"

"Les serveuses sont désagréables et désagréables. Elles n'ont pas tout indiqué sur la carte. Vraiment décevant."

"Pensez à changer de community manager, notamment sur X."

"Petite pause thé à la menthe avant d’attaquer l’exposition du moment sur Cleopatre. Un service souriant et arrangeant, un thé délicieux avec option sans sucre, un vrai plaisir !"

"Je suis venue un dimanche pour manger un couscous, il n'y en avait plus. Je demande un tajine, il n'y en avait plus non plus. On me propose un sandwich poulet-houmous à la place. Autant ça j'accepte, mais le ton soulé et condescendant de la serveuse passent moins. Elle m'apporte le sandwich au bout d'une demi-heure sans même un mot, il était tiède, presque froid. C'est dommage car il était très bon. Ayant commandé un menu, je demande où sont ma boisson et ma pâtisserie, elle me dit j'arrive tout de suite. Une HEURE ET DEMIE plus tard, toujours rien. Exaspérée, je vais au comptoir lui redemander. Elle se contente de me les servir avec désinvolture, avec si peu de soin que le thé déborde. Aucune excuse, aucune compensation, rien. Deux heures pour manger un pauvre menu. C'est déplorable ! L'endroit est génial et la nourriture excellente depuis que je connais l'IMA, mais le service franchement..."

"Très bon moment passé hier au Café littéraire de l'IMA. Un accueil très chaleureux et de délicieuses pâtisseries ont suffi à notre bonheur. Merci encore"

"Une nouvelle direction apporte une nouvelle carte et une nouvelle ambiance Excellent thé à la menthe avec ses pâtisseries Après une visite des expositions , une bonne continuité"

"A l'occasion de la nuit blanche du 07/06/ 2025, je me suis présenté au pseudo café littéraire de l'Ima vers 21h. L'accueil de la part d'un salarié était exécrable! Il a arraché littéralement des mains la carte des menus à sa collègue novice lorsque que je lui commandais. Ce salarié était nonchalant à préparer ma commande et pire de gravité, je le soupçonne de l'avoir fait dans des conditions d'hygiène déplorables : il préparait la commande tout en faisant le nettoyage des tables, et le jets des déchets..Tout cela sous les yeux d'un responsable passif. Ayant faim, j'ai à peine entamer le sandwich, car celui-ci était immangeable! Je me suis plaint au responsable du snack, lui rappelant les règles de base (accueil et hygiène) qui m'a répondu de manière inutile car il laisse faire cela! Cela est révélateur d'un fonctionnement catastrophique! Malgré la beauté de ce lieu qui mérite mieux (malheureusement le site offre une image qui ne reflète pas la réalité du snack), cette expérience me laisse un goût amer, et j'espère ne pas avoir été intoxiqué! Vous êtes prévenus!"