Starbucks

"Première fois que je venais et déçue. J’ai pris un mango dragon j’avais + de glaçons que de jus, pas de goût."

"Je suis venu pour un petit-déjeuner accompagné de ma fille , un grand merci a Kevin pour ces magnifiques boissons et pour son accueil juste parfait ! Je recommande fortement !"

"Super ! Merci a Kevin et Nathan pour m'avoir servie avec convivialité hier malgré le monde ! Continuer comme ça, vous êtes au top !"

"Toujours rapide et efficace, niveau saveur ça le fait Petite pensée à Chloé qui mérite également les félicitations pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Le service est exceptionnel : le personnel est accueillant et apporte chaque jour bonne humeur et convivialité."

"J ai eu une très mauvaise expérience cet après midi à starbucks confluence Lyon j ai vraiment eu l impression de déranger votre vendeur un jeune homme à lunettes avec une queue de cheval blond qui n a pas souhaité venir derrière la vitrine pour que je lui donne ma commande j étais dans l attente de conseils ce monsieur m a répondu de sa caisse que je devais aller devant lui pour qu il tape sa commande. J ai eu beau lui expliquer il n’a pas voulu en démordre toujours à rester derrière sa caisse et ne pas venir frontalement me voir pour m’orienter sur des produits. C’est dommage, car je suis une cliente régulière et que j’aime vos produits. Conclusion, je lui ai dit ma façon de penser et je suis reparti sans ma commande et frustrée. Je trouve ça inadmissible pour une enceinte telle que la vôtre d’avoir des personnes non motivée et qui nous regarde de haut."

"Ils ont oublies le sirop dans mon pumpkin spice ? Le temps que je goûte, j'étais déjà en voiture il était trop tard... La rapidité, pourquoi pas mais pas au détriment de la qualité ? Misérable"

"réclamation Bonjour, Je suis venue ce 13 septembre 2025 dans votre établissement afin de consommer des boissons. À la caisse, le jeune homme qui nous a servies s’est montré très professionnel et agréable. En revanche, son manager, présent à ses côtés, s’est permis de le reprendre à plusieurs reprises devant nous, de manière désobligeante et humiliante. Ce comportement a non seulement déstabilisé votre employé, mais il a également choqué la clientèle. Lorsque nous avons exprimé notre étonnement, le manager nous a répondu : « Ce ne sera pas la première ni la dernière fois que quelqu’un me le dira. » Je considère cette attitude inappropriée, dévalorisante pour votre personnel et nuisible à l’image de votre enseigne. Je tiens à vous en informer et vous prie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires."

"Un grand merci à Kevin et Emma qui m’ont super bien expliqué comment utiliser le café et m’ont conseillé pour choisir la machine parfaite ! Et aussi un merci spécial à Mathieu qui est vraiment d’une gentillesse incroyable 🙏. Bravo à toute l’équipe pour l’ambiance, je suis carrément addict… mais plus à votre accueil qu’au café 😍☕️ !"

"Merci beaucoup rithi personne au top je recommande"