Starbucks

"Expérience très décevante en ce vendredi début d'après-midi 3 octobre, 3 jeunes serveurs qui ont montré une attitude immature et irrespectueuse, en s'indignant et en s'esclaffant en coeur, parce que j'ai osé redemander un café que je pensais avoir commandé dans le cadre d'un menu, alors même que je leur dépose mon plateau par la même ocasion pour aider le débarrassage. Une demande qui n'avait vraisemblablement pas été comprise par l'un d'eux, et ce n'est pas grave, mais leur réaction est davantage préoccupante. Après avoir pris un certain temps pour préparer la boisson (et ce n'était manifestement par une question d'affluence de client à ce moment-là), ils laissent la tasse sur le comptoir, les bras croisés en attendant une quelconque réaction, au lieu de simplement de prévenir qu’il fallait aller la chercher, alors que j'étais installée face à eux mais quasi dos au comptoir. C'est la cour de récréation. Dommage, j'avais eu une image un peu plus professionnelle la dernière fois que j'étais venue (où j'avais été servie très rapidement pour un café). Heureusement qu'il y a de multiples prises électriques pour remonter le niveau."

"Une belle expérience dans un des nombreux starbucks de Strasbourg. Si vous souhaitez travailler là bas je vous conseille ! C’est calme."

"Il était 19h29. Je commande un macchiato, qui était bon. Je m'installe, je reçois mon cafe et l'employée me dit il faut partir, on ferme dans deux minutes. Quel professionnalisme, heureusement qu'il ne pleuvait pas des trombes d'eau. Sans doute une future fonctionnaire lol"

"Personnel accueillant. Bonne ambiance Je recommande vivement!!!"

"Ma 3eme maison en quelques sorte. Vie d'amour et very Bery frais"

"Qu’on paie cher ses consommations, passe encore, on sait où on est. Mais un verre mal dosé, rempli à moitié de mousse, c’est un manque de considération pour le client."

"Wifi catastrophique, et aucun réseau internet 4G OU 5G dans tout l'établissement, impossible de travailler normalement, regrettable, l'endroit et le personnel sont top! Améliorez la connexion please !!!!!"

"Lors de ma visite dans cet établissement Starbucks, j’ai constaté plusieurs manquements notables en matière d’hygiène et d’entretien des locaux. Les tables étaient collantes, les toilettes dans un état de saleté avancé, et plus globalement, le restaurant semblait ne pas être régulièrement nettoyé. Ces éléments témoignent d’un défaut manifeste d’entretien, susceptible d’impacter l’expérience client ainsi que le respect des normes sanitaires en vigueur. Il est regrettable de constater un tel niveau de négligence, d’autant plus que cette visite était notre première expérience dans cette enseigne. Le seul point positif relevé lors de cette visite fut la qualité du macchiato caramel, qui s’est avéré satisfaisant. Je recommande vivement une mise en conformité rapide afin d’assurer un environnement propre et accueillant aux futurs clients."

"J’ai commandé à l’instant un ubereat chez vous, le gâteau à la carotte devait être dans votre vitrine depuis quelques jours, je suis pâtissière et je suis déçue et consternée de voir qu’une si grande enseigne n’est pas capable de servir des produits frais. Le gâteau est SEC mais SEC, il a facilement 1 semaine, de plus il sent le frigo. Le personnel devrait contrôler la fraîcheur des produits. Une commande de 20euros chez vous.. je suis fâchée"

"Très bon accueil de la jeune fille mais cappucino froid absolument sans goût et complètement dilué dans les glaçons."