Starbucks

"Je n’avais pas encore fini de passer ma commande ni bien entendu le menu, et pourtant j’avais bien précisé que c’était sur place. Mais l’employé m’a interrompu pour poser une question, ce qui montre qu’il n’écoutait pas ce que je disais. Il m’a ensuite tendu la commande comme si c’était à emporter, alors je lui ai dit : « c’est sur place ». Au lieu de s’excuser, il a fait une grimace et m’a répondu : « je ne comprenais pas ce que vous disiez », comme si c’était une excuse. Il m’a simplement donné un plateau, alors que j’ai dû lui demander une assiette. Il m’a répondu que le lave-vaisselle était en panne et qu’ils faisaient tout à emporter pour tout le monde — pourtant, j’ai bien vu que les autres clients avaient reçu un plateau correctement, même sans assiette. Avant de donner des excuses, je pense qu’un « pardon » aurait été plus approprié. Et s’il travaille là, il devrait faire son travail avec plus de responsabilité et de professionnalisme. Pour information, cela s’est passé le 17 octobre 2025 vers 13h, avec un employé barbu qui travaillait à ce moment-là."

"Ne connaît pas la composition des produits qu’ils vendent pour les intolérances, scandaleux ! Mépris du client également quand on leur demande."

"7€ un café ! Du grand n'importe quoi. Nul sur toute la ligne"

"Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, sauf quand c'est excellent et il faut encourager (car ça devient rare de trouver des gens qui bossent correctement). Le muffin aux mirtylles est froid, sec, sans goût et la texture est ... douteuse... sans parler du prix prohibitif !!! Les fauteuils sont sales. A fuir"

"Service déplorable. Je suis arrivée à 20h22, sachant que le Starbucks ferme à 21h, j'ai demandé un latte dans une tasse, voyant qu'on me le servirait dans un gobelet. La serveuse m'indique que ce n'est pas possible car le lave vaisselle a été lancé. Je lui redemande si c'est possible car je vais m'asseoir et qu'il me reste 40 minutes pour le boire. Elle a refusé je suis donc repartie sans. Décevant. ( Je suis venue le 20/09 à 20h20) En espérant qu'un responsable lira mon commentaire."

"Service nul, on vous dit à peine bonjour… le café vraiment pas bon… j’ai demandé un americano et j’ai vu le “barista” ajouter demandé l’eau chaude dans un expresso… vraiment nul je suis très déçue … le tout pour 7€"

"J’ai la carte VIP de Starbucks, mais elle n’a pas été acceptée car, selon la caissière, l’établissement est franchisé. Elle nous a toutefois accordé 10 % de réduction supplémentaire. Le personnel a été désagréable, sans aucune explication. On m’a même imposé une taille L alors que j’avais demandé une taille S. C’est vraiment une première pour moi, et je déconseille fortement cet endroit. Je n’y reviendrai jamais"

"Deux vendeuses présentes ce jour-là : l’une ne faisait que regarder ce que l’autre faisait. Résultat, une file d’attente horrible, plus de 15 minutes d’attente pour rien. Elles n’ont pas voulu faire d’effort pour nous servir, et nous sommes repartis sans rien tellement leur comportement était exécrable. Elles ont refusé de préparer notre boisson alors que, le même matin, un monsieur l’avait fait sans problème. Pire encore, elles se sont mises à rire en disant non."

"Après avoir attendu 30 minutes après l’heure normal d’ouvertures nous n’avons pas pu rentrer. Par chance un livreur est arrivé et nous avons pu demander pourquoi ce n’était pas ouvert, elle nous as indiquer être entrain d’attendre pour ne pas ouvrir seule. Ce que j’entend totalement mais ce n’est pas en nous dévisageant depuis l’intérieur que notre attente en deviendra meilleure. Nous sommes donc partis"

"Beaucoup trop cher pour ce que c’est, mais ça à la limite on le sait en venant chez Starbucks.. par contre le serveur qui jette presque la monnaie et le café, c’est non merci. Je ne reviendrai pas."