Starbucks

"Un grand merci a Tarek et clement super professionnel et très accueillant"

"Un service lamentablement merdique ! Le monsieur avec la calvitie grandissante a encaisser puis la machine marche pas alors qu’elle fonctionne. Il dit que les remboursements ne fonctionneront pas. Il ne donne aucun ticket, rend de l’espèce Alors que nous avions payé enseigne carte. Je lui parle mais il préfère s’adresser a l’homme qui m’accompagner sur moi. Bref une enseigne à éviter !"

"Bonjour passage aujourd’hui 08/08/25 à 20h12, 45 minutes avant la fermeture. Pas possibilité d’avoir un café, une viennoiseries rien à part ce qui est vendu emballée dans le petit frigo. Tout était déjà rangée, nettoyée. Pour sur que la boutique brillait. Personnels qui attend clairement de fermer, ils ont cependant étaient très polis avec moi. Vraiment dommage, 15 minutes avant la fermeture j’aurais compris mais là c’est juste n’importe quoi."

"ABD est d’une bonne humeur contagieuse. Le service est rapide et délicieux."

"Le monsieur qui prépare les cafés aujourd’hui (le 7/05/2025) est très malpoli et méchant. Il m’a servi un café lavender latte au lieu d’un matcha lavender latte avec du lait de soja et au lieu de s’excuser il m’a reprimandé et m’a servi avec dédain un matcha sans sirop de lavande ni lait de soja sans même se préoccuper si c’était la bonne commande cette fois ci ! C’est inacceptable d’avoir un comportement aussi autain et de travailler dans le service ! Honte à vous monsieur !"

"J’ai fait une pause au Starbucks du Terminal 1 et j’ai été très bien accueillie par Hélène. Elle était souriante, rapide et très professionnelle malgré l’affluence."

"Rarement vu un service aussi désagréable et mauvais. Le pire c'est que c'est dans un aéroport international et donc au contact d'étrangers séjournant à Paris, pour l'image et la réputation on repassera. La dame à la caisse parlait très mal français et n'a pas su répondre à une simple question sur le menu... Le tout en papotant avec sa collègue et nous laissant attendre plantés devant elle. Un tel manque de professionnalisme et de respect est à souligner surtout dans une si grande enseigne... Un grand ménage à faire dans l'équipe de ce magasin donc"

"Affiché 3.55e, payé 3.8e. Aucune excuse, la serveuse dit que le prix n'est pas mis à jour sur l'étiquette. Je le trouve arnaqué !"

"Si je pouvais je mettrai aucune étoile, service nullissime!!!!!! Gobelet percé je me pose la question le pseudo barista hier samedi après midi la peut être fait exprès parce que je me suis permis une réflexion, je ne sais pas mais première fois depuis des années où je fréquente Starbucks gobelet percé et que je me rende compte que ma boisson s écoulé comme ça petit à petit par le bas incroyable, je reviens et ce pseudo barista qui me parle comme une demeurée ou comme si c est la première fois que je viens acheter une boisson à emporter chez Starbucks MDR!!!!"

"Bonjour, Je rejoint tout à fait les commentaires des autres gens. Il y a des moyens de parler aux clients !! La serveuse est désagréable !!! Un désaccord avec le client, au lieu de le résoudre, elle menacer le client et appeler la policer pour escalader les affaires. Même les policies et les sécurités sont beaucoup plus compréhensibles et proposent des solutions pour satisfaire le client. Bref, c’est pas que le problème de la serveuse en question, mais bien un problème de management. Manque de formation, manque des diapositives pour résoudre le problème, manque des sens de services. J’espère ils vont pourvoir améliorer pour satisfaire tous les voyageurs qui sont déjà stressés et fatigués. Quand on peux pas s’asseoir quand on prend emporter il faut le predicted clairement."