Starbucks

"C’est la première fois où l’on me refuse l’accès sur place avec mon chien dans un Starbucks d’autant plus que ce n’est nullement indiqué à l’entrée. Aucun souci avec cela mais il y a certainement une façon plus sympathique de l’exprimer. L’attitude de la caissière est juste exécrable. Dommage pour le coup :("

"Un bon endroit pour faire une pause en plein cœur de Paris. L’espace est agréable et permet de s’installer confortablement, que ce soit pour travailler un peu ou simplement se détendre. Les boissons sont bien préparées et servies rapidement, avec le choix habituel de Starbucks. Le service est efficace et l’endroit reste propre malgré le passage fréquent. Idéal pour souffler un moment avant de repartir dans le quartier animé."

"Je suis venu dans ce Starbucks en Juillet avec deux amis. Il est bien. Les produits sont bien mais c'est cher. Je recommande si vous êtes de passage à Châtelet les Halles. C'est assez petit mais il y a aussi une terrasse à l'extérieur. Je mets 4 étoiles sur 5, uniquement à cause des prix."

"En vous je sais pas c’est comment ?? Le matin quand on vient prend une viennoiserie soit elle est encore congelée soit elle est rassis de la veille (très sèche y a pas photo à ce niveau) 🤦🏾‍♀️ Et on demande un supplément chantilly pour avoir une cuillère à café de chantilly 😒"

"Je ne laisse habituellement pas de mauvais avis, mais cette expérience m’a vraiment dérangé au point de devoir m’exprimer. Cela s’est passé aujourd’hui, le 28 juillet 2025, vers 14h20, dans ce Starbucks. Je suis allé au comptoir avec un ami pour passer une commande. Il y avait trois employés : une femme occupée à préparer des boissons, et deux hommes près du comptoir. L’un des hommes était juste devant la caisse, à l’endroit où les commandes sont normalement prises. Je lui ai dit clairement que nous voulions commander, mais il nous a totalement ignorés. Aucun regard, aucune réponse, aucun geste. Il n’a même pas essayé de nous aider. Honnêtement, c’était gênant et irrespectueux. Après quelques instants, j’ai dû répéter ma demande à la femme, une fois qu’elle avait terminé de préparer les boissons. Je lui ai demandé qui prenait les commandes, et elle m’a désigné le même homme qui nous avait ignorés. Je lui ai dit que ce n’était pas un comportement professionnel. Franchement, j’ai eu l’impression d’être délibérément ignoré. Je ne veux pas faire de suppositions, mais j’ai eu le sentiment que nous étions traités différemment peut-être à cause de notre origine, je ne sais pas. C’était un sentiment très désagréable. Finalement, la femme a pris notre commande : un petit café latte et un grand cappuccino. Mais même après ça, j’ai remarqué que les employés murmuraient entre eux, ce qui a renforcé le malaise. Je tiens à dire que je n’ai aucun problème avec le café en lui-même il avait le même goût que d’habitude. C’est vraiment le service qui a gâché toute l’expérience. Je donne cet avis en espérant que la direction prenne cela au sérieux. Tous les clients méritent d’être accueillis avec respect, peu importe qui ils sont. Je donne des détails (l’heure, les boissons) pour qu’on puisse identifier ce qui n’a pas fonctionné et s’améliorer."

"Trop de glaçons dans les boissons c'est pas super fair-play mais bon c'est le business model qui veux cela, sinon une fois de temps en temps pour se poser ça va mais attention à la ligne si on y va trop souvent car la combinaison de sucre plus sucre ré avec une petite dose de sucre ça fini par faire too much les amis, 😅. Sinon en heures creusesc'est plus agréable et calme👍 🇫🇷. Bonne journée à tout le monde."

"Pas propre du tout a regarder ailleurs"

"Je suis cliente habituelle de Starbucks, et c’est la deuxième fois que je remarque que vos deux serveurs dans le magasin Étienne Marcel à Paris ne respectent pas la recette et donnent de mauvais produits aux clients. Il y a deux semaines, je suis venue pour acheter deux ice mocka blanc glacé. Ils se sont trompés en me servant une version chaude, et sans refaire la commande, ils ont simplement ajouté des glaçons dans la boisson chauffée. Aujourd’hui (30/05/2025), dans l’après-midi vers 16h30, ils ont confondu un Frappuccino cookie & crème avec café, et m’ont donné un Frappuccino café caramel ! J’ai demandé à le faire refaire en expliquant qu’ils avaient mal entendu, mais ils ont refusé et ont été très agressifs avec moi. J’ai acheté deux barquettes de café aussi, demandé à ce qu’on m’en moudent les grains, et ils ont simplement ouvert et refermé le paquet. Heureusement, j’ai vu cela devant le serveur, et je lui ai redemandé. Il a répondu : « Ah, je ne savais pas qu’il fallait moudre… » OMG ! En plus, sans même s’excuser ! Les deux serveurs ne semblent pas très sérieux dans leur travail, car à chaque fois, j’ai expliqué la situation à la manager française de ce magasin. Elle a reconnu que la boisson n’était pas bonne et a refait la commande avec la bonne recette. J’espère que vous pourrez faire en sorte que cela soit respecté et que le service soit plus correct à l’avenir."

"Très accueillant très sympathique surtout antonin et Marina 😘"

"inacceptable, un dragon et un lime cool commandés sans citron et sans fruit du dragon, l'excuse/ on ferme demain on n'a plus les ingrédients ,pas de remboursement ou geste commercial parles entre eux conversations personnelles, 1 sirop au citron et 1 sirop grenadine à plus de 10 euros, je ne recommande pas, des voleurs à fuir"