Starbucks

"Comportement du manager le 10 octobre à 16h choquant qui a une manière de parler choquante à une cliente (j’ai étais témoin de la scènes) et comportement du manager à revoir"

"Choquée du comportement du manager de ce starbucks avec ma copine !! Entrain de boire un café je montre une vidéo sur mon téléphone le son vraiment pas fort !! Le manager brun assez grand vers 16h le 10 octobre 2025 crie dans le starbucks et me dit «  tu peu baisser le son de ton téléphone la ? «  devant tout le starbucks les autres clients également étaient choqué et non pas compris le comportement du manager je suis choquée par son langage et «  humiliation «  devant tout le monde ! Je n’avais même pas compris que il me disait cela pour moi monsieur si votre travail vous saoul et si vous êtes aigris par celui ci franchement il faut travailler ailleurs vous ne méritez pas du tout votre poste de manager il y’a des façons de parler au clients !!!!! Je travail dans la vente et je sais que c’est assez difficile parfois mais votre comportement est injustifié j’irais ailleurs ."

"Rahim a été parfait, serviable, avec une touche d’humour ! Ça fais vraiment plaisir de rencontrer des baristas comme lui !! Merci encore 😝"

"Je me suis présentée au Starbucks situé à l’entré du centre commercial ce lundi 29 septembre à 15h20 Le manager qui a les yeux claire blond à l’entrée m’a empêchée d’entrer sans me donner de raison précise. Quand j’ai demandé des explications il m’a répondu d’une manière hautaine et condescendante Je comprends que des règles peuvent exister, mais le ton et l’attitude étaient humiliants et injustifiés. J’aimerais que la direction revoie ce comportement et rappelle au personnel l’importance du respect client."

"J’y vais quotidiennement et je suis toujours super bien accueilli par l’équipe, ils sont’ partait !"

"Employés gentil, à l’écoute et efficace qui font de leur mieux surtout en heures de grande affluence ! Toujours un plaisir de m’y rendre ;)"

"J'ai acheté hier une boisson et deux parts de gâteau, celui au chocolat et celui aux Oreo style gâteau américain et un muffin. Pas de problème pour la boisson qui était très bonne. Cependant j'ai été très déçue des pâtisseries ! Elles sont sèches, sans goût. Dans le gâteau au chocolat la génoise ne sent pas le chocolat, le muffin était sec aussi. Pour des parts de gâteaux a plus de 5€ c'est abusé."

"De passage aujourd’hui on commande un café latte et un machiato caramel Ma mère et moi ressentons une odeur et un goût de vomis. On continue donc à boire en pensons que ça sera passgerer puis on fini toutes les deux par avoir des douleurs au ventre. On fait part au manager du désagrément en indiquant que cela doit être à cause du lait. Il remet donc en question nos dires et refuse tout éventuel geste commercial. Inadmissible !"

"Cliente fidèle depuis des années, j’ai toujours pu venir commander avec mon chien tenu en laisse, sans jamais de problème. Aujourd’hui, après 15 minutes d’attente, un serveur m’a demandé de sortir avec mon chien, m’empêchant de passer ma commande... Je comprends les règles d’hygiène, mais delà à ma faire sortir après 15min de queue alors que j'ai toujours pu passer ma commande à emporter avec mon chien. 0 reconnaissance de leurs clients fidèles. Résultats je suis sortie sans commande avec un goût amer. Le plus absurde, c’est que Starbucks se vante de proposer des Puppuccinos pour les chiens, mais refuse qu’ils rentrent quelques minutes pour commander. Quelle logique ? Une belle hypocrisie qui donne envie d’aller ailleurs."

"Le caissier Owen a été très désagréable, avec une attitude limite raciste. J’ai constaté que les autres clients ont eu droit à un accueil poli, un bonjour et la demande de leur prénom pour la commande. De mon côté, il ne m’a pas demandé mon nom et a inscrit “Melinda” sans raison. Nous avons ensuite attendu près de 10 minutes. De plus, la commande en elle-même était très décevante, avec beaucoup d’eau. Je ressors donc très insatisfaite de mon expérience."