Columbus Café

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J'ai pris un menu avec le sandwich , ils ont oublié de me donner le thé glacé, j'ai dû aller à la caisse pour le demander car j'attendais pendant que je mangeais mon club sandwich cheddar/jambon fumé/cottage cheese à 7.95€

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J’ai été très déçu par mon accueil. Le jeune homme présent derrière la caisse est resté constamment à côté de la jeune fille en caisse, ce qui semblait la mettre sous pression. L’ambiance paraissait tendue et cela ne donnait pas une bonne impression. De plus, il y avait beaucoup de personnes derrière le comptoir, ce qui créait du bruit et rendait les échanges difficiles à entendre. C’est dommage, car un accueil plus serein et une meilleure organisation auraient rendu l’expérience bien plus agréable.

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

J’apprécie particulièrement cette enseigne et j’y vais régulièrement. En revanche, c’était la première fois que je me rendais dans cet établissement. Je suis venu ce matin prendre un café et deux viennoiseries. En voyant l’affichage « pain au chocolat », j’ai simplement demandé, avec le sourire : « Ici, à Bordeaux, on dit plutôt pain au chocolat ou chocolatine ? » La réponse a été : « Franchement, moi, je m’en fous », accompagnée d’un regard levé au ciel. Pensant à une maladresse, j’ai précisé que c’était simplement une question pour échanger. La réponse a été la même : « En vrai, moi, je m’en fiche. » Le sujet n’est évidemment pas de savoir s’il faut dire pain au chocolat ou chocolatine. Le problème est l’accueil. Il n’y avait aucune file d’attente, aucune situation de stress, et ma question était parfaitement courtoise. Je suis moi-même dans les métiers de bouche et, au quotidien, j’accorde une importance capitale à l’accueil de nos clients. Je sais qu’un bon produit ne suffit pas toujours : ce sont aussi le sourire, la disponibilité et la qualité des échanges qui donnent envie de revenir. Une seule interaction peut suffire à ternir l’image d’un établissement. C’est dommage, car l’établissement est agréable. J’espère que cet avis sera lu par la direction, non pas pour pointer une personne du doigt, mais pour rappeler que la qualité de l’accueil fait partie intégrante du service. Je repasserai avec plaisir pour constater une évolution, car j’aimerais pouvoir modifier cet avis dans un sens plus positif.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour 😊😊😊 Nous sommes allés nous rafraîchir et prendre un milkshake moi café et ma mère 🍓, juste trop bon et le prix est correct. L'accueil était super, tous souriant , on s'est installé, il n'y avait pas trop de monde, quelques familles. C'était plutôt calme. Nous avons vraiment apprécié le moment. Je recommande vraiment. Bonne dégustation à tous et bonne fin de journée.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Super endroit où patienter proche de la gare. Petit-déjeuner à 7€ composé d'un grand café, une viennoiserie et un jus d'orange. La dame qui m'a servie était particulièrement aimable et souriante. J'ai pu rester travailler à ma table pendant deux heures sans qu'on me mette mal à l'aise pour y être autant de temps. Merci !!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

On est bien ici. Bonne musique, bons produits, du choix dans les puissances de café. L’équipe est sympa, légèrement speed. Mais très pro. Toilettes propres, bel espace, belle luminosité. Mais on est bien bien bien ici !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je passe régulièrement dans ce Columbus et franchement je n'ai jamais vu un staff aussi adorable que ça, ce sont tous des amours !! Ils accueillent toujours avec le sourire et un mot gentil, ça égaie ma journée à chaque fois 😊 Mention spéciale à la dame (qui doit être la manager) qui est un rayon de soleil, pleine d'énergie et de joie ✨ En bref, si vous voulez bien manger et être bien accueilli, vous êtes au bon endroit !

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je suis passée au Columbus Café vers 14h aujourd’hui et j’ai été très déçue par l’accueil. Il y avait environ 8 personnes derrière le comptoir. Lorsque j’ai demandé un matcha au jeune homme à la caisse, celui-ci est parti en fou rire sans raison apparente. Son collègue à côté se moquait également et rigolait avec lui, au point qu’il a fini par partir en cuisine en plein échange. Je trouve ce comportement totalement inadmissible et très peu professionnel face à une cliente. Heureusement, une collègue a finalement repris ma commande et a été plus sérieuse. Dommage pour l’image de l’enseigne, car ce genre d’attitude donne vraiment une mauvaise expérience client.

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

L’employé a toussé sur les assiettes et verres qu’il préparait aux gens. C’est dommage! Bon café, bon cookie, bon cinnamon rolls, belle ambiance. Mais, un très propre employé malade, qui toussait et éternuait, a toussé plusieurs fois sur les verres de café qu’il sert ensuite aux clients. INADMISSIBLE! Tu es malade, tu mets un masque. Tu ne mets pas de masque, au moins tourne ta tête quand tu tousses. On espère qu’on ne tombera pas malade à cause de lui.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

La dame au comptoir était très chaleureuse et agréable ! Très bon cheesecake