Columbus Café est un café situé au Centre commercial, à Aix-en-Provence (13090). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 600 avis Google, ce qui le place n°8 sur les 11 cafés à Aix-en-Provence (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,7/5, le service 3,6/5 et l'ambiance 3,4/5. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, Columbus Café est ouvert de 9h à 20h. Fermé le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Boissons, pâtisseries maison et sandwichs servis dans le cadre cosy d'une chaîne française de coffee-shops.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (600)
Avis Google
4,1
600 avis
5★344
4★117
3★59
2★33
1★47
M
Morgan Peyracchia Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un sens du commerce et des compétences de vente inexistantes. La vendeuse ce 14 Mai vers 16h a été antipathique elle ne connaissait même pas la nouvelle gamme « Ube » que je voulais. Elle n’a pas su me dire si un menu était possible ni même me proposer des prix en adéquation ! Une honte. Je passe le fais qu’elle a en plus refusé mon billet car il était entaillé sur le haut et qu’elle a échangé en même temps qu’elle me servait une brioche d’une cliente qu’elle avait touché avec ses doigts et remis en vente ! Je ne savais pas que colombus était tombé si bas !! Ni bonjour ni au revoir les tables étaient pas propres pas nettoyé on a eu du mal à s’assoir quelque part. Je savais pas que l’enseigne était tombée si bas en terme de recrutement de management de propreté de compétences et de politesses !!! Si vous souhaitez un goûter une expérience agréable, allez voir ailleurs !!! 😩😩
Réponse du professionnel : Bonjour Morgan, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant votre visite du 14 mai 😔
Effectivement la barista a mal compris votre commande car nous avons 2 boissons violettes en ce moment : Le Ube et l'elixir myrtille. Donc après précision de votre demande, la bonne boisson a été réalisée.
Concernant le prix, elle a vérifié sur la caisse s'il y avait un supplément afin de ne pas vous induire en erreur. Le menu a ainsi été possible.
Ces faits n'excusent en rien le manque d'amabilité et de propreté de la salle. Nous allons ainsi repasser le message en conséquence auprès de nos équipes.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. L'Équipe Columbus Café ☕️
I
Isaac Dior Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un grand merci à Amine, qui est absolument au top : toujours attentionné, souriant et professionnel. Il a une excellente mémoire et sait parfaitement s’adapter à vos habitudes, ce qui rend chaque visite encore plus agréable. On se sent reconnu et vraiment bien servi à chaque fois.
Merci pour toutes ces petites attentions qui font toute la différence. C’est un vrai plaisir de venir ici !
Réponse du professionnel : Bonjour Isaac Dior, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. L'équipe Columbus Café & Co Aix-en-Provence Jas de Bouffan 🐻
L
Lili Jodu Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je ne comprends pas les avis positifs !
Les prix sont très élevés alors que tout est surgelé. J’ai vu la manager faire tomber un plateau de viennoiseries par terre avant de les remettre en vitrine… C’est écœurant. 🤮🤢
Un rat courait entre les tables à l'intérieur et des blattes grouillaient sur la vitre de la cuisine. Franchement, pour votre santé et celle de vos enfants, n’y allez pas ! J’ai d'ailleurs été victime d'une intoxication alimentaire juste après avoir pris mon petit-déjeuner
E
Ewa Kubler Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je suis une cliente régulière de Columbus au centre commercial Auchan. Nous venons souvent prendre un goûter avec mes enfants et mon mari, et j’aime beaucoup leurs produits.
Pour la première fois, j’ai voulu tester un panier Too Good To Go, à la fois parce que j’aime leurs produits et aussi pour participer à la lutte contre le gaspillage alimentaire.
Je suis venue récupérer deux paniers. La serveuse m’a très gentiment demandé mes préférences et m’a ensuite proposé de choisir des sandwichs et des muffins. Comme elle me l’a demandé, j’ai choisi 2 muffins.
Mais à ce moment-là, une de ses collègues lui a dit, devant moi :
« Ne lui donne pas ça, donne-lui d’autres muffins. Ils ne peuvent pas avoir tout ce qu’ils veulent ! »
J’ai trouvé cette remarque très gênante et assez humiliante, comme si j’abusais. En réalité, je ne m’attendais même pas à pouvoir choisir mes produits, car je sais bien comment fonctionnent les paniers Too Good To Go. J’ai simplement répondu à la question que la vendeuse m’avait posée.
Je suis repartie assez mal à l’aise. C’est dommage, car j’apprécie cet endroit et j’y viens régulièrement avec ma famille. Cette expérience ne me donne malheureusement plus trop envie d’y retourner pendant un moment, et encore moins de reprendre des paniers Too Good To Go
Réponse du professionnel : Bonjour Ewa, merci pour votre fidélité et vos visites régulières avec votre famille 😊 Nous sommes vraiment désolés pour ce moment de gêne que vous avez vécu lors de la récupération de vos paniers Too Good To Go. Cette situation n'aurait jamais dû se produire ainsi, et nous comprenons tout à fait que cette réflexion ait pu vous mettre mal à l'aise. La première barista qui s'est occupée de vous est nouvelle et avait mal compris le principe des TGTG, ainsi elle vous a proposé des muffins qui n'étaient pas en perte. La seconde barista est alors intervenue sans doute maladroitement, ce pourquoi nous nous excusons. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt pour vous offrir l'expérience chaleureuse que vous méritez ☕️ L'Équipe Columbus Café ☕️
J
Josephine Panafieu Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Petite passage rapide pour café latte et un muffin excellent! Service rapide, efficace et surtout super agréable chose qui est rare ! Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Josephine, nous sommes honorés que vous ayez apprécié votre commande, merci ! L'équipe Columbus Café & Co Aix-en-Provence Jas de Bouffan
E
Eleonore C Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai l’habitude d’aller chez Columbus en général, tout se passe plutôt bien lorsque je prends des muffins ou des boissons chaudes. Je vais le plus souvent à celui d’Aix centre. Cette fois-ci, j’ai décidé de prendre une salade César et franchement, elle était congelée. Quand je dis congelée, c’est que la salade craquait sous la dent. Je l’ai signalé à la vendeuse, qui me l’a remplacée, mais l’expérience restait désagréable et, honnêtement, pour sept euros, la salade ne valait pas le coup.
De plus, l’établissement était très sale : le sol était plein de miettes, les tables n’étaient pas nettoyées et les plateaux présentaient un mélange de restes et de miettes difficiles à identifier. Cela ne donnait vraiment pas envie.
Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Eleonore,
nous sommes vraiment désolés de lire votre déception concernant votre visite 😔
Recevoir une salade dans un tel état est totalement inacceptable et nous allons le remonter immédiatement auprès de notre équipe même si nos serveuses vous l'ont remplacer, nous comprenons que cela ait gâché votre expérience. Nous prenons également très au sérieux vos remarques sur la propreté de l'établissement, car nous savons à quel point cela impacte le plaisir de nos clients. Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier les points à améliorer pour vous offrir le service que vous méritez lors de vos prochaines visites
L'Équipe Columbus Café ☕️
M
Monika Poulain Google
Après avoir appris que les truies reproductrices qui fournissent Columbus Café passent près de la moitié de leur vie enfermées entre deux rangées de barreaux, je ne vois plus votre enseigne de la même manière… En 2024, continuer l’élevage en cage, ce n’est plus possible ! 9 Français sur 10 s’y opposent. Il est temps de rejoindre le PMS, c’est ce qu’on attend en tant que clients.
V
Vir Ginie Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Au top 👌 toujours bien accueilli et très agréable boisson au top un délice à déguster à chaque fois
Réponse du professionnel : Bonjour Vir, nous espérons vous accueillir très prochainement, merci pour votre retour. L'équipe Columbus Café & Co Aix-en-Provence Jas de Bouffan
L
Lina Kikmoun Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Toujours au top je passe presque tout les jours à ma pause déjeuner, le personnel est toujours très accueillant et de bonne humeur. Ce qui nous donne vraiment envie de venir. Je vous conseille vivement d’y aller et de goûter les petits donuts préparé avec amour pour Halloween.
Lina ✨
(je n’ai pas réussi à joindre les belle photos des vitrine🥲)
Réponse du professionnel : Bonjour Lina, nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement. Belle journée, L'équipe Columbus Café & Co Aix-en-Provence Jas de Bouffan
M
Marie V Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Nous nous sommes rendus au Colombus pour un petit déjeuner en famille.
Nous avons pris smoothies, oranges pressées, cookies, viennoiseries.
Tout était bon et frais.
La serveuse était particulièrement agréable, souriante et professionnelle.
La terrasse suffisamment grande pour y accueillir tout le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-astrid Vicente, nous vous remercions pour votre retour et d'avoir partagé ce très bon commentaire. L'équipe Columbus Café & Co Aix-en-Provence Jas de Bouffan
h
hugo humbert Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Cela fait plusieurs fois que je me fais la réflection mais je trouve que ce colombus est pas terrible. Le service est long. Et le rapport qualité prix est mauvais. 12euros le menu pour aujourd’hui une focaccia presque vide, une eau colorée sans trop de goût et un muffin sec surement pas du jour (rare sont les fois où je ai eu un dessert du jour).
À mettre ce prix là je préfère aller à KFC à côté ou le service est plus rapide et les quantités sont plus généreuses.
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte vos remarques concernant la focaccia et nous les ferons remonter au responsable pour améliorer la qualité. Quant à nos muffins, ils sont préparés chaque jour afin de garantir leur fraîcheur et leur qualité. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour améliorer votre expérience. À très bientôt !
L'Équipe Columbus Café ☕️
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Columbus Café
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