Starbucks

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Bonjour, Je suis venue se matin dans votre café et j'ai commandé un ice caramel banana macha latte. Or a ma grande surprise mon macha a après don goût de banane caramélisé a un goût de café... en regardant bien mon goblet affiche I-CBAL... Je suis plutôt déçu, je digère mal le café dou ma demande d'un macha.. en plus de ne pas avoir eu ce que j'ai commandé crst de l'argent jeté a la poubelle.. on devait avoir confiance au barista et pas devoir tous vérifier..

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Inadmissible, je viens de passer en boutique, ma boisson recue, je m’apprête à sortir quand je me rends compte qu’on ne m’a pas donné mon ticket. Je retourne voir la vendeuse qui était déjà sur autre transaction pour lui demander un duplicata et là elle m’explique qu’elle ne peut plus accéder imprimer le ticket. Comment une boutique comme starbucks peut avoir un système aussi obsolète, même l’épicerie du coin peut réimprimer des tickets, inadmissible. Je suis en déplacement pro et je n’ai pas de moyen de justifier ma dépense

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant mon passage au Starbucks de la gare de Metz. Tout d'abord, j'ai consommé ma commande sur place, mais celle-ci m'a été servie dans des gobelets en carton prévus pour la vente à emporter. Je trouve cela regrettable, d'autant plus que la personne en caisse était agréable et accueillante. Par ailleurs, la climatisation était beaucoup trop forte. L'écart de température entre l'extérieur et l'intérieur du café était très important, ce qui a rendu le moment peu confortable. Enfin, j'ai été particulièrement choquée par une scène observée dans la zone où se trouvent les réfrigérateurs. J'ai vu un employé ouvrir la porte d'un réfrigérateur avec son pied, en posant la semelle de sa chaussure à l'intérieur de la porte. Même si ces chaussures sont utilisées uniquement dans le café, je trouve cette pratique inacceptable et peu hygiénique, surtout lorsqu'il s'agit d'un espace où sont stockés des produits alimentaires. Je souhaitais vous signaler ces différents points, en espérant que les mesures nécessaires seront prises afin d'améliorer l'expérience des clients et de garantir le respect des règles d'hygiène. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un immense merci à Amélie qui est vraiment au top ! ☀️🐰 Elle a été adorable et m’a super bien aider pour mon lapin Cookie 🍪 pendant ces fortes chaleurs. On voit tout de suite qu’elle est à l’écoute, bienveillante et qu’elle aime vraiment aider les clients. Ça fait plaisir de tomber sur une personne aussi gentille et professionnelle chez Starbucks 💚 Encore merci Amélie de la part de Cookie et moi 🫶

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Le personnel est fort sympathique et très accueillant, hors heures de pointe j'ai été servi très rapidement. Un bémol, l'enseigne Starbucks avait fortement collaboré avec les autorités françaises quant à l'hygiène lors de la période SARS-CoV-2 avec des mesures iconoclastes. Il aurait été de bon ton de conserver certaines excellentes pratiques pour le lieu d'aisances (wc), en 2026 elles sont aussi propres qu'une cuisine de rue indienne à Jakarta ou il est facile plus d'attraper une maladie, une bactérie ou un virus qu'un emploi sous la France à Manu. (Ajout : je n'ai pas pris de photos de la cuvette des toilettes et des abords mais je vous assure que c'était immonde, ce n'était pas du jour vu l'état, le carrelage mural étaient dans le même état) Merci de nous épargner une réponse mécanisé comme sous les avis précédents

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Excellente expérience au Starbucks de la gare de Metz ! Emplacement très pratique juste avant de prendre le train, service rapide et surtout équipe accueillante et souriante. Le personnel est professionnel, efficace et prend le temps de bien conseiller malgré l’affluence. Le café était parfaitement préparé, la boisson bien chaude et l’endroit propre et agréable. C’est un vrai plus pour la gare. Je reviendrai avec plaisir !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

I had a great experience. The service was fast and friendly, and the quality was excellent. I would definitely recommend it to others J’ai eu une excellente expérience. Le service était rapide et convivial, et la qualité était excellente. Je le recommanderais sans hésiter à d’autres. 😊

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Toujours bien reçue par Sandrine ! L'accueil et le service par les autres salariés est plus que discutable... Concernant les produits, ça reste Starbucks. Les gâteaux surgelés sont très cher au vu de la qualité proposé, il vaut mieux se contenter des boissons

Service 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Ce vendredi 6 mars matin 8h , je peux comprendre que le " job " soit exigeant, fatiguant ... mais cela manquait cruellement de " smile" ce matin à l'accueil-encaissement . Surtout lorsque la clientèle fait plutôt preuve d'amabilité !!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super ambiance, personnel sympa et boissons délicieuses ! Parfait pour travailler ou se détendre. Toujours un plaisir de venir ici.