Starbucks

Aucun horaire affiché et sur Google, l’établissement est indiqué comme fermé alors que des clients sont encore en terrasse et que le service continue. Nous commandons une boisson, mais impossible d’utiliser les toilettes car elles sont en cours de nettoyage. Quand on accueille encore des clients, les toilettes devraient être accessibles. Manque d’organisation et d’information. Pas vraiment envie de revenir.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Accueil sympa et produits bons mais le prix c’est quand même très cher…

Service 1/5 · Ambiance 1/5

Aujourd'hui vers 14h, je me suis rendue chez Starbucks pour boire un double espresso. J'ai bien précisé deux fois au caissier que je le voulais dans une tasse. Au moment de la réception, la personne qui m'a servi (seb’, si je me souviens bien) m'a répondu qu'ils ne donnaient plus de tasses car "les clients les volent". Surprise, j'ai reformulé ma question en demandant si cela signifiait qu'ils ne servaient plus du tout les boissons dans des tasses/verres. Il m'a répondu que non. Je ne suis pas quelqu'un de difficile, mais boire un café noir dans une je tasse fait partie du petit plaisir. J'ai donc simplement répondu "ok, merci". Ce qui m'a surtout dérangée, c'est le sentiment d'avoir été jugée. On pourrait penser qu'un barista tatoué avec piercing est plutôt ouvert d'esprit et sans préjugés... mais visiblement pas dans mon cas. Et quelle surprise, une fois montée à l'étage, de voir plusieurs clients servis dans des tasses Une expérience assez décevante, plus sur la manière que sur le café lui-même. 2 étoiles pour le café

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5

Je suis passer hier à 18:45 pour me prendre un mocha blanc chaud . J’ai bien spécifié de l’avoir sans chantilly. Une fois dehors plus loin, je vois qu’il y avait de la chantilly. J’ai du le mettre à la poubelle. Merci beaucoup…

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super expérience ! Le personnel, d’une grande bienveillance, sait accueillir avec le sourire et l’attention sincère qui font toute la différence. Une mention particulière pour Kynellia, dont la gentillesse et la délicatesse ont illuminé ce passage, comme une touche de lumière dans une belle parenthèse.

J'y suis aller aujourd'hui pour prendre une boisson en petite taille. Je prends toujours la même boisson et connais la contenance car je prends ma thermos Starbucks pour la remplir (geste éco responsable) ils ont bien appliqué le prix avec la thermos mais contrairement a d'habitude elle était remplis à moitié... C'est la première fois que j'allais au Starbucks de la place Kléber. Le personnel était pourtant souriant et accueillant, ça rien à redire. Mais la quantité ce n' est pas négligeable.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

C’est propre C’est matcha C’est starbucks C’est sympa ils sont gentils bon parcontre faut savoir écrire les prénoms 😂😂

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

À lire les avis de ce dernier mois, il y a du soucis à se faire au Starbuck Kleber. Je pensais être passé le mauvais jour, à la mauvaise heure mais pas du tout, il semble y régner une ambiance détestable qui ne donne pas envi de revenir. Un accueil d’une froideur… pour ne pas dire d’un mépris à faire fuir, par cette horrible grande brune tatouée qui n’a même pas le courage de mettre son badge avec son prénom, et qui traite les clients comme des moutons galeux !!! Détestable visite Chocolat chaud pauvre et bien triste. Allez …on se bouge et on redonne de la magie au Starbuck du centre de Strasbourg !!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très déçu par cette endroit, nous sommes venus un samedi après midi. Nous avons pris un sandwich, une brioche pain perdu, un latte lait d’avoine température enfant et un chocolat viennois température enfant supplément sirop de caramel. Nous avons attendu une vingtaine de minutes pour avoir nos boissons. Quel fut notre surprise quand nous avons remarque que c’était température normale, lait de vache et que le chocolat viennois n’avait ni caramel, ni crème fouetté ni nappage chocolat par dessus. Lorsque nous avons fait la remarque, on nous a dit « on a pas le temps si on les refait vous attendrez elles passeront en dernier ». Nous avons laissé tomber mais j’ai remarqué que la brioche pain perdu et le sandwich (toasties 5 cheese) n’avais pas été chauffé. Nous sommes donc revenus et la barista nous a fait comprendre que l’on dérangeait et qu’on avait cas précisé à l’encaissement qu’on les voulait chaud et que maintenant c’était trop tard. Je lui ai répondu que je travaille au starbucks et je sais très bien comment ça se passe et que dans cette situation la moindre des choses c’est s’excuser et les réchauffer. Elle m’a juste dit « bah reste dans ton starbuck alors » et elle est partie. Nous sommes vraiment déçue de notre expérience. Je ne recommande vraiment pas cet endroit. La salle était dans un était pitoyable ainsi que les toilettes. Ce starbuck a une très mauvaise réputation et je confirme cette réputation. Faudrait revoir les formations de l’équipe parce que parler ainsi à des clients dégradé l’image de starbuck. Ce message sera communiqué au siège du groupe BK.

Restaurant trop trop petit pour la capacité d’accueillir. Beaucoup bruyant. Avec une queue à jamais en finir pour aller au toilette. (Je ne comprendrais jamais le principe de donner un code pour accéder au toilettes sachant que tout le monde a le code ….) L’emplacement est génial, et la nourriture est bonne également…